大家還在抖音開店都是比較看重評分的，這個評分對于大家來說是比較重要的，因為在網(wǎng)上購物，幸運非常重要，如果評分低的店鋪銷量一定都不是很好，那么抖音小店評分低怎么辦呢？抖音小店怎么快速出評分？

3招快速提升抖音小店評分

1、做好品控

在篩選產(chǎn)品、編輯商品詳情的時候，盡量做到產(chǎn)品質(zhì)量有保證；實物與描述相符；性價比足夠高；售后問題少這幾個點。

比如沒有質(zhì)量保證的三無產(chǎn)品（尤其是美食、彩妝類不建議做無貨源的玩家上），商品詳情頁有夸大商品功能的嫌疑，商品售后問題多比如容易破損的玻璃、陶瓷等，都會影響商品好評率。

如果商品好評率已經(jīng)很低了，也有辦法提升。

主要還是電商那一套：催好評+改差評。

30天內(nèi)的差評可通過電話、短信、飛鴿客服系統(tǒng)聯(lián)系用戶改成好評；

針對已購用戶進行“一對一”回訪，引導(dǎo)追評；

根據(jù)訂單中的聯(lián)系方式，通過短信、電話、飛鴿客服系統(tǒng)引導(dǎo)已成交的客戶給予好評；

2. 提升銷售服務(wù)的響應(yīng)速度

客服包含了售前、售中和售后三個階段，常見的客服影響因素包括：

（1）服務(wù)態(tài)度；（2）響應(yīng)時間；（3）專業(yè)知識；（4）售后糾紛。

如何避免客服問題?

（1）規(guī)范客戶專業(yè)用語，形成規(guī)范和制度;客服上崗前需經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn);

（2）客戶較多時可以設(shè)置自動回復(fù)，回復(fù)慢了要先說明原因，請求諒解;

（3）客服首先要了解抖音平臺規(guī)則，其次要和產(chǎn)品部門對接，了解產(chǎn)品細(xì)節(jié);

（4）避免“賣出去了就不管”的傳統(tǒng)思維，站在客戶角度為其選擇最方便的售后服務(wù)。如果出現(xiàn)惡意差評，保留證據(jù)以便舉證。

3. 重視客戶反饋，提升物流體驗

物流速度上，更多是物流問題，但物流做的不好，也是賣家的錯。

因此在發(fā)貨速度上，我們更加要嚴(yán)格把控。

如果沒有發(fā)貨速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同時下降。發(fā)貨慢消費者會沒有耐心，影響物流分的同時，用戶也可能因為物流問題給差評。所以，要特別注意，不要讓快遞攬收超時。

入駐抖音小店需要準(zhǔn)備哪些資料？如何開通？

抖音小店開通后可以讓自媒體視頻創(chuàng)作者變現(xiàn)，用戶在開通抖音小店之后可以同時在火山視頻、頭條號、抖音上展示自己專屬的店鋪頁面。那么如何開通抖音小店呢?

抖音小店怎么開通?需要準(zhǔn)備哪些資料?

1、準(zhǔn)備好抖音小店基本信息。本人有效身份證件、本人或?qū)~戶銀行卡、個體或企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、商標(biāo)注冊證或授權(quán)書。

2、抖音小店入駐流程。選擇抖音賬號登陸，根據(jù)你的情況選擇個體商戶入駐還是企業(yè)入駐。

3、如果選擇進入個人入駐，則需要填寫相關(guān)的信息，之后還需要填寫店鋪的主營品類、店鋪名稱、店鋪LOGO等。

4、對于店鋪的主營品類，這里建議不要只選“其他”類別，同時要考慮清楚自己后續(xù)經(jīng)營會上架的商品，做好選擇，如果出現(xiàn)非登記的品類的商品可能會不符合要求。

5、抖音小店店鋪名稱的建議，盡量和自己的抖音號上的名字一樣，一方面可以讓粉絲更容易辨識，另外不會和其他人的有沖突。另外需要注意不要使用旗艦店、官方、直營店等名字。

6、填寫結(jié)算開戶、在線合同等信息，之后就算是完成了整個開通抖音小店的完整過程。

抖音小店入駐步驟：

1：選擇【抖音賬號登陸】 (※ 一定要登陸自己的抖音號，才能把店鋪和抖音號綁定在一起)

2：根據(jù)你的實際情況選擇【個人入駐】 或者 【企業(yè)入駐】。填完資料自己是交保證金就可以了!

保證金根據(jù)抖音小店店鋪選擇的主營類目繳納，如選擇多個一級類目時，保證金按所選類目對應(yīng)的最高保證金繳納。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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