為什么店鋪會(huì)被拼多多檢測(cè)為高風(fēng)險(xiǎn)店鋪?是什么原因?
2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:85
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有小伙伴問(wèn),他的店鋪不知道為什么,無(wú)故就被拼多多被判定為高風(fēng)險(xiǎn)店鋪了。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題這位朋友也是提問(wèn)得比較尷尬的,正所謂無(wú)風(fēng)不起浪。其實(shí)我們?nèi)腭v拼多多平臺(tái),最重要的就是先要背熟他的處罰規(guī)則,顯然這位朋友對(duì)規(guī)則熟悉程度還不夠。
下面就為大家解讀一下,拼多多店鋪在什么情況下會(huì)檢測(cè)為高風(fēng)險(xiǎn)店鋪吧!
1、辱罵消買(mǎi)家
顧客就是上帝,無(wú)論什么時(shí)候都需要保持理智,別罵你的上帝。如果說(shuō)因產(chǎn)品問(wèn)題跟買(mǎi)家溝通的時(shí)候辱罵了買(mǎi)家,被買(mǎi)家截屏去投訴,這種情況是直接罰款的,一般是一次罰100塊,直接賠給買(mǎi)家,而且你去申訴的話99.99%是沒(méi)機(jī)會(huì)的。
2、回復(fù)率低于了5%
有效回復(fù)率=買(mǎi)家總?cè)藬?shù)/咨詢買(mǎi)家人數(shù),時(shí)間段在8點(diǎn)到23點(diǎn)咨詢的客戶,如果說(shuō)在1個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)了就被稱為有效回復(fù)。假如,今天來(lái)咨詢的人數(shù)超過(guò)了100個(gè)人如果你回復(fù)低于50%,那么恭喜你,將會(huì)被受到1000元罰款。有假如,今天咨詢的人數(shù)沒(méi)超過(guò)100個(gè)人,這種情況是不需要罰款的。
3.敏感詞匯
客服說(shuō)了導(dǎo)流詞匯那也是會(huì)被處罰的,導(dǎo)流也是拼多多抓得非常重的一塊,被抓到之后要不就交10w保證金,要不就只能看著店鋪被封了;所以多多注意。
3、延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨
正常來(lái)說(shuō),如果有人來(lái)下單,那么你必須在48小時(shí)內(nèi)上傳物流單號(hào)點(diǎn)擊發(fā)貨,并且在上傳單號(hào)的24小時(shí)內(nèi)要查詢到訂單攬件信息,再過(guò)24小時(shí)必要要查到中轉(zhuǎn)站信息。如果超出了這些規(guī)定時(shí)間,那么就很大程度上被認(rèn)為是延遲或虛假發(fā)貨,每個(gè)環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款。
4、店鋪售假貨
這種是在拼多多平臺(tái)審核和消費(fèi)者舉報(bào)的情況下,如果通過(guò)第三方鑒定是假貨,那么你就會(huì)收到涉嫌出售假貨通知。這種可以申訴,申訴未果之后就會(huì)收到售假累計(jì)銷(xiāo)售10倍的罰款。
5、各種理由取消以報(bào)名的活動(dòng)
要是你報(bào)名了某個(gè)活動(dòng),準(zhǔn)備上線了,而你卻以各種借口申請(qǐng)取消。如果出現(xiàn)這種情況,也是會(huì)被罰錢(qián)的。建議,在活動(dòng)前要做好各種準(zhǔn)備工作,既然上線了活動(dòng),是可以讓商品活動(dòng)更多的流量,所以千萬(wàn)不要去取消活動(dòng)。
看到這“拼多多檢測(cè)為高風(fēng)險(xiǎn)店鋪的原因”這個(gè)問(wèn)題,大家都懂了嗎?
現(xiàn)在拼多多的發(fā)展是相當(dāng)?shù)幕馃岵⑶壹ち一?!不少的商家都愿意在拼多多上開(kāi)店運(yùn)營(yíng)、薄利多銷(xiāo)!而新加入拼多多平臺(tái)開(kāi)店運(yùn)營(yíng)店鋪,想必很多新手商家都比較煩惱一個(gè)問(wèn)題:剛剛加入進(jìn)去,沒(méi)有流量、沒(méi)有曝光、沒(méi)有點(diǎn)擊、沒(méi)有銷(xiāo)量、沒(méi)有評(píng)價(jià),想要運(yùn)營(yíng)起來(lái)簡(jiǎn)直比登天還難!
其實(shí),拼多多新手商家新店運(yùn)營(yíng)起來(lái)也不是沒(méi)有辦法!新商家也是可以報(bào)名活動(dòng)破零起量的!新商家具體怎么運(yùn)營(yíng)店鋪報(bào)名活動(dòng)呢?
1、首先眾多新手商家的首選:多多進(jìn)寶推廣!多多進(jìn)寶是0門(mén)檻、0要求的!只要你是拼多多商家,那么就可以參加這個(gè)推廣活動(dòng)!多多進(jìn)寶對(duì)于新商家想要新店起量、新品破零是最佳的!多多進(jìn)寶其實(shí)就是以便宜價(jià)格的方式將商品真實(shí)銷(xiāo)售出去!可以將流量、銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)、dsr同步提升!
2、新人專(zhuān)享活動(dòng)!也就是新手商家剛進(jìn)來(lái)都可以報(bào)名參加的活動(dòng)!新人專(zhuān)享活動(dòng)也是沒(méi)有什么門(mén)檻要求的!新人專(zhuān)享存在于首頁(yè)、個(gè)人中心、多多果園、簽到等各大平臺(tái)商品和活動(dòng)場(chǎng)景,有著上千萬(wàn)的曝光。只要成功報(bào)名上活動(dòng),那么店鋪運(yùn)營(yíng)起來(lái)是完全沒(méi)有問(wèn)題的!
3、新品活動(dòng)!新品活動(dòng)對(duì)于新手商家來(lái)說(shuō)也是可以做的!報(bào)名新品活動(dòng)的主要目的是引流、積累銷(xiāo)量。
4、9.9活動(dòng)!9.9活動(dòng)顧名思義就是商品的價(jià)格在9.9!參加9.9活動(dòng)主要是考核商品的點(diǎn)擊率、GMV、圖片、基礎(chǔ)銷(xiāo)量!其實(shí)只要上到活動(dòng)了,那么曝光不是問(wèn)題!
以上這幾個(gè)活動(dòng)都是新商家值得去做的活動(dòng)!只要成功上到這些活動(dòng),那么效果是很快就能夠顯現(xiàn)出來(lái)的!其實(shí)除了以上這四個(gè)活動(dòng),愛(ài)逛街也是可以去做的!
因?yàn)槠脚_(tái)活動(dòng)的流量曝光性是極其的大的!所以不少的商家都想要報(bào)名參加越多越好,這樣一來(lái)獲取到的銷(xiāo)量、營(yíng)銷(xiāo)也就會(huì)越來(lái)越大!而想要報(bào)名平臺(tái)更多活動(dòng),也是有一定的要求的,很多活動(dòng)在對(duì)于報(bào)名上都是有一定的要求的,具體大概的要求有這些:
1、店鋪近90天的評(píng)價(jià)數(shù)量,注意是有效評(píng)價(jià)
2、店鋪領(lǐng)航員
3、店鋪賬戶資金狀態(tài)是否正常
4、店鋪是否有違規(guī)
5、商品銷(xiāo)量多少
6、商品拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分dsr
只要將以上這些要求都按照平臺(tái)的要求達(dá)到做好的話,那么后面想要報(bào)名平臺(tái)更多的活動(dòng)的話,那么是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的!
總而言之,作為拼多多新商家,也并非說(shuō)新店新品沒(méi)有銷(xiāo)量、流量、評(píng)價(jià)、dsr等等就無(wú)法運(yùn)營(yíng)發(fā)展起來(lái)的,還是可以通過(guò)參加一些無(wú)門(mén)檻活動(dòng)來(lái)進(jìn)行提升發(fā)展起來(lái)的!以上就是小編今天的分享,其實(shí)新商家想要提升的話,選擇多多進(jìn)寶準(zhǔn)是沒(méi)問(wèn)題的!多多進(jìn)寶就去拼客圈,優(yōu)質(zhì)有實(shí)力!
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