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千牛是淘寶賣家的工作后臺(tái)，是由阿里集團(tuán)官方出品，包含千牛移動(dòng)版和千牛PC版。不過新手賣家可能對(duì)千牛這個(gè)平臺(tái)還不是很熟悉，賣家如果遇到任何問題都可以聯(lián)系千牛官方客服咨詢，那么千?？头娫捠嵌嗌倌?下面我們來了解一下。

一、千?？头娫捠嵌嗌?

千牛客服電話是0571-88158189。千牛是賣家一站式工作平臺(tái)，它的常用功能包括寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營(yíng)銷中心、其它5部分。

1、寶貝管理可以顯示已被購(gòu)買的寶貝，并能直接發(fā)布寶貝。

2、店鋪管理包括“我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號(hào)管理幾個(gè)功能。

3、貨源中心則可以直達(dá)阿里供銷平臺(tái)和1688采購(gòu)批發(fā)平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)。

4、營(yíng)銷中心集成了量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)中心和會(huì)員關(guān)系管理系統(tǒng)。

5、“其它”則主要有支付寶、阿里學(xué)院、淘寶貸款三個(gè)入口。

二、千牛賣家怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)?

1、下載安裝千牛賣家版軟件，登錄一下賣家賬號(hào)。

2、登錄后點(diǎn)擊主界面右側(cè)三條杠的圖標(biāo)，也就是設(shè)置選項(xiàng)，打到它點(diǎn)擊打開在彈框中選擇系統(tǒng)設(shè)置打開。

3、接著我們就會(huì)打開系統(tǒng)面板，在這里可以對(duì)千牛賣家版進(jìn)行常規(guī)、聊天、個(gè)性、安全、客服等相關(guān)內(nèi)容設(shè)置。我們想要設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，這里可以點(diǎn)擊左側(cè)選項(xiàng)切換至客戶設(shè)置選項(xiàng)。

4、點(diǎn)擊客戶設(shè)置后我們可以看到有兩個(gè)選項(xiàng)：接待中心、自動(dòng)回復(fù)設(shè)置。然后我們點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù)設(shè)置打開，之后我們就可以看到如下界面：

5、在自動(dòng)回復(fù)設(shè)置面板中，先來設(shè)置一下要回復(fù)的短語(yǔ)內(nèi)容，系統(tǒng)默認(rèn)會(huì)有一些特定回復(fù)，你可以點(diǎn)擊修改、刪除，當(dāng)然也可以新增設(shè)置自己想要回復(fù)的短語(yǔ)。

6、回復(fù)的短語(yǔ)內(nèi)容新增完成后，然后切換至設(shè)置自動(dòng)回復(fù)選項(xiàng)，在這里為特定情景設(shè)置相應(yīng)的短語(yǔ)，如下圖所示。設(shè)置完成后保存確定，這樣千牛賣家版的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置就完成了。

千牛工作臺(tái)是淘寶賣家的好幫手，是開店必備的一款軟件，手機(jī)版和電腦版是可以同步消息的，而且它也是免費(fèi)的。千牛工作臺(tái)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)是非常有幫助的，所以新手賣家們一定要盡快得熟悉了解千牛平臺(tái)的各種操作。以上就是蔡文姬小編分享的全部?jī)?nèi)容了，想了解其他內(nèi)容的小伙伴記得關(guān)注幕思城電商哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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