淘寶付完尾款當(dāng)天可以退款嗎?尾款規(guī)則是什么?
2022-03-05|10:57|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:375
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在淘寶平臺(tái)中預(yù)售活動(dòng)經(jīng)常會(huì)見到消費(fèi)者們,可以在預(yù)售活動(dòng)期間支付定金,然后到了正式活動(dòng)當(dāng)天再去支付尾款就行了,那么支付尾款的當(dāng)天是否可以申請退款呢?下面的內(nèi)容都進(jìn)行結(jié)算。
預(yù)售要退定金的話,如果是沒有付尾款前需要和賣家協(xié)商好讓賣家那邊開啟退款入口才可以。如果是付了尾款的話可以直接在訂單上申請全款。
定金規(guī)則:
1、預(yù)售總價(jià)<500元時(shí),定金>=預(yù)售總價(jià)的10%且定金<=預(yù)售總結(jié)的20%。
2、預(yù)售總結(jié)>=500元且<1000元時(shí),定金<=預(yù)售總價(jià)的20%且定金最低50元起。
3、預(yù)售總價(jià)>=1000元時(shí),定金<=預(yù)售總結(jié)的20%且定金最低100元起。
4、特別注意:商品預(yù)售總結(jié)最低50元起且不能低于所屬類目最低要求讓卡會(huì)。定金必須為10的整數(shù)倍。
尾款規(guī)則是什么?
1、尾款支付時(shí)間需要遵循訂單頁和淘寶寶貝詳情頁展現(xiàn)的尾款支付時(shí)間,到約定尾款支付時(shí)間的,買家需要在3日內(nèi)進(jìn)行尾款支付。買家沒有如期支付尾款的,按照淘寶規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,買家已支付的定金不予退還,訂單將自動(dòng)關(guān)閉,定金打入賣家賬戶。
2、預(yù)付款下單后需在15分鐘內(nèi)付款,否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉訂單,預(yù)售商品也支持7天無理由退換貨,商家在寶貝詳情與買家另有約定的情況除外。如果買家收到預(yù)售商品后不滿意的,那么可以通過正常退換貨流程進(jìn)行操作辦理。買家可以通過線上支付和短信支付這兩種方法進(jìn)行尾款的支付。
3、預(yù)售商品在支付預(yù)付款時(shí)可以使用店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包,但是兩者不可疊加使用,而且僅在支付預(yù)付款/定金的時(shí)候可以選擇使用優(yōu)惠,在支付尾款階段系統(tǒng)將不支持使用。預(yù)售商品在定金支付完成后,將自動(dòng)加入購物車,尾款支持與其他活動(dòng)商品(含預(yù)售)一路合并支付結(jié)算。
除了雙11等大促電商活動(dòng)當(dāng)天支付尾款后不能申請退款以外,大部分情況下是可以在當(dāng)天申請退款的,如果大家沒有支付尾款的話,之前支付的定金也不會(huì)退回來,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)你不想要這件商品的。
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