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    電子產(chǎn)品能退嗎(京東電子產(chǎn)品退換貨流程)

    2023-01-27|10:41|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:116

    公司在京東上買了一塊移動硬盤,西部數(shù)據(jù)的品牌。用了還不到一個月,就出現(xiàn)壞道的情況,插在電腦上非常卡。就申請京東售后,相信很多朋友都會網(wǎng)購電子產(chǎn)品,對于電子產(chǎn)品能否退貨保修,大家還存在疑問的,這里告訴大家電子產(chǎn)品一樣能能退!

    之前買了戴爾電腦,激活了也是可以退的!一定要跟客戶說明是產(chǎn)品本身的原因!

    這里就西部數(shù)據(jù)硬盤壞了,給大家記錄一個京東電子產(chǎn)品退換貨流程!

    第一,在京東app上申請退貨,會有專人客戶和你聯(lián)系,審核通過后,就有快遞員上門取件!

    第二,取件流程非常重要,一定要拍視頻,對這產(chǎn)品的各個地方拍完整了,不然物流出了問題,碰撞了,就都是我們的責(zé)任了,京東也不會給大家售后了,我這邊就是當(dāng)時沒有拍照,硬盤上的小角是物流撞的,結(jié)果京東就說是我們的產(chǎn)品發(fā)過來就出現(xiàn)了問題,不給售后。

    圖片中的撞擊部分,就是物流造成的!

    電子產(chǎn)品能退嗎(京東電子產(chǎn)品退換貨流程)

    如果是正常的物流發(fā)到京東售后,一般7天左右,京東就會給出退貨還是換貨的處理方案。到這里售后也就完成了。

    而我這邊就是物流這一步?jīng)]有注意,沒有取證!沒辦法,只能聯(lián)系西部數(shù)據(jù)進(jìn)行售后。西部數(shù)據(jù)需要將硬盤寄到售后部,流程如下:

    歡迎您使用“WD城市快車”服務(wù),您選擇的是“單程門到門運(yùn)輸”方式.硬盤運(yùn)輸費(fèi)用+運(yùn)輸保險費(fèi)+其他物流費(fèi)為29至39元/片. (詳情請見副錄)請確認(rèn)您的收件地址是在所在城市市區(qū). 最終我們將派”順豐快遞”送到您的返盤地址.(此費(fèi)用為發(fā)工廠及返盤寄回代付運(yùn)費(fèi)+保價費(fèi),運(yùn)費(fèi)為月結(jié)形式支付,無法開具單票的發(fā)票或單據(jù),如有疑問請聯(lián)系:021-58353256)

    我們的服務(wù)是針對找不到代理商或經(jīng)銷商的最終個人用戶的硬盤的報修服務(wù)(移動硬盤外拆內(nèi),OEM硬盤不能接收)。

    請注意操作步驟?,F(xiàn)告知有關(guān)事項(xiàng)如下,請仔細(xì)閱讀:

    1。如您找得到經(jīng)銷商或代理商,可直接找其保修。采用“城市快車”服務(wù)會產(chǎn)生一些硬盤運(yùn)輸費(fèi)和運(yùn)輸?shù)缺r費(fèi)用。

    2。本次保修只針對硬件,但不含硬件中的數(shù)據(jù);故請確認(rèn):

    (1)保修硬盤中不存在有用數(shù)據(jù),并且請確認(rèn)不要把其他物品放在包裹內(nèi)!如:移動硬盤的防震包,數(shù)據(jù)線,硬盤架等物品我們不給予保存。

    (2)一個月一個人最多質(zhì)保4片硬盤,硬盤外觀完好。(詳見西部數(shù)據(jù)官方網(wǎng)站的保修條例) 3。本次用于更換的是良品盤。(工廠維修的硬盤,硬盤側(cè)面會有返修字樣)

    4。我們收到硬盤后須對保修硬盤進(jìn)行檢查,看外觀及相關(guān)信息是否符合WD的保修條例;如符合我們將會通知您匯款;如不符合我們只能將原盤寄回,運(yùn)費(fèi)則由您承擔(dān)。另硬盤在第三方做過開盤或數(shù)據(jù)恢復(fù)的請將發(fā)票,開盤證明加蓋公章,WD授權(quán)郵件(官網(wǎng)熱線提供)以及營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(郵件也一并發(fā)給我們以便我們留底),并保證盤體完好.

    5。在我們公司確認(rèn)收到你的款項(xiàng)之后,我們將把您的硬盤寄往工廠,工廠將再次對硬盤的真?zhèn)蔚刃畔⑦M(jìn)行檢查,如符合保修規(guī)定將把返盤寄出。如果硬盤寄到工廠后確認(rèn)是假盤,需要處理后退回,假硬盤的全額運(yùn)費(fèi)(另工廠退回城市快車的費(fèi)用另算)由客戶承擔(dān),不會退還。

    6。本次保修服務(wù)起始時間以收到您的款項(xiàng)后計算;一個月左右您將收到返修的良品盤(移動硬盤除外,現(xiàn)移動硬盤在兩個月左右才可返盤)。

    7。請將保修硬盤自費(fèi)自行郵寄到,地址:上海市浦東新區(qū)楊高南路1122號雙季商務(wù)中心307室,寫明“城市快車組”收(不接收圓通、中通快遞),電話:021-50815669,請在快遞單上和包裹內(nèi)都寫上您的姓名、電話和返盤地址(如包裹內(nèi)個人信息與你發(fā)的郵件不一致我們最終以郵件為準(zhǔn))。

    8。上海城市快車,接收江浙滬地區(qū)、安徽地區(qū)、湖南地區(qū)、湖北地區(qū)、江西地區(qū)等地, 其他區(qū)域可咨詢以下服務(wù)點(diǎn)熱線:

    (1)深圳城市快車: 0755-82420897

    (2)北京城市快車: 010-63108100

    (3)廣州城市快車: 020-85201428

    (4)重慶城市快車: 023-68962257

    工作時間:周一~周五 9:00-12:00,13:00-18:00。星期六、日、國家法定假日休息。

    順豐每片硬盤單程(運(yùn)費(fèi)+保險費(fèi)+其他物流費(fèi))合計

    上海市及江浙省份內(nèi)城市29元

    安徽省31元

    湖南省39元

    湖北省39元

    江西省39元

    不在接收范圍內(nèi)地區(qū)15元+順豐到付寄回返盤

    投訴與建議:021-50815669

    021-50349119

    付款方式:

    城市快車收到硬盤后檢測完外觀后會郵件通知客戶匯款,支付寶、網(wǎng)銀或者直接匯款都可以。 如在硬盤包裹的時候?qū)⒔痤~放置包裹內(nèi),如發(fā)生快遞途中金額丟失,城市快車概不負(fù)責(zé)。

    最后,西部數(shù)據(jù)會根據(jù)硬盤的實(shí)際情況給大家完成售后!


    開家自營店要多少錢(入駐京東自營的費(fèi)用)

    很多人都比較喜歡在京東上面東西,特別是京東的自營店鋪,相對于其它購物平臺,物流較快也是比較有保障的,很多商家也是想入駐京東自營店,我們現(xiàn)在就來了解開京東自營店要多少錢?

    開京東自營店要多少錢

    京東自營入駐費(fèi)用主要分為:平臺使用費(fèi)、京東保證金、費(fèi)率。

    1、目前京東的平臺使用費(fèi)僅為1000。但是“手機(jī)-運(yùn)營商”類目的平臺使用費(fèi)是500元,而如果是“本地生活-機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)定”的平臺使用費(fèi),則是為0元,除此,“本地生活-商旅服務(wù)、通訊充值、游戲”的平臺使用費(fèi)也是500元。

    2、但是京東對于裝鞋帽的平臺使用費(fèi)是6000元,除了平臺使用費(fèi),還需要10000元的京東開店保證金。但如果是家紡家具類的話,也是需要繳納6000元的平臺使用費(fèi),但它只需要3000千元的保證金。而對于母嬰類的商品入駐費(fèi)用一般是6000元,但它在京東開店的保證金是1000元。

    入駐京東自營材料:

    1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

    2、企業(yè)稅務(wù)登記復(fù)印件。

    3、由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或者商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件,倘若辦理過變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展、請一并提供以上受理通知書。

    4、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件。

    5、銀行開戶許可證的復(fù)印件,須有中國人民銀行蓋章,法人代表與營業(yè)執(zhí)照一致,不一致請工商局出具變更證明。

    6、法人代表身份證反正面復(fù)印件。

    7、質(zhì)量檢驗(yàn)報告復(fù)印件或者產(chǎn)品質(zhì)量合格證明,并需要提供近一年的送檢的質(zhì)量檢測報告或者相對應(yīng)批次產(chǎn)品的質(zhì)檢報告。

    開家自營店要多少錢(入駐京東自營的費(fèi)用)

    在了解文章之后,我們知道開京東自營店的費(fèi)用是由平臺使用費(fèi)、京東保證金、費(fèi)率組成的。對于要入駐京東自營店的商家們,也需要提前準(zhǔn)備好以上的材料。



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