京東店鋪評(píng)分低怎么回事(京東dsr評(píng)分提升技巧)
2022-12-30 | 17:09 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng) | 閱讀:45
2022-12-30 | 17:09 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng) | 閱讀:45
做京東運(yùn)營(yíng)的都了解店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的必要性,它事關(guān)著你店鋪的權(quán)重,權(quán)重危害著你店鋪的總流量,總流量危害著你的銷售量。因此我們要想把大家的店鋪經(jīng)營(yíng)好,務(wù)必做自己店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分??墒窃S多店鋪都發(fā)生動(dòng)態(tài)評(píng)分低的狀況,今日就對(duì)于這個(gè)問(wèn)題和大伙說(shuō)說(shuō)是啥層面的危害,及其應(yīng)當(dāng)怎么優(yōu)化。
京東店鋪評(píng)分低怎么回事
1、商品質(zhì)量評(píng)分。京東商家想要在商品質(zhì)量獲取高評(píng)分是需要實(shí)際行動(dòng)的,進(jìn)貨商品質(zhì)量要好,款式要新穎,只有這樣消費(fèi)者才會(huì)給予好評(píng),千萬(wàn)不要為了減少進(jìn)貨資金刻意去進(jìn)低質(zhì)量的商品,這樣是不被消費(fèi)者看好的。
2、商品詳情頁(yè)面描述。商品描述是非常重要的,現(xiàn)在很多商家描述的商品與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品完全不對(duì)應(yīng),這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常反感的事情,所以描述一定要實(shí)事求是,不要作假,即使商品賣出去了,商家也很難得到好評(píng),恰恰相反得到的都是消費(fèi)者的不滿。
京東店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分重要嗎?評(píng)分低有影響嗎?
3、京東物流速度。京東網(wǎng)店與其他網(wǎng)店不同的是它擁有自己的物流,送貨快,今日下單次日即可送達(dá),這是選擇京東網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)之一,當(dāng)然在這板塊的評(píng)分基本都是比較高的。
4、退貨換貨處理。無(wú)論消費(fèi)者是退貨還是換貨,京東店鋪客服都應(yīng)及時(shí)處理且語(yǔ)態(tài)要好,京東產(chǎn)品是好是壞商家都有體驗(yàn)的權(quán)利,千萬(wàn)不要為了商家退貨等問(wèn)題而故意怠慢消費(fèi)者,這樣只會(huì)給店鋪帶來(lái)很大的弊端。
如何提升動(dòng)態(tài)評(píng)分?
1、標(biāo)題和封面要做好。店鋪動(dòng)態(tài)的標(biāo)題要研究好,尤其是對(duì)副標(biāo)題的撰寫,對(duì)于動(dòng)態(tài)瀏覽量的影響十分之大。
2、控制店鋪每天發(fā)布動(dòng)態(tài)時(shí)間。店鋪動(dòng)態(tài)發(fā)布的最佳時(shí)間在15:00~20:00,這個(gè)時(shí)間段閱讀的人數(shù)較多,當(dāng)然這只適合絕大多數(shù)店鋪。
3、遵循店鋪的動(dòng)態(tài)發(fā)布條數(shù)限制的法則。每天可以發(fā)3條,可以刪除重發(fā),但建議不要經(jīng)常刪除重發(fā),京東抓取店鋪動(dòng)態(tài)到品牌頭條展示的次數(shù)是有限的,一般一天一次。
4、店鋪動(dòng)態(tài)發(fā)送要選擇標(biāo)簽。增加店鋪動(dòng)態(tài)的標(biāo)簽,可以更精準(zhǔn)地篩選目標(biāo)人群,把有用的東西呈現(xiàn)到目標(biāo)人群的手機(jī)上會(huì)。
5、宣傳店鋪活動(dòng)。如何店鋪有活動(dòng),可以把活動(dòng)每天都發(fā)一條動(dòng)態(tài),起到宣傳作用,對(duì)價(jià)格敏感的用戶會(huì)被吸引來(lái)購(gòu)買。
6、建議隔天發(fā)個(gè)買家秀(配合 進(jìn)行),一方面增加店鋪曝光度,讓別人知道我們這個(gè)店鋪,另一方面用買家的口碑進(jìn)行宣傳,更具說(shuō)服力。
7、發(fā)簽到有禮,簽到有禮的規(guī)則有每天簽到有禮、連續(xù)簽到有禮。設(shè)置不同的天數(shù)簽到福利(適合對(duì)價(jià)格較敏感的客戶)增加店鋪粉絲粘性。
8、寫好動(dòng)態(tài)有三種處理:發(fā)布、定時(shí)發(fā)布、存草稿(下次編輯)。有急事或其他情況就可以先寫好,再設(shè)置定時(shí)發(fā)送,挺方便的。
京東店鋪動(dòng)態(tài)可以主動(dòng)的推送也可以自動(dòng)推送,自動(dòng)推送是需要去店鋪的后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置的,這樣店鋪只要上新了產(chǎn)品或者開展了店鋪活動(dòng)等就能自動(dòng)推送了,而主動(dòng)推送則是需要自己準(zhǔn)備好文案的。
經(jīng)過(guò)之前的幾次大促,發(fā)現(xiàn)很多商家在大促前都不知所措,也沒有任何布局,所謂細(xì)節(jié)決定成敗,今天給大家講十點(diǎn)提升京東銷售額的技巧。
一、店鋪裝修
1.主推商品一定要突出
任何店鋪都是有引流款,主推利潤(rùn)款,如果想做一個(gè)主推款,那么就需要給這個(gè)商品最大的曝光量,每個(gè)引流款的下方最好都做主推款的關(guān)聯(lián)板式,讓客戶不管從哪個(gè)產(chǎn)品點(diǎn)擊進(jìn)去都能看到我們店鋪的主推款,從而進(jìn)行主推利潤(rùn)款的成交。
一:京東店鋪裝修的具體流程
1.首先需要賣家登陸商家后臺(tái),然后會(huì)看到左側(cè)欄有個(gè)選項(xiàng)“我的店鋪”,點(diǎn)擊一下。
2.找到這一步以后接著直接點(diǎn)擊“店鋪裝修設(shè)置”。
3.在右側(cè)我們會(huì)看到一個(gè)“店鋪高級(jí)裝修”。點(diǎn)擊進(jìn)入。
4.進(jìn)入了裝修的內(nèi)部以后點(diǎn)擊“店鋪裝修”。
5.在“店鋪裝修”這里你可以進(jìn)行裝修店鋪的很多東西。
6.裝修首頁(yè)的時(shí)候需要點(diǎn)擊“店鋪首頁(yè)模塊”的選項(xiàng),然后再進(jìn)行點(diǎn)擊頂部上邊的子選項(xiàng)。
7.可以選擇模塊的上下移動(dòng),還可以進(jìn)行刪除,在進(jìn)行模塊改動(dòng)后需要點(diǎn)擊發(fā)布。
8.更改模塊和裝修首頁(yè)一樣的,裝修商品列表的時(shí)候需要點(diǎn)擊“商品列表模塊”,然后再進(jìn)行點(diǎn)擊頂部上邊的子選項(xiàng)。
9.更換列表頁(yè)的頁(yè)面背景。在這里可以自己選擇背景顏色,也可以自定義背景圖片。
10.做任何的操作以后都要記得最后要保存才可以哦
哪些京東店鋪美工裝修布局是比較吸引買家的?平臺(tái)對(duì)主圖有哪些規(guī)定呢?下面我們就這些問(wèn)題給予說(shuō)明。
主圖新規(guī)具體內(nèi)容如下:
1、主圖新規(guī)仍需遵循京東商家視覺主圖規(guī)范要求;
2、從2022年7月1日起,平臺(tái)主圖將不允許自行設(shè)計(jì)添加如下價(jià)格結(jié)算信息,包括不限于:秒殺、閃購(gòu)、滿減、M件N折、到手價(jià)、預(yù)約、預(yù)售、X期免息等類型促銷信息,以上信息需統(tǒng)一通過(guò)商品腰帶系統(tǒng)添加;
3、如果商家使用賣點(diǎn)信息露出形式主圖,可在主圖新規(guī)規(guī)定位置露出展示,如不做文字露出仍然可以使用原有干凈的白底圖或場(chǎng)景圖;
4、主圖展示規(guī)范:將主圖區(qū)域等分36個(gè)方形網(wǎng)格,按照元素類型劃分為兩個(gè)區(qū)域,商品主圖安全區(qū)和元素安全區(qū)。根據(jù)位置不同共包含四類區(qū)域展示規(guī)范,商家可依照商品形狀自行選擇一類設(shè)計(jì)。
商品主體安全區(qū):此區(qū)域僅可展示商品主體,不可添加任何元素,如文字、水印、圖標(biāo)等;
元素安全區(qū):分為L(zhǎng)OGO區(qū)域和賣點(diǎn)/圖標(biāo)/贈(zèng)品(簡(jiǎn)稱“賣點(diǎn)區(qū)域”),LOGO區(qū)域僅可展示LOGO,賣點(diǎn)區(qū)域可展示贈(zèng)品、賣點(diǎn)、圖標(biāo),商家可在規(guī)范要求區(qū)域內(nèi)自行設(shè)計(jì);
5、嚴(yán)禁自行設(shè)計(jì)添加任何平臺(tái)機(jī)構(gòu)類圖標(biāo)及與產(chǎn)品無(wú)關(guān)LOGO水印,如京東物流、京東超市、XX機(jī)構(gòu)認(rèn)證等;
6、如元素安全區(qū)內(nèi)元素對(duì)商品有遮擋情況,則應(yīng)當(dāng)保證無(wú)安全遮擋商品,即可設(shè)置元素背景透明度或空隙方式展示;
7、主圖中標(biāo)明推銷的商品或者服務(wù)附帶贈(zèng)送的,應(yīng)當(dāng)明示所附帶贈(zèng)送商品或者服務(wù)的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式;
8、商家自行設(shè)計(jì)內(nèi)容需保證排版美觀,風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一,清晰展現(xiàn)產(chǎn)品信息,功能賣點(diǎn);
9、嚴(yán)禁添加人物肖像,不可使用未獲得版權(quán)授權(quán)的字體;
10、商家應(yīng)確保已獲得圖片權(quán)利人的合法授權(quán)且在授權(quán)使用范圍和授權(quán)期內(nèi)使用,否則商家承擔(dān)全部賠償責(zé)任;
11、嚴(yán)禁出現(xiàn)各種形式的聯(lián)系方式或網(wǎng)址鏈接;
12、嚴(yán)禁出現(xiàn)其他品牌同類別產(chǎn)品,以及各種形式的同類競(jìng)品對(duì)比,禁止使用人民幣作為參照比較,禁止出現(xiàn)其他電商、商家平臺(tái)信息;相關(guān)文字不得包含平臺(tái)規(guī)定的違禁詞;
13、文字、圖片展示內(nèi)容要遵守《廣告法》等國(guó)家法律法規(guī)的要求,包括但不限于:嚴(yán)禁出現(xiàn)色情、暴力、反動(dòng)等不雅內(nèi)容,或者低俗、誘導(dǎo)性、侮辱性內(nèi)容;尤其注意,不能出現(xiàn)《廣告法》中的違禁詞、違禁廣告語(yǔ);
14、不得出現(xiàn)不符合商品實(shí)際情況的夸大或者虛假宣傳;如因添加賣點(diǎn)信息造成的用戶損失,由供應(yīng)商&商家承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
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