在淘寶上有的店鋪的淘寶退貨率是比較高的，說明這些店鋪的服務(wù)或者商品質(zhì)量方面有問題，有的是買家經(jīng)常退貨，導(dǎo)致自己的賬號(hào)退貨率高，這樣后面使用這個(gè)賬號(hào)就會(huì)有限制，那么退貨多少次算退貨率高呢?

百分之15是正常的，如果是16的話，這個(gè)數(shù)值偏高。

退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%，退款率每個(gè)月都要重新算一次，所以每個(gè)月的退貨率會(huì)不同。

除此之外要注意的是淘寶店鋪的退款率不影響賣家的寶貝的搜索排名，只有糾紛退款率才會(huì)。買家在淘寶上給出的好評(píng)率低于95%甚至98%，就有可能被淘寶賣家拒絕下單，已經(jīng)在淘寶大C商家中流行開來。

淘寶退貨率高會(huì)有什么影響?

1、影響店鋪搜索排名

退款率會(huì)影響店鋪的搜索排名，甚至還對(duì)雙十一報(bào)名有影響。退款率越高，店鋪排名越靠后，權(quán)重也會(huì)受影響變低，店鋪售后對(duì)店鋪的權(quán)重有直接影響。

2、糾紛退款會(huì)降低店鋪權(quán)重

如果只是店鋪某個(gè)商品正常退款，那么它所生成的退款率沒有什么影響，你可以用這個(gè)退款率來參考是否要更換產(chǎn)品。如果不及時(shí)處理退換訂單，買家申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿肓?，那這個(gè)退貨訂單就會(huì)被定義為糾紛退款，糾紛退款影響是很大的，對(duì)淘寶商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動(dòng)都有影響。

如果你的店鋪糾紛退款率太高，淘寶會(huì)進(jìn)行處罰，已經(jīng)不僅僅是說對(duì)權(quán)重有影響了，光第一項(xiàng)懲罰就夠你受的，直接永久凍結(jié)發(fā)貨，發(fā)不了貨你的這個(gè)店鋪算是徹底涼涼，所以一定要注意及時(shí)處理退貨訂單，不要跟買家產(chǎn)生糾紛。

淘寶退貨次數(shù)并不能看出你的退貨率是不是高，而是看退貨的數(shù)量占比你的總銷售數(shù)量或者總購買次數(shù)，如果占比很小的話就不算退貨率高，但是如果占比大的話就說明你的退貨率很高了。

淘寶如何進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化？淘寶優(yōu)化關(guān)鍵詞步驟

關(guān)于今天的這個(gè)話題，也是一個(gè)經(jīng)常被問到的一個(gè)老問題了，太多商家對(duì)于淘寶優(yōu)化關(guān)鍵詞始終有疑惑，小編今天就跟你們說說，寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞如何選取、如何優(yōu)化？才能帶來更多流量和轉(zhuǎn)化！

淘寶優(yōu)化關(guān)鍵詞步驟

1、選詞

確定這款寶貝的主要關(guān)鍵詞（寶貝能不能做的起來，關(guān)鍵還要看這個(gè)詞語選的好不好）。與寶貝高度相關(guān)，并且在前期選擇競爭相對(duì)較小的詞，避開與爆款的競爭，更容易將流量拉起來，也更有利于寶貝發(fā)展。

2、修改標(biāo)題時(shí)有幾點(diǎn)需要注意的

標(biāo)題優(yōu)化變動(dòng)幅度不宜過大，調(diào)整時(shí)不要超過3-5個(gè)字，關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)越少，調(diào)整幅度越少，調(diào)整的影響就會(huì)越小。

對(duì)于新品期的寶貝，標(biāo)題要使用與寶貝屬性高度相關(guān)的詞作為關(guān)鍵詞，想要我們的寶貝能被搜索得到，你的標(biāo)題就要去其他人的不一樣，同時(shí)使用不同詞語的權(quán)重也都是不一樣的，想要得到展現(xiàn)機(jī)會(huì)多，還要減少詞的競爭，使用權(quán)重高且競爭小的詞組合成為標(biāo)題。

完全沒有流量的寶貝，可以使用寶貝屬性詞作為關(guān)鍵詞，檢查關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)性，使用與寶貝相關(guān)或者相關(guān)度高的詞語作為關(guān)鍵詞。此外，要選擇競爭小的目標(biāo)詞，最好選擇最近的飆升詞，這樣才能有突破的可能。要查詢關(guān)鍵詞的競爭度，這里可以用電商先鋒搜索，然后就能看到哪個(gè)詞是競爭度較小的。

2、不抄襲，不復(fù)制，自己寫標(biāo)題

我們的標(biāo)題一定要自己寫，哪怕標(biāo)題組合很普通，關(guān)鍵詞使用也不是很準(zhǔn)確，也千萬不能隨意模仿或直接抄襲使用其他高銷量的寶貝標(biāo)題，否則系統(tǒng)無法判斷你是屬于新品，從而不給你展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

3、選擇適合自己寶貝的關(guān)鍵詞

優(yōu)先選擇有自己寶貝屬性高度相關(guān)的詞作為核心關(guān)鍵詞，同時(shí)還要選擇比較精準(zhǔn)的長尾詞使用。

4、關(guān)注關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率

在選擇關(guān)鍵詞時(shí)可以考慮每個(gè)詞“點(diǎn)擊率”這個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)在新品期是十分重要的，因此關(guān)鍵詞只能給到你展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，而真正能抓住點(diǎn)擊率的就是你產(chǎn)品的吸引力。

5、寶貝沒有權(quán)重時(shí)

如果我們在這時(shí)進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化的話，需要重新選擇關(guān)鍵詞，到最后與重新寫標(biāo)題沒有什么區(qū)別；因?yàn)榇藭r(shí)寶貝的自然搜索排名和權(quán)重都很低，為了可以獲得新品加權(quán)和減少店鋪滯銷率，建議可以將寶貝鏈接刪除。

6、流量穩(wěn)定，但搜索需求發(fā)生變化時(shí)

當(dāng)你的流量在一段時(shí)期內(nèi)一直處于一個(gè)很穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí) ，那你要提高警惕，因?yàn)榇藭r(shí)你的寶貝很有可能進(jìn)入了瓶頸期。那么這時(shí)我們要做的是發(fā)現(xiàn)這個(gè)寶貝一些新的搜索需求并進(jìn)行關(guān)鍵詞的優(yōu)化。這是我們的優(yōu)化需要注意這幾個(gè)問題：盡量不要?jiǎng)幽軒矸€(wěn)定流量的詞，不頻繁改動(dòng)也不大幅度改動(dòng)，在最接近下架的時(shí)間進(jìn)行關(guān)鍵詞修改。

在閱讀了上面的淘寶關(guān)鍵詞優(yōu)化內(nèi)容之后，對(duì)你是否有幫助呢？原來我們平時(shí)沒注意的地方，對(duì)淘寶店鋪的優(yōu)化和排名都是很有影響的。

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