抖音小店有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?使用條件有哪些?
2022-12-30 | 16:52 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:51
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最開始大家在抖音就是刷短視頻,給他發(fā)一下時(shí)間,他們隨著抖音開通了抖音,夏天空的很多小伙伴們也會(huì)在自己喜歡的網(wǎng)紅店鋪里面購買商品,那么抖音小店會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?
一、抖音小店有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?
截止于2022年7月20日,一般情況下抖音退款是沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。
淘寶日常退貨流程很多抖音里的商品鏈接都是直接打開淘寶的,所以如果是在淘寶里購物退貨的話直接按日常退貨流程走就可以了??梢灾苯釉诙兑衾镎业皆撋唐返陌l(fā)布者,然后私信退貨事宜。
若是大家碰到了商品質(zhì)量的問題,用戶們需要退貨或投訴商家的話,那就可以嘗試撥打聯(lián)系電話:400-6455-566,找到客服解決自己的麻煩,客服的工作時(shí)間為9:00-21:00。
二、使用條件有哪些?
1、購買條件:
必須完整走完開通流程后(包含充值預(yù)存金流程),才能正常使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能;
預(yù)儲(chǔ)金賬戶狀態(tài)正常,余額充足;
非虛擬商品,非核銷商品;
在西瓜、頭條、抖音APP中,登陸狀態(tài)下的用戶購買的“小店”商品的非廣告訂單;
用戶信用良好;
2、理賠條件:
需退貨的商品在下單時(shí)成功購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);
在理賠有效期內(nèi)申請(qǐng)理賠。理賠有效期為:商家發(fā)貨后的90天內(nèi);
1個(gè)訂單只能購買1份退運(yùn)險(xiǎn),每份退運(yùn)險(xiǎn)只能有1次成功的理賠。若訂單發(fā)貨時(shí)進(jìn)行了拆單,則只能有一個(gè)子訂單可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能。
若后續(xù)抖音商家想要退出保障,在解約4小時(shí)后才可進(jìn)行提現(xiàn)。
注意:退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)充值保費(fèi)要求必須大于500元;
充值支付方式,可選擇微信支付、支付寶支付、個(gè)人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付,根據(jù)不同充值類型提示進(jìn)行充值。
同時(shí)還需要注意的是用戶下單時(shí),只有具備購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)資格的訂單,才會(huì)展示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);每個(gè)訂單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)金額不同;商家充值成功后即時(shí)生效,生效后的第一筆訂單即會(huì)展示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并進(jìn)行投保。
目前抖音小店是沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,其實(shí)這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是要看商家愿不愿意贈(zèng)送,有些商家他是不提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,所以有些商品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)需要大家自己去購買,沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,退貨就會(huì)麻煩一點(diǎn)。
再普通的產(chǎn)品(包括服務(wù)等無形產(chǎn)品),也有其賣點(diǎn)。
此處所謂的“賣點(diǎn)”,是指賣產(chǎn)品、服務(wù)具備了前所未有、別出心裁或與眾不同的特色、功能、內(nèi)涵。這些特色、功能和內(nèi)涵,包含兩個(gè)部分,其中一部分是產(chǎn)品、服務(wù)與生俱來的,另一方面是通過營銷策劃人員的想象力、創(chuàng)造力來產(chǎn)生“無中生有”的。不論它從何而來,只要能使之落實(shí)于營銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)中,化為消費(fèi)者能夠接受、認(rèn)同的利益和效用,就能達(dá)到推銷產(chǎn)品、塑造品牌的目的。
具體到抖音視頻營銷,就是要將產(chǎn)品的最大賣點(diǎn)以最夸張的形式呈現(xiàn)出來,形成沖擊力,便于觀眾記憶。比如,寶馬為了突出創(chuàng)新跨界車型GT系列的大空間,競將十余人塞進(jìn)車?yán)锩?,令人咋舌。賣點(diǎn)的傳播要的就是這種效果,這樣印象才深刻。
那么接下來就為大家介紹抖音帶貨的產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉時(shí)需要注意的三個(gè)方面技巧!
1.基于用戶痛點(diǎn)提煉賣點(diǎn)
賣點(diǎn)提煉要從產(chǎn)品思維、企業(yè)思維等單方面思維演化到用戶思維、雙向思維,基于用戶痛點(diǎn)和需求去提煉賣點(diǎn)。
比如,“白加黑”感冒藥提煉出了自己的獨(dú)特賣點(diǎn)“白天吃白片不嗑睡,晚上吃黑片睡得香”,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,將感冒藥分成白片和黑片,把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑“撲爾敏”放在黑片中,有效解決了用戶吃藥容易犯困的痛點(diǎn)。
2.賣點(diǎn)要有排他性
賣點(diǎn)必須要具有明顯的排他性,最好是獨(dú)家賣點(diǎn),傳播起來才能形成爆點(diǎn)。或者經(jīng)過該賣點(diǎn)的傳播,率先在用戶心智中實(shí)現(xiàn)占位,從而對(duì)競爭對(duì)手形成壁壘。
3.做減法和聚焦
尋找最極致的賣點(diǎn)賣點(diǎn)數(shù)量不宜過多,核心賣點(diǎn)則只有一個(gè),這樣才便于傳播,便于用戶記憶。否則,很難給用戶留下深刻印象。因此,提煉賣點(diǎn),需要做減法、做聚焦。要找出產(chǎn)品的所有優(yōu)勢和賣點(diǎn),越多越好,最后從中尋找最能打動(dòng)用戶的點(diǎn),將次級(jí)賣點(diǎn)去掉,留下最核心的賣點(diǎn)。
那么以上就是三點(diǎn)產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉技巧,希望能幫助到大家!
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