現在很多小伙伴都看中了抖音平臺的流量，而抖音也推出了電商，大家可以在抖音開通櫥窗，或者開通小店來賣貨提高自己的收益，開店是需要客服的，抖音小店官方客服電話是多少?

一、抖音小店官方客服電話是多少?

1、字節(jié)跳動服務熱線：400-9922-556。

2、廣告咨詢合作熱線：400-601-0918。

3、違法與不良信息舉報熱線：400-140-2108。

4、廣告售后及投訴熱線：400-618-1518轉0。

二、抖音客服系統(tǒng)的功能：

1、多賬號統(tǒng)一管理

管理過抖音賬號的玩家一定知道，多部手機進行客服接待是一件十分崩潰的事。不僅工作量大輸入不方便效率還低，多個賬號的客服工作堆在一起簡直比吃了屎還難受。抖音第三方在線客服系統(tǒng)能夠把多個抖音賬號數據轉接到同一個平臺進行客服處理，也不會誤判為同wifi小號，非常方便。

2、快捷回復粉絲私信評論

抖音客服系統(tǒng)可以將所有的粉絲私信消息轉移到PC上進行快捷回復。每個粉絲的私信消息將會以主動彈窗+提示音的形式進行體現。除了私信消息以外，還支持私信評論的回復?？梢酝ㄟ^搜索關鍵詞快速找到評論進行回復。

3、粉絲私信批量群發(fā)

抖音客服系統(tǒng)能夠突破抖音APP的原有限制實現粉絲私信群發(fā)功能，客服系統(tǒng)在對接抖音賬號后會獲取所有的粉絲信息，包括昵稱、地址、手機、ID等，通過程序在后臺極速創(chuàng)建對話，完成向百萬粉絲同時進行私信群發(fā)的效果。

4、作品推薦

賬號剛發(fā)布出來的作品要符合算法并且有一定量的瀏覽才會被抖音推薦，客服系統(tǒng)能夠將作品鏈接制作成卡片形式借助群發(fā)功能通知粉絲(相當于給微信好友推薦文章的模式)，通過短時間大量粉絲對作品的瀏覽，能夠快速累積播放量被系統(tǒng)推薦到更大流量池進行展現。

5、粉絲標簽分組管理

抖音客服系統(tǒng)能夠將抖音賬號里大量的粉絲做標簽化分組管理，方便區(qū)分哪些是大哥，哪些是鐵粉，哪些是路人或黑粉。建立不同的粉絲分組后，也可以在群發(fā)的時候根據分組情況來進行定向篩選，人群更精準，推送內容可以更多樣化。

大家在抖音購物的時候，如果有任何問題需要解決的話，都可以撥打以上的電話，因為做電商，商品需要通過物流運輸才能夠到達各位消費者手中，所以期間很容易出現一些交易糾紛。

抖音小店商品url是什么意思？如何填寫？

在創(chuàng)建抖音店鋪第一個商品之前，需要先創(chuàng)建商品規(guī)格模板、品牌模板、運費模板；后續(xù)可根據商品情況，選擇繼續(xù)使用已有模板或者新建其他模板。

而其中的產品參數商品url，有很多小伙伴說不知道是什么，怎么填？可以不填嗎？

其實商品url相當于這個商品地址鏈接，在“商品URL”中輸入淘寶/天貓商品鏈接，沒有的也可以不用填。

而將商品上架至抖音小店上并不困難，在電腦端或者手機端抖音后臺管理，點擊“產品管理”，就可以添加商品?？梢灾苯訉⑻詫?、天貓等商品ＵＲＬ添加進去，從而一鍵導入。

現在抖音支持添加淘寶，京東，考拉，唯品會，蘇寧，未來，抖音也會引入更多第三方平臺。

添加商品的注意事項

1、添加抖音小店商品，需先在抖音小店電腦后臺上線商品，審核通過后，在抖音小店列表里點擊添加即可。

2、添加精選商品，直接在搜索框搜索想添加的商品，點擊添加即可。

3、添加淘寶商品，先將賬號綁定淘寶客，并將淘寶商品上架到淘寶聯(lián)盟后，通過復制淘口令，將淘口令粘貼進搜索框，點擊添加即可。

上述的問題是有時效性的，若還沒解決你的問題，不要急，做抖音肯定是會運到很多問題的，但是大家一定要有耐心經營店鋪哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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