抖音小店直播沒(méi)有人怎么辦???如何解決?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:99
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:99
直播間有沒(méi)有觀眾,和直播間的互動(dòng)率、成交轉(zhuǎn)化率和用戶停留時(shí)長(zhǎng)息息相關(guān),這些數(shù)據(jù)都是直接影響直播間推送流量的關(guān)鍵指標(biāo)。
今天就講一下大家問(wèn)的比較多的關(guān)于抖音直播帶貨的問(wèn)題,直播間用戶停留時(shí)間那么短是為什么?怎么樣才可以拉長(zhǎng)直播間的用戶停留時(shí)間?
為什么直播間用戶停留那么短?
1.直播間人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)
直播間的標(biāo)簽如果不精準(zhǔn),那么系統(tǒng)給你直播間推送的流量就會(huì)比較泛,這些人里面大部分都不是你的目標(biāo)客戶,這樣客戶看到你的直播間,不感興趣,直接就會(huì)劃走了。
那么我們要是想改善這個(gè)問(wèn)題,就要給我們的直播間打上標(biāo)簽,以獲得精準(zhǔn)人群,這樣進(jìn)來(lái)的人群大部分都是精準(zhǔn)的,劃走的概率就會(huì)小,你賣的產(chǎn)品是他們感興趣的,配合上好的場(chǎng)景、福利活動(dòng)和話術(shù)留人,直播間觀眾的停留時(shí)間就會(huì)越來(lái)越長(zhǎng)。
2.直播間場(chǎng)景一般,不吸引人
直播間場(chǎng)景不好、主播沒(méi)有吸引力,太普通,用戶也很難愿意停留下來(lái)進(jìn)行觀看。
現(xiàn)在很多直播間,例如賣羽絨服的背景是雪山、賣廚具的背景是廚房,都是非常吸引人眼球。
如果直播間沒(méi)有好的場(chǎng)景特點(diǎn),這種直播間是特別危險(xiǎn)的直播間,很容易做不下去。場(chǎng)景怎樣進(jìn)行優(yōu)化會(huì)在之后講到。
3.主播話術(shù)沒(méi)有拉停留
用戶來(lái)到直播間,能否停留下觀看還和主播的話術(shù)有很大關(guān)系。某些程度上,停留到底能停留多長(zhǎng)時(shí)間,取決于主播的留人話術(shù)。
直播間的慣用套路是,先把商品的價(jià)格定的很高,然后再給用戶低價(jià)開單,這個(gè)時(shí)候,大家都在等著你改價(jià)呢,如果有一個(gè)黑粉進(jìn)來(lái)說(shuō)不好的話,你和黑非互懟,大概拖延個(gè)4-5秒的時(shí)間,不用擔(dān)心觀眾會(huì)離開直播間,這時(shí)候大家正看熱鬧呢。在懟人的時(shí)候也要注意話術(shù),不僅要懟的合理,還要從側(cè)面突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),不給黑粉可以還擊的機(jī)會(huì)。這樣直播間觀眾停留時(shí)間又會(huì)增加好多秒。有的直播間甚至?xí)室庾约喝思侔绾诜蹃?lái)突出產(chǎn)品賣點(diǎn)。
每次直播間之前,主播一定要寫腳本,策劃好什么時(shí)候講什么樣的話術(shù),這樣在直播的時(shí)候才不會(huì)混亂,也能不斷反思是不是還有什么地方話術(shù)可以優(yōu)化。
上午看到一個(gè)視頻說(shuō)是抖音小店生意多么火爆,一天賣兩萬(wàn),我看也沒(méi)有割韭菜的意思,以為找到新大陸了,興致沖沖的也跟著開了一個(gè),審核很快提交十幾分鐘就審核通過(guò)了,然后立刻交了保證金,因?yàn)槭嵌囝惸咳腭v的,一起交了兩萬(wàn),后來(lái)就按照程序把該開通的都開通了,這時(shí)候就有個(gè)問(wèn)題提款不知道提到哪里,發(fā)現(xiàn)只能對(duì)公賬戶,好吧只能試著看看了,然后就上傳了十個(gè)產(chǎn)品,對(duì)做多年傳統(tǒng)電商的來(lái)說(shuō)這些都很簡(jiǎn)單,接下來(lái)最關(guān)鍵的地方來(lái)了:怎么獲取流量,自然流量怎么來(lái),回去看那個(gè)視頻說(shuō)的意思的猜你喜歡有很多流量。
百度了很久才知道猜你喜歡在哪里,基本上是推薦的流量,還是有點(diǎn)蒙想找人學(xué)習(xí)一下,就找了一個(gè)放單的主持問(wèn)了一下抖音的情況,他的意思是基本上都沒(méi)什么生意,都是靠直播才能賣貨的,沒(méi)聽說(shuō)自然流量的事情,后來(lái)自己也查了一些資料發(fā)現(xiàn)也是要有銷量的才有推薦機(jī)會(huì)?
抖音賣貨太難了?抖音賣貨真的好賣嗎?
這里有一個(gè)邏輯非常強(qiáng)烈,就是我們?cè)诙兑糍u的產(chǎn)品,務(wù)必是要有權(quán)利人的許可(授權(quán)書),或者從有權(quán)利人許可的經(jīng)銷商的拿貨憑證(小票或者發(fā)票),我們的產(chǎn)品才有資格和資質(zhì),在抖音進(jìn)行售賣。
其實(shí)據(jù)老白了解,現(xiàn)在入駐抖音除了基本的資質(zhì)信息,商標(biāo)已經(jīng)成了不可或缺的一環(huán)。
例如你需要入駐抖音的小店,你需要準(zhǔn)備的資料有:
1. 經(jīng)營(yíng)者基本信息
2. 本人有效身份證
3. 本人或?qū)~戶銀行卡
4. 經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)信息
5. 個(gè)體戶或企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
6. 經(jīng)營(yíng)許可證
7. 商標(biāo)注冊(cè)證及授權(quán)書
這里入駐抖音小店的標(biāo)準(zhǔn)里,商標(biāo)成為了最核心的硬件條件,老白記得之前有和一位抖音違規(guī)的商家聊過(guò)天:他入駐抖音的是耐克的授權(quán)資質(zhì),后續(xù)被耐克售假投訴了,經(jīng)過(guò)核實(shí),發(fā)現(xiàn)其入駐抖音的耐克授權(quán)書,居然是一份假授權(quán),是其從豬八戒這個(gè)第三方平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(花了很多錢,到最后發(fā)現(xiàn)居然是一份假授權(quán)),商家一直以為是正規(guī)的授權(quán),但是后續(xù)被投訴售假,且被凍結(jié)了所有的資金和貨款。
所以我們?cè)谌腭v抖音賣某個(gè)品牌的產(chǎn)品的時(shí)候,授權(quán)書等這幾塊,務(wù)必要確認(rèn)資質(zhì)的正規(guī)性,不然后續(xù)如果被排查售假或者投訴售假違規(guī),會(huì)非常的麻煩。
那么抖音直播和抖音小店是如何來(lái)判定售假的呢?
1. 平臺(tái)收到來(lái)自官方(包括但不限于行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、品牌方、生產(chǎn)商、品牌方直接授權(quán)的維權(quán)代理機(jī)構(gòu)等)的通知、鑒定報(bào)告、行政調(diào)查結(jié)論、司法判決等證據(jù)。
2. 用戶投訴并經(jīng)平臺(tái)認(rèn)定商品為假冒/盜版后,商家在申訴期內(nèi)(接到處罰通知后的7日內(nèi))未申訴、經(jīng)申訴仍不能證明該商品為正品。
3. 商家主動(dòng)承認(rèn)出售假冒/盜版商品的。
4. 平臺(tái)委托國(guó)家認(rèn)定的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)商家的商品進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)報(bào)告顯示商品與樣本商品的一致性低。
5. 以普通人認(rèn)知水平,通過(guò)對(duì)商品與樣本商品在當(dāng)前市場(chǎng)流通的最新批次進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)其外包裝或者內(nèi)容有較大出入,且不屬于官方申明的舊批次包裝的
6. 按照商品品牌官網(wǎng)等公開渠道發(fā)布的真假鑒別方法進(jìn)行鑒別,懷疑樣本為假冒/盜版商品的。
7. 有其他合理依據(jù)認(rèn)為商家所售商品為假冒或盜版商品的。
其實(shí)這里和淘系的規(guī)則很像,主要還是兩塊,第一塊就是來(lái)自于權(quán)利人的售假投訴,這里包括了鑒定報(bào)告、官網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品的真假對(duì)比等,也包含了司法判決等證據(jù),以此來(lái)投訴售假侵權(quán)。
第二塊是來(lái)自于平臺(tái)自己的排查,從用戶的投訴,到普通人的認(rèn)知范圍,均為一些平臺(tái)自己的管控措施。
了解了以上來(lái)判定售假的邏輯,那么我們就應(yīng)該知道,哪些商品是我們可以賣的,而哪些商品是容易被排查的(主要還是高仿類的產(chǎn)品,非常的容易引起排查)。
根據(jù)老白對(duì)于抖音的觀察和了解,權(quán)利人的投訴其實(shí)比較少,因?yàn)闄?quán)利人的投訴比較難,取證難,投訴也難,抖音商家們更應(yīng)該注意的還是來(lái)自于平臺(tái)自己的排查,老白知道,有些產(chǎn)品必然是有著高流量的,例如GUCCI,LV等,但是高流量必然帶來(lái)高風(fēng)險(xiǎn),隨著現(xiàn)在抖音越來(lái)越正規(guī)化,大家在里面賣產(chǎn)品,如果還是以前的方式和套路,是無(wú)法長(zhǎng)久的。
下面是具體的處罰措施:
抖音分為【情節(jié)輕微】【情節(jié)嚴(yán)重】【情節(jié)特別嚴(yán)重】
情節(jié)輕微:每出現(xiàn)一次違規(guī),累計(jì)違規(guī)積分B3分;
情節(jié)嚴(yán)重:每出現(xiàn)一次違規(guī),累計(jì)違規(guī)積分B12分;
情節(jié)特別嚴(yán)重:每出現(xiàn)一次違規(guī),累計(jì)違規(guī)積分B12分。抖音平臺(tái)有權(quán)扣除全部保證金及違規(guī)所得貨款,關(guān)閉該商品下的訂單,永不合作。
上面老白從入駐抖音的要求,抖音對(duì)于售假的定義 ,如何來(lái)判定售假的維度,以及售假違規(guī)的具體處罰扣分,進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
我們可以從抖音平臺(tái)看到,平臺(tái)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)已經(jīng)越來(lái)越重視,不僅入駐有有要求,在你銷售的過(guò)程中,存在的一些高仿產(chǎn)品,會(huì)有著非常多的處罰,而作為電商的賣家,老白強(qiáng)烈的建議:每一個(gè)賣家只要選擇了自己要賣的產(chǎn)品,務(wù)必要注冊(cè)一個(gè)屬于自己的商標(biāo)。
擁有一個(gè)屬于自己的商標(biāo),不僅對(duì)于自己的電商路有著更長(zhǎng)遠(yuǎn)的好處,在后續(xù)轉(zhuǎn)型的情況下,有自己的品牌和沒(méi)有自己的品牌,轉(zhuǎn)型的方式和結(jié)果也會(huì)截然不同。
并且商標(biāo)可以買賣,你注冊(cè)成功了自己的品牌,后續(xù)你的商標(biāo)也是一筆固定資產(chǎn)。
如果大家對(duì)于華為的新聞?dòng)嘘P(guān)注,就應(yīng)該知道一個(gè)‘鴻蒙’的商標(biāo)價(jià)值,至今為止,‘鴻蒙’商標(biāo)還在別人的手上, 華為手上的只有‘HONG MENG’的英文商標(biāo),如果想要買中文的‘鴻蒙’,價(jià)格沒(méi)有幾百上千萬(wàn),預(yù)估拿不下來(lái)(關(guān)鍵要看人家愿不愿意賣)。
以上就是對(duì)于抖音這幾塊的分享內(nèi)容,后續(xù)還會(huì)對(duì)于抖音的處理時(shí)效以及申訴進(jìn)行一塊分享,希望到時(shí)可以幫到更加的商家,謝謝。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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