拼多多24小時不發(fā)貨怎么辦?怎么解決?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:60
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消費者成功下單之后,作為商家就要在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨了,如果不及時發(fā)貨對店鋪就會造成影響,那拼多多24小時不發(fā)貨怎么辦?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一般拼多多平臺會要求客戶下單內(nèi)48小時,商家必須上傳物流單號。上傳物流單號點擊發(fā)貨,在24小時內(nèi)要在物流平臺上查詢到訂單攬件信息,再過24小時內(nèi)物流平臺上可以查到中轉站信息。如果說沒有超出規(guī)定時間,那么就會被認為是延遲或虛假發(fā)貨,每個環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款。
當然,高峰期的時候都會有所延遲,未按照規(guī)定的時間發(fā)貨,我們可以聯(lián)系客服,催發(fā)貨,我們也可以通過平臺客服對其進行投訴的,也可以點擊訂單詳情頁面的“聯(lián)系賣家”,來進行催發(fā)貨,按照提示可以把自己的訂單發(fā)給客服,問其未發(fā)貨的原因,并進行催發(fā)貨即可,如果大家遇到了不發(fā)貨的問題,商家一定要爭取的權益,不要不了了之。
如何發(fā)貨?
拼多多管理后臺-發(fā)貨管理-訂單查詢-點擊查看詳情。點擊訂單信息右上角發(fā)貨。來到發(fā)貨頁面,有兩種選項在線下單和自己聯(lián)系物流。
1.在線下單
注意:此功能需要商家朋友先在拼多多管理后臺-發(fā)貨管理-物流工具-地址管理中設置好在線下單發(fā)貨地址。選擇物流公司,點擊提交??爝f員反饋運單號之后可在訂單詳情頁面右上角點擊補充運單編號。填寫運單編號,點擊發(fā)貨即可。
2.自己聯(lián)系物流
商家填寫好正確的運單編號、快遞名稱以及退貨地址,點擊發(fā)貨。點擊發(fā)貨后訂單詳情中訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨,待簽收”,在頁面右上角可以看到修改物流信息按鈕(發(fā)貨24小時內(nèi)支持修改物流信息)。點擊修改物流信息,再次來到發(fā)貨信息填寫頁面,填寫修改后的信息點擊發(fā)貨即可。
作為商家一定要在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨,如果不及時發(fā)貨,就會造成買家退款或者差評的情況,這些都是會影響店鋪的。好了,今天的分享到這里就結束了,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
提起拼多多都知道是很不錯的購物平臺,自從上面的流量上升之后,吸引了很多商家紛紛在上面開店。商家在運營店鋪的過程中,經(jīng)常都會出現(xiàn)搜索不到的現(xiàn)象,針對這種情況商家都會變得很著急,那么拼多多店鋪突然搜索不到了是什么原因?怎么搜索?
拼多多店鋪突然搜索不到了是什么原因?
1、違規(guī)商品降嘆.商品禁售、店三級制。影程度:商品降權會致排名靠后,其他雷區(qū)會導致完全索不到。自檢方式:商家理后臺店鋪管理-違規(guī)售息-商品碥制核實商品是否被降權和禁售;商家管理后臺店鋪管理-違規(guī)信息-店鋪限制核實店鋪是否被三級限制而導致商品被下架。
2、預防平時做好違規(guī)行為預防工作,在商家理后臺【商品管理】-【商品體檢】中對商品進行日常體檢工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)隱患。
3、防止經(jīng)營疏忽商家疏忽:商品下架(自己誤操作)、標題有錯別字、包郵狀態(tài)。影響程度:五顆星商品下架會導致商品亮全搜索不到。
怎么搜索?
1、首先,點擊手機桌面上的拼多多圖標,進入拼多多首頁。
2、打開拼多多APP,點擊下方的“搜索”選項接著點擊上方的搜索按鈕。
3、如果在搜索框中直接搜索店鋪名,如果搜索不出來,下拉搜索框,選擇點擊更多搜索方式中的搜索店鋪。
4、在搜索界面中點擊“搜索店鋪”輸入想要搜索的店鋪名字,輸入完成后,點擊右方的搜索按鈕即可。
如果發(fā)現(xiàn)拼多多店鋪突然無法搜索到的情況下,考慮是上面這些因素造成的,不過不要太著急了,還是需要先找到引起的原因,然后再去針對性去處理,這樣才能增加店鋪的曝光率,從而獲得到更高的銷量。同時還要做好店鋪的基礎工作,不斷進行優(yōu)化。
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