拼多多店鋪被投訴被限流怎么辦?對店鋪影響多久?
2022-12-30|15:44|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:65
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店鋪被限流之后銷量肯定會有影響,那這個問題該怎么解決呢?下面小編就帶大家來了解一下。
拼多多店鋪限流怎么辦?
一、查詢限制原因
在【拼多多商家后臺-推廣中心-推廣計劃】,找到被限制推廣的計劃,將鼠標移動至推廣狀態(tài)上方,查看推廣限制提示文案。
一般限制推廣有兩種情況:
1、有“解除限制”按鈕的限制推廣:需要商家自行評判商家是否需要繼續(xù)推廣,如需繼續(xù)推廣,則點擊解除限制方可解除,商品恢復正常推廣;如不需要更多推廣,可以不用操作解除。
2、無“解除限制”按鈕的限制推廣:均屬于拼多多主站的限制,與多多進寶無關,短期內(nèi)都無法解除限制。商家可以點擊“?”查看對應的原因并進行優(yōu)化,常見的有:店鋪/商品被處罰導致限制推廣、商品參加主站資源位或促銷活動無法同時開通多多進寶導致限制推廣等。
二、根據(jù)原因優(yōu)化
1、因發(fā)布虛假發(fā)貨違規(guī)行為造成店鋪限流
可以前往【商家管理后臺-違規(guī)信息】或者通過站內(nèi)信,查看違規(guī)詳情或進行處理。虛假發(fā)貨限制解除后,若店鋪無其他不符合推廣的行為,平臺會自動解除您的推廣限制。
2、商品描述相符分較低造成店鋪限流
可以通過查看消費者對商品的評價等信息,提升商品品質(zhì),優(yōu)化商品各項指標再進行推廣。
3、因廣告違規(guī)造成店鋪限流
用鼠標點擊“限制推廣”查看原因,再點擊”去處理”,點擊后會跳轉至商家管理后臺推廣中心-推廣概況-違規(guī)記錄,請您查看違規(guī)詳情,并及時處理。
4、因商品包含敏感詞造成店鋪限流
建議自查商品,刪除相關敏感詞,后續(xù)平臺會視情況解除限制。
一般1周-1月的時間,平臺會給出結果,如果長時間不回復,可以到公眾號申訴處理。
提起拼多多都知道是很不錯的購物平臺,自從上面的流量上升之后,吸引了很多商家紛紛在上面開店。商家在運營店鋪的過程中,經(jīng)常都會出現(xiàn)搜索不到的現(xiàn)象,針對這種情況商家都會變得很著急,那么拼多多店鋪突然搜索不到了是什么原因?怎么搜索?
拼多多店鋪突然搜索不到了是什么原因?
1、違規(guī)商品降嘆.商品禁售、店三級制。影程度:商品降權會致排名靠后,其他雷區(qū)會導致完全索不到。自檢方式:商家理后臺店鋪管理-違規(guī)售息-商品碥制核實商品是否被降權和禁售;商家管理后臺店鋪管理-違規(guī)信息-店鋪限制核實店鋪是否被三級限制而導致商品被下架。
2、預防平時做好違規(guī)行為預防工作,在商家理后臺【商品管理】-【商品體檢】中對商品進行日常體檢工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)隱患。
3、防止經(jīng)營疏忽商家疏忽:商品下架(自己誤操作)、標題有錯別字、包郵狀態(tài)。影響程度:五顆星商品下架會導致商品亮全搜索不到。
怎么搜索?
1、首先,點擊手機桌面上的拼多多圖標,進入拼多多首頁。
2、打開拼多多APP,點擊下方的“搜索”選項接著點擊上方的搜索按鈕。
3、如果在搜索框中直接搜索店鋪名,如果搜索不出來,下拉搜索框,選擇點擊更多搜索方式中的搜索店鋪。
4、在搜索界面中點擊“搜索店鋪”輸入想要搜索的店鋪名字,輸入完成后,點擊右方的搜索按鈕即可。
如果發(fā)現(xiàn)拼多多店鋪突然無法搜索到的情況下,考慮是上面這些因素造成的,不過不要太著急了,還是需要先找到引起的原因,然后再去針對性去處理,這樣才能增加店鋪的曝光率,從而獲得到更高的銷量。同時還要做好店鋪的基礎工作,不斷進行優(yōu)化。
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