很多新手小白剛剛進(jìn)入抖音電商，都不太清楚抖音小店體驗(yàn)分對(duì)整個(gè)店鋪的影響有多大，今天專門針對(duì)抖音體驗(yàn)分，來跟大家聊一聊抖音體驗(yàn)分，分享一下提升方法，一定要看到最后。

個(gè)人認(rèn)為，以后消費(fèi)者在抖音上面購物的體驗(yàn)越來越好，為什么呢？因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)商家的管理非常嚴(yán)格，尤其是在把控商品品質(zhì)這塊，如果你的商品質(zhì)量有問題，店鋪的品質(zhì)退貨比較高，你的小店體驗(yàn)分就會(huì)直線下降，一個(gè)品退相當(dāng)于10個(gè)甚至幾十個(gè)差評(píng)。

店鋪體驗(yàn)分了對(duì)我們運(yùn)營(yíng)店鋪會(huì)有什么影響？

首先，如果你的體驗(yàn)分低于4.0，你就沒有辦法進(jìn)入精選聯(lián)盟，達(dá)人就無法給你帶貨，低于3.8分，平臺(tái)可能就會(huì)把你清退了，低于4.5分，你的自然流量就會(huì)下降（新店剛出體驗(yàn)分除外）

所以說，整個(gè)抖音小店的運(yùn)營(yíng)都是在圍繞著店鋪體驗(yàn)分來進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，體驗(yàn)分低了還會(huì)影響到直播間的推流，它在里面起到的作用是非常之大的。

抖音體驗(yàn)分多久更新一次？

抖店體驗(yàn)分會(huì)在每天中午12：00更新，總分值5分，根據(jù)商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)以及商家服務(wù)情況總和評(píng)估而算出的分值。

抖音體驗(yàn)分怎么提升？

具體怎么樣去提升抖音小店體驗(yàn)分評(píng)分，接下來一定要反復(fù)觀看了。

第一，新版商品體驗(yàn)分只考核差評(píng)率和品退率，而且評(píng)價(jià)只考核首次評(píng)價(jià)。

也就是說以后再去修改中差評(píng)是不會(huì)提升商品體驗(yàn)分了，但是出現(xiàn)中差評(píng)也要修改的。因?yàn)閷?duì)于加入精選聯(lián)盟和提升商品轉(zhuǎn)化是非常有幫助的。

那你要做的工作重點(diǎn)就是去催好評(píng)，使用飛鴿聯(lián)系買家，與買家溝通要好評(píng)，具體怎么樣去做，看下圖。

第二，新版物流體驗(yàn)分考核的平均到貨時(shí)長(zhǎng)是從買家下單后的攬收時(shí)間到買家的收貨時(shí)間。

也就是說在買家下單后，你要在二十四小時(shí)之內(nèi)有攬收記錄。如果二十四小時(shí)之內(nèi)沒有攬收的情況下，用禮品單或者是空包，先更新物流，之后再去修改。

第三，商家服務(wù)分更新并不大，考核的還是三分鐘回復(fù)率，僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)和退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)。

直接在手機(jī)抖音里設(shè)置消息強(qiáng)提醒，回復(fù)率就控制住了，買家退款和退貨退款一定要主動(dòng)及時(shí)去處理。商家服務(wù)評(píng)分相對(duì)來說還是非常非常好控制的。

好了，今天就寫這么多了，抖音體驗(yàn)分是需要經(jīng)常維護(hù)的，大家要多多給粉絲做一些福利，把抖店體驗(yàn)分穩(wěn)點(diǎn)在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)水平！

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抖音小店綁定的抖音號(hào)可以更換嗎(抖音小店主賬號(hào)怎么更換)

這兩年興起的抖音上到老、下到小，空閑的時(shí)候都會(huì)拿出來刷一刷，抖音也因此成為了時(shí)下最具熱門的短視頻平臺(tái)，流量更是不在話下，各大商家也抓住了這次機(jī)會(huì)入駐抖音平臺(tái)。那么抖音小店開店抖音號(hào)可以變更嗎?可以換綁嗎?下面給大家講述一下。

抖音門店如何更換賬號(hào)?

首先，我們先在自己的個(gè)人作品的頁面，點(diǎn)擊三個(gè)點(diǎn)的圖標(biāo)

然后彈出來這個(gè)對(duì)話框之后，我們點(diǎn)擊編輯資料選項(xiàng)

接著，在這里，看到我們的抖音號(hào)所在，點(diǎn)擊這個(gè)抖音號(hào)

然后我們先去掉原來的號(hào)碼，并且輸入新的號(hào)碼，然后點(diǎn)擊保存

接著我們出來之后，就可以看到我們的抖音號(hào)已經(jīng)改變了

有哪些好處?

認(rèn)領(lǐng)門店后，發(fā)布任意帶有門店定位視頻，點(diǎn)擊即可進(jìn)入商家詳情頁，增加線上曝光入口，宣傳線下門店。

1、用戶發(fā)布有定位的視頻，觀看視頻的用戶點(diǎn)擊定位，進(jìn)入詳情頁，能看到商家的門店信息;認(rèn)領(lǐng)定位的商家，可對(duì)頁面進(jìn)行門店信息編輯;商家抖音賬號(hào)也會(huì)出現(xiàn)在這個(gè)頁面上，給主頁增加流量曝光。

2、認(rèn)領(lǐng)門店定位后，可通過門店編輯詳情頁向用戶傳遞更多元、個(gè)性化的商家信息。

3、商家可在詳情頁編輯頭圖、營(yíng)業(yè)時(shí)間、電話、營(yíng)業(yè)時(shí)間、店鋪相冊(cè)等，對(duì)門店進(jìn)行全方位展示，用戶還可在詳情頁進(jìn)行收藏、分享;此外詳情頁還會(huì)出現(xiàn)所有帶本店定位的視頻。

4、(企業(yè)認(rèn)證用戶權(quán)益)認(rèn)領(lǐng)門店可自行配置卡券活動(dòng)，增加企業(yè)線上曝光，完成用戶線上種草、線下消費(fèi)。

總體來說抖音門店認(rèn)領(lǐng)會(huì)帶來很多的好處，除了上面這些內(nèi)容之外，還能對(duì)門店的詳情頁頭圖進(jìn)行編輯，并且也能隨意去上傳官方的相冊(cè)，觀察視頻等。當(dāng)然如果想要使用卡券的功能，這種情況下就需要做好企業(yè)認(rèn)證，否則是無法去使用的。

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