抖音小店違規(guī)訂單怎么申訴?違規(guī)行為有哪些?
2023-01-27|10:40|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:65
2023-01-27|10:40|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:65
開抖音小店開得好好的,
?突然接收到了違規(guī)通知,
不僅扣積分還扣保證金怎么辦?
違規(guī)、扣除保證金理由是:商品有虛假宣傳,虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效!
一般平臺會根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴重程度的不同,會扣除小店保證金100元—2000元不等。
遇到這種情況,我們是可以申訴的。怎么申訴呢?一起來看!抖音小店違規(guī)怎么申訴
一、如果遇到商品封禁或者商品虛假宣傳被封禁;
可以直接在預警中心的商品違規(guī)罰單的末尾處,點【申訴】按要求申訴上傳資料即可!
二、如果是有關(guān)虛假發(fā)貨的處罰申訴,申訴過程如下:
商家需根據(jù)實際情況選擇【申訴原因】、填寫【申訴理由】,并上傳相關(guān)圖片憑證,完成申訴。
填寫的申訴理由不超過200字,圖片憑證不超過5張。
同時你可以可以發(fā)郵件進行申訴,郵件申訴要求如下:
郵件主題:商家id+訂單id+判罰申訴
郵件正文:
商家id、文本格式訂單id;
判罰編碼+判罰原因;
申訴原因及申訴證明材料,包括但不限于:聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。
三、違規(guī)申訴時效
1、商家申訴時效:商家收到違規(guī)通知時,若不認可該違規(guī)處理,可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴;
未在申訴時效內(nèi)進行申訴處理的,視為商家認可違規(guī)處理。
2、平臺審核時效:平臺將在收到申訴申請的5個工作日內(nèi)給予商家申訴結(jié)果。
注:商家發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。
僅在平臺對商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認定后,平臺會撤回相關(guān)處理決定。抖音小店違規(guī)操作有哪些?
1、虛假宣傳的常見類型,主要包括以下8種類型:
1)虛假宣傳–虛構(gòu)商品信息
2) 虛假宣傳–商品關(guān)鍵信息不一致
3)虛假宣傳–發(fā)布虛假活動信息
4)虛假宣傳–虛構(gòu)故事情節(jié)或商品背景
5)虛假宣傳–夸張推廣
6)虛假宣傳–價格違規(guī)
7)虛假宣傳–違規(guī)使用極限詞
8)虛假宣傳–虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效
被判定為虛假宣傳后,商家會收到什么處理?
情節(jié)輕微,商品封禁,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金100元。
情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金200元。
情節(jié)嚴重,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金2000元。
2、發(fā)布假冒偽劣產(chǎn)品
玩抖音小店無貨源模式的小伙伴都知道,當我們?nèi)ツ扯嗟绕脚_選商品的時候,很容易就踩坑,遇到假貨!
但在抖音小店,發(fā)布了假冒偽劣產(chǎn)品的代價還真不小!
出售假冒商品,會受到什么處罰?
⑴相關(guān)商品進行封禁。
⑵情節(jié)輕微,信用分扣除3分,店鋪停業(yè)整頓。
⑶情節(jié)嚴重,店鋪清退,信用分扣除12分,扣除全部保證金,永不合作。
⑷情節(jié)特別嚴重,店鋪清退,信用分扣除12分,扣除全部保證金及 扣除違規(guī)所得貨款 ,永不合作。
3、出售三無產(chǎn)品會受到什么處罰?
三無產(chǎn)品就是指商家銷售的商品為無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證以及無生產(chǎn)廠家,來路不明的產(chǎn)品。
⑴經(jīng)營/售賣三無產(chǎn)品,相關(guān)商品予以封禁。
⑵三次以內(nèi)違規(guī),扣除保證金5000元,并提供整改報告。
⑶四次及以上違規(guī),店鋪予以清退,扣除全部保證金。
4、商家售后問題
商家售后聯(lián)系方式無效包含以下行為:
⑴ 平臺工作人員對店鋪售后電話外呼,間隔一個小時以上聯(lián)系一次;
如果兩次出現(xiàn)無人接聽、不在服務區(qū)、掛斷、關(guān)機、停機、空號等情況,就會被視為聯(lián)系方式無效;
⑵ 如果電話處于忙線狀態(tài),如響鈴后提示正忙、通話中,平臺工作人員會繼續(xù)聯(lián)系,超過三次忙線,也視為無效。
⑶ 如果被判定售后聯(lián)系方式無效,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,會扣除保證金500元。
有關(guān)抖音小店違規(guī)了怎么申訴以及抖音小店違規(guī)操作就介紹到這!
在抖音上面各位商家可以通過商品的櫥窗、抖音小店以及購物車進行賣貨,并且它的帶貨功能還是很強大的,可能一不小心就讓你的商品變成了爆款。很多人這時候就要問了在抖音小店上賣貨需不需要交稅?跟著我一起來了解一下吧。
抖音小店賣貨需要交稅嗎
只要是在正規(guī)的平臺上賣東西都需要繳稅。主要看主體和經(jīng)營模式是什么樣的,比如抖音上有一些工作室代銷,這些工作室只是根據(jù)銷售額收取手續(xù)費或傭金,那就是服務業(yè),根據(jù)收取的手續(xù)費或傭金納稅,銷售貨物的稅款由委托代銷的單位繳納。
比如化妝品公司委托抖音主持人銷售化妝品,銷售額200萬,主持人得傭金20萬,那化妝品公司按照200萬銷售額開發(fā)票納稅,主持人按照20萬給化妝品公司開發(fā)票并納稅。
那么在抖音小店上賣貨有什么優(yōu)勢呢?
1.官宣利器:
雙微時代,自媒體電商和微博帶貨達人是曾經(jīng)的佼佼者,也是粉絲經(jīng)濟的拓荒者。他們有KOL有流量,每一條動態(tài)都具有品牌的權(quán)威性。
但隨著短視頻內(nèi)容的崛起,文字和圖片的閱讀體驗越來越不如短視頻直觀和高效,隨著抖音用戶的日益高漲,以及抖音藍V功能的日趨完善,各行各業(yè)的自媒體原住民開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音,建設自己的藍V賬號,與用戶建立更親密的連接。
2.帶貨入口:
對電商行業(yè)而言,短視頻的刺激比圖片和文字更能激發(fā)用戶的購買欲,隨著抖音商品櫥窗功能日漸完善,淘寶等電商玩家找到了打開流量的新入口。
3.成本推廣:
為傳統(tǒng)企業(yè)省去大筆的廣告費用。廣告最大的缺點是達不到有效的精準度。抖音短視頻的垂直分發(fā)算法,能夠讓企業(yè)極為精準地吸引到自己的用戶群體,從而實現(xiàn)精準營銷。
4.粉絲變現(xiàn):
對個人而言,粉絲就是你的無形資產(chǎn)。從代古拉K到麗江石榴哥,再到林林總總的個人網(wǎng)紅,抖音無疑是一條個人爆火的捷徑。擁有海量粉絲之后,變現(xiàn)將是水到渠成。
相信大家都知道抖音賣貨要不要交稅了吧。想要上抖音小店賣貨的小伙伴們可以通過上面的方法去操作,當然千萬不要逃稅漏稅,我們要做守法的公民。
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