淘寶直通車怎么使用?怎么開(kāi)好直通車?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:67
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先簡(jiǎn)單介紹下這篇文章的內(nèi)容,從直通車的不同用途入手,去詳細(xì)介紹每個(gè)用途的具體操作方法,比如如何測(cè)款?怎樣做人群?怎么帶動(dòng)自然搜索?壓軸的是怎么用直通車?yán)醉?yè)流量,每一部分看完都可以進(jìn)行實(shí)操,多看幾遍,太基礎(chǔ)的操作,建計(jì)劃出價(jià)我就不寫了,不懂得還是要先研究好后臺(tái)。
直通車幾乎是每個(gè)開(kāi)店的人都用的工具,但是你真的知道直通車是干什么用的嗎?不了解怎么能利用好呢?舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,中國(guó)功夫,在老人和一般人眼里用來(lái)強(qiáng)身健體的,在武俠小說(shuō)作者眼中是用來(lái)比武切磋爭(zhēng)武林盟主的,在運(yùn)動(dòng)員眼中是可以為國(guó)爭(zhēng)光的,在觀眾眼中也是可以欣賞的,等等等等,對(duì)于不同人有不同的作用的,但都能發(fā)光發(fā)熱,直通車也是一樣的,對(duì)于不同商家有不同的作用,今天就來(lái)細(xì)數(shù)一下直通車到底有哪些作用,你該如何去利用。從我12年開(kāi)始接觸直通車時(shí)候,大家對(duì)直通車公認(rèn)的印象就是官方認(rèn)可的外掛,而且是超級(jí)外掛,因?yàn)榧词?銷量的產(chǎn)品也有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在首頁(yè),所以真的算很逆天的功能,所以直通車一定要利用好。
上面是我總結(jié)的幾個(gè)直通車常用的用途,開(kāi)始逐一說(shuō)起。
Part 1
測(cè)試功能。
這個(gè)測(cè)試對(duì)不同商家也是有不一樣的需求,對(duì)不同產(chǎn)品也有不同的需求,假如你想從剛上的一批款式當(dāng)中去選出有潛力的款式,那么你得先需要進(jìn)行測(cè)試,如果本身沒(méi)有很大的粉絲基礎(chǔ),沒(méi)有培養(yǎng)出固定上新的概念,那么直通車的第一個(gè)作用就體現(xiàn)出來(lái)了。還有一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題和主圖一但上去了最好就不要進(jìn)行改動(dòng)了,改動(dòng)就會(huì)影響權(quán)重,我的感受中影響權(quán)重最大的是改動(dòng)主圖,其次是改標(biāo)題,詳情幾乎可以忽略影響,但是改標(biāo)題也只是改動(dòng)六分之一以下,再多了和主圖的影響不相上下,而且當(dāng)標(biāo)題固定以后要想再改動(dòng),最好5個(gè)字以內(nèi),所以要想產(chǎn)品主圖點(diǎn)擊率更高 標(biāo)題覆蓋更多的關(guān)鍵詞,在上架之前或者上架之后一段時(shí)間內(nèi)就要優(yōu)化好,這時(shí)候直通車的第二個(gè)作用就來(lái)幫你了,你可以用來(lái)測(cè)很多東西,下面來(lái)看看具體能測(cè)什么,怎么測(cè)。
一般來(lái)說(shuō)用直通車測(cè)試也有兩種情況,這里不講智能推廣了,智能計(jì)劃自己加的詞不能單獨(dú)調(diào)出價(jià),也不能調(diào)人群,所以不是很建議用智能來(lái)測(cè)圖測(cè)關(guān)鍵詞,這里的兩種情況是產(chǎn)品上架前和上架后,如果你擔(dān)心產(chǎn)品上架后你再去改圖改標(biāo)題影響比較大,那么你可以設(shè)定寶貝定時(shí)上架,然后再推廣的時(shí)候場(chǎng)景選擇定時(shí)上架,然后選中已經(jīng)設(shè)置好定時(shí)上架的寶貝就可以了,其他的和直通車正常操作一樣,選詞加人群等。這個(gè)方法的弊端的你看不到轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),然后產(chǎn)品預(yù)售階段,多少也會(huì)影響一些買家的決策,比如收藏加購(gòu)等。
另外一個(gè)就是上架后產(chǎn)品的推廣,這個(gè)就是正常的直通車操作了,所以你在做的時(shí)候要考慮好這些,當(dāng)然這是針對(duì)于新品來(lái)說(shuō),如果是老品就還是第二種方式了,你不能下架了再設(shè)置定時(shí)吧,那就得不償失了。
然后先說(shuō)怎樣測(cè)圖。
目的:搜索的時(shí)候也有主圖點(diǎn)擊率(只不過(guò)看不到無(wú)線端的數(shù)據(jù)),點(diǎn)擊率高也會(huì)帶動(dòng)一定的權(quán)重,還有進(jìn)店訪客也會(huì)更多一些。
方法:
同樣還是分兩種情況,一種快速測(cè)圖,一種就是結(jié)合關(guān)鍵詞人群一起測(cè)試。
快速測(cè)圖:
首先建好計(jì)劃之后,四個(gè)創(chuàng)意加滿,圖片不重復(fù),一定選擇輪播方式,然后加關(guān)鍵詞的時(shí)候,選幾個(gè)行業(yè)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,展現(xiàn)指數(shù)不能太低,然后看創(chuàng)意展現(xiàn),展現(xiàn)量到2-3百的時(shí)候看點(diǎn)擊率,如果高于行業(yè)1.5倍算可以用,低于行業(yè)平均的就要及時(shí)更換,然后再觀察點(diǎn)擊率情況,不好的把原創(chuàng)意圖和創(chuàng)意標(biāo)題刪了,新建一個(gè)新創(chuàng)意計(jì)劃和標(biāo)題,這樣看數(shù)據(jù)更加直觀。
答疑:為什么要選幾個(gè)長(zhǎng)尾詞?
因?yàn)殚L(zhǎng)尾詞一般來(lái)說(shuō)都是點(diǎn)擊率比較高的, 搜索這種詞的人目的性很強(qiáng),所以如果這些人的點(diǎn)擊率都不高的話,那么說(shuō)明圖確實(shí)有點(diǎn)差了。
精準(zhǔn)測(cè)圖:
建計(jì)劃—加詞—四個(gè)創(chuàng)意輪播—選好人群,這個(gè)就是一般的直通車操作,但是這里的加詞要盡量多加,只要符合產(chǎn)品屬性的詞,這樣的情況圖一般都是等2-3天的數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察,期間先調(diào)整關(guān)鍵詞和人群,及時(shí)進(jìn)行刪減,然后2-3天之后有一定數(shù)據(jù)了再去判斷圖的好壞,除非那種點(diǎn)擊率差的特別的圖,一般不建議過(guò)早更換。這樣測(cè)出來(lái)的圖更貼合于自己的人群,對(duì)后期人群標(biāo)簽的培養(yǎng)也是很有幫助的。
答疑:這里為什么不能也用長(zhǎng)尾的?
這個(gè)計(jì)劃的目的還是詞 人群 主圖一起測(cè),所以需要多加點(diǎn)詞,一起測(cè)出來(lái),也可以去考慮標(biāo)題了。
注意事項(xiàng):最好要多測(cè)出圖片來(lái),因?yàn)樵谒阉鞯臅r(shí)候會(huì)有除重,直通車創(chuàng)意圖和主圖一樣的話會(huì)在搜索時(shí)候除重,所以創(chuàng)意圖盡量和搜索圖分開(kāi),也算為以后量起來(lái)了做準(zhǔn)備吧。創(chuàng)意圖前期測(cè)圖一定要選輪播,目的是讓展現(xiàn)更均衡,方便判斷數(shù)據(jù)。
測(cè)標(biāo)題:
目的:測(cè)出優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞來(lái)編寫標(biāo)題,為了能覆蓋更多的搜索詞,引進(jìn)更多的搜索流量
方法:
這里說(shuō)的測(cè)標(biāo)題其實(shí)是測(cè)的你標(biāo)題的選詞,首先你起標(biāo)題的時(shí)候肯定會(huì)選很多的關(guān)鍵詞來(lái)組,但是不是每個(gè)詞都是看上去那么好,舉個(gè)例子:我之前在搜索那選了一個(gè)指數(shù)比較大的詞
干蒲公英里面,相關(guān)搜索詞最大搜索人氣的 【蒲公英干茶帶花帶根】 , 搜索高在線商品數(shù)還少,那這樣的詞一般來(lái)說(shuō)是必選的,所以我拿出來(lái)備用了,但是在我直通車推廣的時(shí)候,位置基本卡前三,搜索指數(shù)卻非常小,比【干蒲公英】這個(gè)詞差太多了。
看直通車數(shù)據(jù)也很小,這種的詞你可以測(cè),但不一定有流量,這種情況我研究的還不是很透徹,希望明白人可以一起討論或者指點(diǎn)一下,我的猜想是,本身這個(gè)詞的搜索量不大,但是肯定是存在 現(xiàn)象,但是呢直通車?yán)锩孢x這個(gè)詞的不多,所以在生意參謀里面展現(xiàn)指數(shù)比較大,直通車?yán)锩娴闹笖?shù)就比較小,本身這兩個(gè)地方的數(shù)據(jù)計(jì)算方式也不一樣,所以數(shù)據(jù)也差的比較多,我個(gè)人還是傾向于直通車數(shù)據(jù),所以如果你選好詞了別著急直接用,可以先測(cè)測(cè)看看直通車數(shù)據(jù),展現(xiàn)量 點(diǎn)擊量 等情況。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間來(lái)測(cè)試看,生意參謀有流量的詞,直通車不一定有展現(xiàn),直通車展現(xiàn)不錯(cuò)詞生意參謀一般都有不錯(cuò)的展現(xiàn)。
這也是測(cè)詞的重要性,測(cè)出來(lái)的你再考慮要不要換到標(biāo)題里面去。
測(cè)人群
先說(shuō)為什么測(cè)人群,眾所周知,現(xiàn)在人群標(biāo)簽影響的是比較厲害,淘客 影響標(biāo)簽太嚴(yán)重,太亂的話看不準(zhǔn)數(shù)據(jù)對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣上的思路造成影響,那么怎么看人群有沒(méi)有偏差,最簡(jiǎn)單的看生意參謀流量—訪客分析—訪客對(duì)比里面的數(shù)據(jù),
看左邊一列是未支付訪客,中間一列是支付新買家,右邊一列是老訪客,看這張圖里面44%的未支付人群客單價(jià)是0-20的人群,而支付的人群中有47%是40-80的,所以這個(gè)人群就是有點(diǎn)亂的,看這個(gè)的時(shí)候也可以先看30天數(shù)據(jù),然后看7天,然后看1天,如果0-20的人群是增多的,說(shuō)明人群是越開(kāi)越亂的,這時(shí)候分析你最近做了什么操作導(dǎo)致的。
測(cè)人群之前帖子也寫過(guò)一些,怎么添加人群的,今天再簡(jiǎn)單講一下,添加的人群一部分是系統(tǒng)推薦的人群
還有就是可以自己組合的,看上面圖中成交的人群是40-80女性,下面可以看到年齡,用這些詞去進(jìn)行組合重點(diǎn)推廣,如果類目比較大,覆蓋人數(shù)比較多的,可以用3級(jí)人群
每個(gè)紅框算是一級(jí),選兩個(gè)是二級(jí),三個(gè)是三級(jí),一般三級(jí)要是能覆蓋到500+,就可以進(jìn)行測(cè)試,實(shí)在少的話放開(kāi)到二級(jí)人群開(kāi)始測(cè)。
這是測(cè)人群部分,測(cè)出來(lái)的人群后期就是店鋪主打人群。
測(cè)款式
目的:在你操作店鋪的時(shí)候一個(gè)好的款式對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)還是很有必要的,不管新開(kāi)的店還是新品,都需要從里面選出好的款式來(lái)操作,如果店鋪本身沒(méi)有多少粉絲,流量也比較少,那么測(cè)款最常用的還是要通過(guò)直通車了,可以通過(guò)收藏加購(gòu)率、轉(zhuǎn)化率、投產(chǎn)等數(shù)據(jù)來(lái)判斷款式的好壞。
上面講的測(cè)圖,測(cè)詞,測(cè)人群都測(cè)好之后,基本也就可以看出款式的好壞了,一般主要看的數(shù)據(jù)就是點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏加購(gòu)率、投產(chǎn)等,如果是新品重點(diǎn)看收藏加購(gòu)率。
還是完整講一遍測(cè)款式吧:
標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃測(cè)款:
首先從生意參謀看看產(chǎn)品數(shù)據(jù),從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)里面去篩選幾個(gè)你感覺(jué)還不錯(cuò)的款式,然后放到直通車?yán)锩嫒y(cè),基本的操作就是 選詞—加人群—四張創(chuàng)意圖輪播。
選詞上前期盡量選二級(jí)詞,越多越好,標(biāo)品一般是精準(zhǔn)匹配,非標(biāo)品可以試試廣泛,標(biāo)品也有大類目小類目,小類目本身流量比較少,可以加點(diǎn)流量詞,還是太少的話可以試試廣泛,但是要看實(shí)時(shí)進(jìn)店詞
如果進(jìn)店詞和產(chǎn)品一點(diǎn)不相關(guān),那還是要用精準(zhǔn)匹配,而且前期標(biāo)品要進(jìn)行卡位,大詞卡不上可以不要,只留有一定流量且能卡上位置的詞,后期權(quán)重上來(lái)可以加大詞。
也有很多人問(wèn)我為什么關(guān)鍵詞里面就一個(gè)詞流量很大,然后把它價(jià)格調(diào)低之后,另外一個(gè)詞流量又起來(lái)了,再調(diào)又到另一個(gè)關(guān)鍵詞了?
這個(gè)問(wèn)題一般都是廣泛原因造成的,如果你有這樣的詞你可以看看你的實(shí)時(shí)進(jìn)店詞,看和產(chǎn)品有沒(méi)有相關(guān)性,沒(méi)有的話可以調(diào)成精準(zhǔn)。
其次是人群也要相應(yīng)的添加好,首先是適合店鋪的人群一定要加,生意參謀去看,結(jié)合自己對(duì)產(chǎn)品的了解去設(shè)置,上面有講到,不重復(fù)了。
創(chuàng)意圖四張輪播,創(chuàng)意標(biāo)題不要重復(fù),盡可能的覆蓋更多的關(guān)鍵詞,這樣對(duì)關(guān)鍵詞的權(quán)重也是一個(gè)加分項(xiàng),這里說(shuō)一個(gè)小技巧,在你測(cè)試好圖片之后,把輪播調(diào)成優(yōu)選,大部分情況下會(huì)漲一些質(zhì)量得分,這也是創(chuàng)意權(quán)重的影響。
其實(shí)對(duì)于直通車?yán)锩娴倪@些精準(zhǔn)匹配和廣泛匹配,或者一級(jí)詞二級(jí)詞、二級(jí)人群三季人群等等,沒(méi)有應(yīng)不應(yīng)該開(kāi),也不存在可不可以做,你都可以去測(cè)試,測(cè)試之后看數(shù)據(jù)說(shuō)話,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整,真的每個(gè)店鋪每個(gè)產(chǎn)品都是有區(qū)別的,要根據(jù)自己實(shí)際情況調(diào)整。
測(cè)款還可以用智能推廣計(jì)劃來(lái)做,
可以快速測(cè)試一批產(chǎn)品,從中再選一些重點(diǎn)推廣。這里要注意,場(chǎng)景要選寶貝測(cè)款,展現(xiàn)會(huì)均勻一些,方便看數(shù)據(jù)。
智能推廣也可以加一些自己自選詞,添加符合產(chǎn)品的就可以,還有智能計(jì)劃系統(tǒng)選的詞再報(bào)表里面也可以看到,測(cè)出來(lái)好的詞可以再后期加到標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃里面。
Part 2
引流
當(dāng)然開(kāi)直通車的大部分人的目的都是為了引流,引進(jìn)流量來(lái)你才能測(cè)試款式的好壞,有了基礎(chǔ)才能判斷產(chǎn)品數(shù)據(jù)的好壞。
有錢的土豪開(kāi)車的目的也有就是要搶占市場(chǎng),舍得花錢,增加品牌曝光度和知名度,雖然效果可能不如鉆展,但是只要舍得花錢,沒(méi)有什么做不到的。
一般人的引流還是為了做產(chǎn)品基礎(chǔ)銷量,然后測(cè)試圖片關(guān)鍵詞人群等。
這個(gè)也沒(méi)什么好說(shuō)的了,下面接著說(shuō)大家普遍都比較關(guān)心的。
Part 3
拉人群【這個(gè)結(jié)合上面測(cè)人群一起看】
人群標(biāo)簽現(xiàn)在的重要性也不用多說(shuō)什么了,要想賣好還是要抓住自己的人群,但是前期難免一些操作會(huì)造成標(biāo)簽混亂,典型的就是淘客、 等,因?yàn)槟遣糠仲I家購(gòu)買的東西比較混亂,價(jià)格偏低,所以對(duì)店鋪人群是一個(gè)影響,這個(gè)從訪客分析里面最直觀的表現(xiàn)就是訪客平均客單價(jià),和成交買家的成交區(qū)間對(duì)比。
用直通車來(lái)拉人群是比較常用的一個(gè)辦法,主要還是通過(guò)對(duì)店鋪人群的分析去自定義最適合店鋪的,然后在加人群的時(shí)候重點(diǎn)操作。但是你也不能硬拉,都要通過(guò)數(shù)據(jù)反饋來(lái)判斷,有的人群表現(xiàn)不一定好,這時(shí)候要是硬把數(shù)據(jù)往這人群上拉,反而帶來(lái)副作用,不是很推薦,所以還是要多加一些進(jìn)行測(cè)試。
要用直通車來(lái)做人群還是先把關(guān)鍵詞選好,人群也都是基于關(guān)鍵詞來(lái)的,做好計(jì)劃?rùn)?quán)重、測(cè)好數(shù)據(jù)之后,可以慢慢給關(guān)鍵詞往下拖價(jià),然后再把人群溢價(jià)逐步加上去,把流量都引到人群上面來(lái)。
拖價(jià)的前提是日限額每天很快跑完,然后計(jì)劃?rùn)?quán)重也要足夠高,點(diǎn)擊率高于行業(yè)1.5倍左右,這樣才能去進(jìn)行拖價(jià)操作,每次下調(diào)10%以內(nèi)為宜,直到拖到日限額跑不完一天了再去增加人群溢價(jià)。
Part 4
帶自然搜索
這個(gè)應(yīng)該是每個(gè)人都很關(guān)心的問(wèn)題,也有很多人問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題。要帶動(dòng)自然搜索,首先你要明白搜索的機(jī)制是什么,還有直通車是如何影響這些機(jī)制的。
影響權(quán)重的因素明面上看產(chǎn)品價(jià)格、銷量、標(biāo)題、DSR、評(píng)價(jià)、屬性完整性等,然后從數(shù)據(jù)上看,訪客、轉(zhuǎn)化率、主圖點(diǎn)擊率、跳失率、停留時(shí)間、收藏加購(gòu)率、銷售增減趨勢(shì)、銷售額、UV價(jià)值等等,這些都或多或少影響產(chǎn)品權(quán)重。
其中最重要的幾個(gè)
價(jià)格:自從低價(jià)產(chǎn)品搜索削弱之后,低價(jià)格的權(quán)重要低一些,不過(guò)目前看,淘寶很有可能重啟低價(jià)產(chǎn)品,具體原因你懂得。低價(jià)格高質(zhì)量,好服務(wù)。
DSR&評(píng)價(jià):從一直以來(lái)和最近的618報(bào)名來(lái)看,DSR一直是淘寶所重視的,更加傾向于買家,所以在產(chǎn)品質(zhì)量要更加重視,還有店鋪服務(wù)內(nèi)容,讓買家少操心,少擔(dān)心,物流上面雖然不能對(duì)快遞速度有所影響,但是在發(fā)貨時(shí)間和盡量讓快遞早點(diǎn)攬件上下點(diǎn)功夫。當(dāng)你當(dāng)一定層級(jí)了,決定你們銷量的往往都是一些細(xì)節(jié)上的東西。
轉(zhuǎn)化率:這個(gè)我覺(jué)得也不用多說(shuō)什么,重要指數(shù)十顆星
銷售額:其實(shí)也可以理解成坑產(chǎn),坑產(chǎn)這個(gè)數(shù)據(jù)現(xiàn)在是越來(lái)越重要了。不管直通車還是其他方式的流量來(lái)源,對(duì)坑產(chǎn)要求都是比較嚴(yán)格。
數(shù)據(jù)增長(zhǎng)趨勢(shì):其實(shí)這就和之前的螺旋一樣,不管訪客還是轉(zhuǎn)化率坑產(chǎn)的,都有一個(gè)遞增趨勢(shì)還是很有必要的,
像其他的 點(diǎn)擊率 跳失率也都是要關(guān)注的。
然后你再去看直通車方面的數(shù)據(jù),
展現(xiàn) 點(diǎn)擊率 收藏加購(gòu) 轉(zhuǎn)化率 投產(chǎn)等數(shù)據(jù),看是不是能達(dá)到行業(yè)均值,要想帶動(dòng)搜索起碼要優(yōu)化到行業(yè)以上1.5倍左右,最重要的還是點(diǎn)擊率 轉(zhuǎn)化率 投產(chǎn)。
在直通車后臺(tái)有這么一句話很值得思考:
如何解讀【自然流量曝光數(shù)據(jù)】
1、自然流量曝光自然流量轉(zhuǎn)化金額,兩個(gè)數(shù)據(jù)是如何計(jì)算的?
自然流量曝光,是通過(guò)計(jì)算直通車帶來(lái)點(diǎn)擊之后,相應(yīng)的增加了成交收藏加購(gòu)進(jìn)店量等,從而提升您店鋪和寶貝的整體競(jìng)爭(zhēng)力,計(jì)算出在選擇時(shí)間段內(nèi)為您帶來(lái)的額外自然流量曝光值。
自然流量轉(zhuǎn)化金額,是根據(jù)您的額外的自然流量曝光值計(jì)算出對(duì)應(yīng)得到的自然流量轉(zhuǎn)化金額。
2、為什么我的數(shù)據(jù)有波動(dòng)?
自然流量曝光自然流量轉(zhuǎn)化金額,和直通車帶來(lái)的成交收藏加購(gòu)進(jìn)店有關(guān),累計(jì)的效果不同會(huì)帶來(lái)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)波動(dòng)。
3、如何能持續(xù)穩(wěn)定的獲得自然流量曝光?
自然流量曝光可以看做是直通車為您推廣后帶來(lái)的額外增益。持續(xù)穩(wěn)定的投放及高效的產(chǎn)出有助于您獲得持續(xù)穩(wěn)定的曝光數(shù)據(jù)。
重點(diǎn)是最后面的持續(xù)穩(wěn)定的投放及高效的產(chǎn)出有助于您獲得持續(xù)穩(wěn)定的曝光數(shù)據(jù),所以直通車的連續(xù)性和高投產(chǎn)就是比較重要的了。
如果直通車各方面數(shù)據(jù)都做好了,自然搜索還是沒(méi)有增長(zhǎng),那么就得結(jié)合全店一起看了,是哪方面數(shù)據(jù)不行,搜索轉(zhuǎn)化率跳失率以及增長(zhǎng)情況等,也不能只盯著直通車數(shù)據(jù)看。
主要的問(wèn)題主要還是產(chǎn)品價(jià)格性價(jià)比,還有評(píng)價(jià),詳情,店內(nèi)活動(dòng),同行產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等,如果直通車轉(zhuǎn)化率不錯(cuò),搜索轉(zhuǎn)化較低,可以從進(jìn)店詞和店鋪人群去進(jìn)行分析,看看搜索進(jìn)店詞和直通車詞有沒(méi)有差異,還有就是店鋪人群有沒(méi)有亂。這都會(huì)造成轉(zhuǎn)化率不一樣,而且搜索的大詞會(huì)多一些,這種詞本身轉(zhuǎn)化率要低點(diǎn),直通車?yán)锩孢@種詞一般都是控制投放的。
還有一個(gè)實(shí)時(shí)權(quán)重的概念,不知道你有沒(méi)有這么一個(gè)感覺(jué),一天當(dāng)中突然一個(gè)時(shí)間段訂單來(lái)很多,然后一會(huì)就沒(méi)什么訂單或者比較平穩(wěn),然后再過(guò)一段時(shí)間又呼呼來(lái)一些訂單,我覺(jué)得可以認(rèn)為是實(shí)時(shí)權(quán)重的影響,這個(gè)我還在測(cè)試中,我也沒(méi)有多大的把握說(shuō)我說(shuō)的就是對(duì)的,我測(cè)試好之后再來(lái)分享。
Part 5【壓軸干貨】
做首頁(yè)流量
現(xiàn)在做淘寶還講究全域流量,全域里面比較重要的一個(gè)就是首頁(yè)流量,作為今天壓軸來(lái)講。
先看看這幾個(gè)流量數(shù)據(jù)的來(lái)源,一般來(lái)說(shuō)這個(gè)首頁(yè)流量就是指的猜你喜歡,還有一個(gè)淘內(nèi)免費(fèi)其他,這個(gè)流量起來(lái)了也是很可觀的,這個(gè)淘內(nèi)免費(fèi)其他一般指的 購(gòu)中和購(gòu)后猜你喜歡位置,了解好這些數(shù)據(jù)的來(lái)源然后看他們的特點(diǎn),主要這幾個(gè)特點(diǎn),流量大,爆發(fā)快,轉(zhuǎn)化偏低,降得快難恢復(fù),而且有別于搜索流量人找貨的特點(diǎn),首頁(yè)流量算是貨找人,了解好這些再去分析怎么做?
我也是個(gè)正常的買家,但是我可能只在我有需要的時(shí)候才會(huì)打開(kāi)淘寶去搜索找,也有時(shí)候是去看首頁(yè)變化,不管在我搜索買也好看首頁(yè)也好,我也都會(huì)看看猜你喜歡位置,看看有沒(méi)有我需要的東西,最吸引我的一般來(lái)說(shuō)都是一些細(xì)節(jié)比較清晰而且一眼就能看出是什么東西的產(chǎn)品,再加上一些做過(guò)的測(cè)試,圖片對(duì)首頁(yè)流量影響還是很大的,官方給出的建議是淺底少字或無(wú)字,所以圖片能不寫字就不寫,要寫也盡量少,四五字以內(nèi)能突出產(chǎn)品特點(diǎn)為宜,淺色一點(diǎn)的。
所以第一點(diǎn)圖片,先要符合系統(tǒng)要求以及能抓住買家的興趣點(diǎn)。這也是后期能維持好首頁(yè)流量的關(guān)鍵因素。這個(gè)也沒(méi)有什么好辦法,就是多測(cè),對(duì)拍攝要求還是比較高的。多拍多測(cè)。
對(duì)于猜你喜歡位置的圖片抓取這個(gè)也咨詢過(guò)客服,客服的意思就是其實(shí)不存在抓取一說(shuō),是系統(tǒng)會(huì)去判斷你產(chǎn)品符不符合他們的推薦要求,如果達(dá)到推廣要求了,那么系統(tǒng)會(huì)把你的產(chǎn)品推薦到猜你喜歡位置上去,至于這個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)就是機(jī)器自己判斷的了,還有展示的圖片也不一定是首圖,有可能是主圖任意一張,也有可能是SKU圖,還可能是素材中心上傳的那些,只要你產(chǎn)品達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)了,那么系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)從你產(chǎn)品里去挑優(yōu)質(zhì)的圖片進(jìn)行展示,基本上這幾個(gè)位置的圖我都在首頁(yè)里面見(jiàn)過(guò),你也可以多看一些,還有一個(gè)位置,首頁(yè)猜你喜歡測(cè)圖工具,
【內(nèi)測(cè)期間沒(méi)有入口,只能點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入,去論壇找下吧】你可以進(jìn)去看看有沒(méi)有商品符合要求,符合的可以按要求進(jìn)行做圖。
首圖 和素材中心的圖一定要好,這兩個(gè)位置被選用的幾率是最大的。
素材中心位置:
好了說(shuō)了這么多關(guān)于圖片的,其實(shí)還是為了維護(hù)住首頁(yè)流量,有好的圖片才能吸引更多的人點(diǎn)擊,當(dāng)然這個(gè)只是一方面,能不能維護(hù)住還得要看店鋪和產(chǎn)品基礎(chǔ),看轉(zhuǎn)化和坑產(chǎn)數(shù)據(jù)。
下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)直通車如何做首頁(yè)流量:【想做首頁(yè)的重點(diǎn)關(guān)注】
直通車?yán)醉?yè)流量主要還是通過(guò)定向來(lái)做,但是要先明白定向的概念,定向是基于人群來(lái)的,而人群是基于關(guān)鍵詞,所以歸其根本還是要先做好關(guān)鍵詞計(jì)劃,這個(gè)不在贅述,簡(jiǎn)單介紹,
前期選好詞選好人群,權(quán)重起來(lái),人群刪減好,其他的點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率加購(gòu)等都比較穩(wěn)定了,如果不愿意舍棄這個(gè)計(jì)劃那么重新開(kāi)一個(gè)計(jì)劃專門做定向,把購(gòu)物意圖標(biāo)簽給開(kāi)通了,這里要注意圖片要按我前面說(shuō)的那樣,一定要測(cè)出高于行業(yè)點(diǎn)擊率的圖,這樣才能維持下去,測(cè)好的圖也可以用在主圖或者素材中心里面。
然后再定向里面選擇你想要去開(kāi)的位置,一般常用的就是這幾個(gè)位置
首頁(yè)猜你喜歡,購(gòu)中和購(gòu)后猜你喜歡,(注意,不管是在原關(guān)鍵詞計(jì)劃還是新建計(jì)劃都不要有關(guān)鍵詞,只留定向位置,方便操作流量)
測(cè)好計(jì)劃開(kāi)好定向之后等待商品入池,這個(gè)啰嗦幾句,入池這個(gè)概念最早還是定向的,定向出價(jià)到一定的位置你產(chǎn)品才能進(jìn)入丁向池,這時(shí)候即使降價(jià)商品也還是在定向池里面,所以如果你商品進(jìn)入了猜你喜歡池子,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)你后期就可以縮減直通車花費(fèi)了,也就是目的達(dá)到了。
在產(chǎn)品入池期間你要重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)變化,創(chuàng)意圖片一定要高于行業(yè)平均水平,1.5倍以上為佳!也要關(guān)注轉(zhuǎn)化率投產(chǎn)和收藏加購(gòu)率,看產(chǎn)品能不能承受住后期暴漲的流量,如果這些數(shù)據(jù)都不好,那么你后期很難把流量維持下去,期間也可以利用老客戶做一些數(shù)據(jù)出來(lái),給他們優(yōu)惠力度大一點(diǎn),這樣的人群既不會(huì)打亂店鋪人群,還可以增加銷量和權(quán)重。
入池期之后就是要增加流量了,這個(gè)也是原來(lái)的一個(gè)螺旋概念,也還有用,看你怎么利用了,如果你財(cái)力比較厚實(shí),你可以每天翻倍去增加定向的流量,這就是怎么增加流量的問(wèn)題了,假如說(shuō)你前面的點(diǎn)擊率等都測(cè)試好了,那么你的日限額每天應(yīng)該會(huì)很快的花完,如果花不完你就看你的日限額是不是太高了,還要就是你類目的流量大不大,還有你的出價(jià)是不是太低了,所以這里的建議是,定向前期日限額不要太高,要不然后期不好做遞增,具體多少看類目,有的類目?jī)r(jià)格高的可以適當(dāng)高一些,因?yàn)槟氵€得要保證每天有一定的點(diǎn)擊量來(lái)做計(jì)劃?rùn)?quán)重,點(diǎn)擊量太少也不可以。財(cái)力厚的每天翻倍遞增,接受不了的可以每天1.5倍左右去做,這樣連續(xù)做一周左右。
要想引爆流量,操作期間你要注意產(chǎn)品的數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化率投產(chǎn)等,一定要足夠好,這也是引爆的關(guān)鍵,你有流量,但是數(shù)據(jù)不行,系統(tǒng)也不會(huì)給你太多的流量,現(xiàn)在不是燒錢就可以的時(shí)代了,你要能有產(chǎn)出,為平臺(tái)提供GMV,為平臺(tái)留住客戶,這才是最關(guān)鍵的。這里引爆的不是直通車的流量,是你首頁(yè)流量哈,這個(gè)不要混淆,如果還是沒(méi)有首頁(yè)流量你就要去檢查原因了,而且不要等遞增完七天了才去看,要實(shí)時(shí)去看首頁(yè)流量變化情況。
引爆流量之后就是穩(wěn)定期了,就是之前說(shuō)的,你可以把花費(fèi)逐漸降低,不要一下降太多,每天5-10%的幅度去縮減,如果你直通車表現(xiàn)也不錯(cuò),你也可以考慮不降花費(fèi),可以試試定向拖價(jià),主要就是降低出價(jià),然后提高位置的溢價(jià)。穩(wěn)定期內(nèi),一個(gè)是我說(shuō)的圖片,測(cè)好之后就不要隨意調(diào)整了,不管是不是展現(xiàn)的主圖,都不要調(diào)整主圖,還有最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)還是投產(chǎn),而投產(chǎn)從生意參謀里面直接體現(xiàn)的數(shù)據(jù)是UV價(jià)值,這個(gè)一定要注意。
說(shuō)到底直通車只是一個(gè)工具,具體怎么樣還是看你產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,店鋪運(yùn)營(yíng)能力,所以你要想打造好首頁(yè)流量或者搜索流量,首先得把款式測(cè)試好,確定款式能操作你再去做,要不然事倍功半!還有店鋪運(yùn)營(yíng)能力,看你供應(yīng)鏈和人員配置能不能承受得住,這也都是需要去考慮的,親眼見(jiàn)過(guò)產(chǎn)品賣爆,供應(yīng)鏈沒(méi)跟上死掉的店鋪,真的太多了。還是那句話,提升好自己的能力,比學(xué)會(huì)各種操作也來(lái)的實(shí)在,至少在遇到問(wèn)題處理上不會(huì)著急,并且能妥善處理好。
直通車就說(shuō)到這里,其實(shí)仔細(xì)看完帖子的也會(huì)發(fā)現(xiàn)講的不單單是直通車內(nèi)容,有帶搜索,有拉升首頁(yè)流量,每一個(gè)都是干貨內(nèi)容,仔細(xì)看幾遍希望對(duì)你有所收獲,太基礎(chǔ)的操作我就不講了,那些都是基礎(chǔ),不會(huì)做的先研究下直通車后臺(tái)吧。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠,還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。實(shí)踐中,為維權(quán)方便,消費(fèi)者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。
值得注意的是,網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)做被告是有條件的,在以下三種情形下消費(fèi)者可起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái):
網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷售者信息;
雖能提供信息,但網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者作出更有利的承諾;
明知或者應(yīng)知銷售者利用平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,且未采取必要措施,則消費(fèi)者可要求二者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
網(wǎng)購(gòu)遇到假貨,去哪兒起訴更方便?
根據(jù)民事訴訟法,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地法院管轄。同時(shí),最高法院也明確規(guī)定,購(gòu)銷合同的雙方當(dāng)事人在合同中對(duì)交貨地點(diǎn)有約定的,以約定的交貨地點(diǎn)為合同履行地;沒(méi)有約定的,依交貨方式確定合同履行地;采用送貨方式的,以貨物送達(dá)地為合同履行地。也就是說(shuō),消費(fèi)者可以“不出家門”就讓違法者遭到制裁。
“一經(jīng)拍得,概不退貨”規(guī)定是否有效?
在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,格式條款比較常見(jiàn)。比如“一經(jīng)售出,非質(zhì)量問(wèn)題不得退換”“一經(jīng)拍得,不退不換”等。此類格式條款,一般應(yīng)為無(wú)效,因?yàn)橄M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定,消費(fèi)者享有7天無(wú)理由退貨的權(quán)利,上述條款違反了法律的強(qiáng)制性規(guī)定。
遭遇“買家已付款,賣家不發(fā)貨”怎么辦?
消費(fèi)者下單購(gòu)買商品,并已支付貨款,商家卻稱未對(duì)消費(fèi)者訂單進(jìn)行確認(rèn),合同尚未成立,消費(fèi)者無(wú)權(quán)要求發(fā)貨。遇到這種情況,法院要根據(jù)個(gè)案詳情綜合判定。比如,消費(fèi)者在下單時(shí),商家提供的選項(xiàng)里對(duì)產(chǎn)品的型號(hào)、顏色、大小、數(shù)量、性能等細(xì)節(jié)均有明確規(guī)定。在這種情況下,消費(fèi)者下單請(qǐng)求和支付貨款的行為經(jīng)過(guò)系統(tǒng)確認(rèn)有效,則合同確立,賣家需履行提供商品義務(wù)。
網(wǎng)購(gòu)商品與商家宣傳不一致怎么辦?
網(wǎng)購(gòu)中,商家是否存在虛假宣傳,總的判斷原則是,若商家故意告知虛假情況或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使買方作出錯(cuò)誤意思表示的,可以認(rèn)定為欺詐行為。若經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,則消費(fèi)者有權(quán)要求退貨退款和增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,按500元賠償。
怎樣維權(quán)才能耗時(shí)少、成本低?
由于消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的多是食品、服裝、日用品等價(jià)值不是太高的商品,發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),如何維權(quán)才能耗時(shí)較少、成本較低?成為困擾消費(fèi)者的一大難題。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)一些大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)正在逐步建立第三方爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制,即邀請(qǐng)知名法律專家、電子商務(wù)專家擔(dān)任調(diào)解員,協(xié)調(diào)買賣雙方通過(guò)解決爭(zhēng)端,消費(fèi)者可以根據(jù)自身情況,申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)。
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