快遞包裝發(fā)貨的原則有哪些?包裝的重要性
2022-12-30 | 16:47 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營 | 閱讀:66
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快遞發(fā)貨是包裝的重要性不言而喻,賣家除了在網(wǎng)上和買家交流外,很少有機(jī)會接觸到現(xiàn)實(shí)生活中的買家,所以商品的包裝會很大程度上影響買家對商品的好感,賣家們在對商品進(jìn)行包裝時(shí),我們的原則有哪些呢?
安全性
包裝是保護(hù)商品在物流過程中完好和商品數(shù)量,,完整的重要措施。商品包裝首先要遵循安全性的原則,保證商品可以安全無落地到達(dá)買家手中。如果向上禁止翻滾包裝不完整,無法保證商品的安全而造成損壞,很容易導(dǎo)致交易失敗,給買家增添麻煩,給自己增加損失。
節(jié)約性
網(wǎng)上開店最大的一個(gè)優(yōu)勢就在于價(jià)格,網(wǎng)上商品的價(jià)格包括了商品本身的價(jià)格,還包括包裝、物流、保價(jià)等成本。因此,除了需要注意物流費(fèi)用的支出外,商品的包裝也是占據(jù)很重要的位置。
整潔性
有部分賣家為了節(jié)省包裝材料的費(fèi)用,往往使用布袋包裝貨物,這雖然是節(jié)約成本很好的方法。只是,布袋一定要有一個(gè)美觀的外表。要是用了一個(gè)臟兮兮、縫制得亂七八糟的袋子,里面裝著的貨物再昂貴、再漂亮,也被降低了價(jià)值。
超值性
在保證商品可以安全、完整到達(dá)買家手中的前提下,可以在包裝里送給買家一個(gè)小禮品,讓買家可以體會到賣家的誠信。同時(shí),也可以增加對賣家的好感,把買家培養(yǎng)成忠實(shí)的客戶。
慮到贏得買家的好感,爭取回頭客。因此,賣家在包裝商品時(shí)還要注意以下幾個(gè)方面:
(1)無特殊需要,建議把商品的價(jià)格標(biāo)簽撕去,不要放入包裝箱內(nèi)。因?yàn)橛行╊櫩唾徺I商品是用于送禮或者直接把收貨地點(diǎn)給朋友的,這類顧客一般不愿意讓對方知道禮物的價(jià)格以及購買的地點(diǎn)。
(2)對于使用較為復(fù)雜的商品,賣家可以在包裹里放一些有針對性的提醒資料,比如不同質(zhì)地衣服的洗滌、收納方法,個(gè)別數(shù)碼類商品的使用注意等,這些小細(xì)節(jié)都會讓買家覺得賣家服務(wù)周到,進(jìn)而發(fā)展成為老顧客,很大程度上這些小細(xì)節(jié)也會給賣家?guī)硇碌念櫩汀?/p>
(3)不管經(jīng)營的是哪一類型的商品,在包裝的時(shí)候都應(yīng)該是干凈整潔的,太過破爛的包裝不但會讓買家對貨物的完整性產(chǎn)生懷疑,而且對商品本身的質(zhì)量、賣家的服務(wù)都會產(chǎn)生疑慮。
(4)如果在利潤最大化的前提下,可以在包裝內(nèi)附贈(zèng)一些小卡片、小飾品或者其他小禮物,這些意外得到的禮物會讓買家感到物有所值,還會感覺到溫馨,從而增加對賣家的好感度。
總而言之,賣家在包裝商品的時(shí)候,除了要保證商品能夠安全無損送達(dá)到買家的手中外,還要從心里就將商品當(dāng)作是一件禮物來進(jìn)行包裝,在保障商品質(zhì)量的同時(shí),通過商品的包裝來贏得買家的好感。
“雙十一”許多預(yù)售商品都是“預(yù)付定金,支付尾款”,如果未在限定期限內(nèi)支付尾款,則定金不退還。那如果收到貨后申請七天無理由退貨,可以退定金嗎?
淘寶天貓雙十一退定金規(guī)則介紹
活動(dòng)期間,預(yù)售階段支付的定金不可以直接退還,需要找賣家協(xié)商,如果賣家同意退還定金,那我們只需要申請退款,就能收到預(yù)售定金,如果賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺相關(guān)規(guī)定,判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還。
如果在已經(jīng)支付尾款的情況下,想要發(fā)起退款,最高的退款金額為我們實(shí)際支付的金額,也就是說,支付尾款之后退款,我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價(jià)格。
舉例:若商品預(yù)售價(jià)為1000元,定金100元,立減金額200元,立減后商品實(shí)際售賣價(jià)為1000-200=800,尾款為800-100=700。如果該訂單在消費(fèi)者完成尾款支付后發(fā)生退款,則最多可退回800元。
提前支付定金的行為是為購買商品的行為提供擔(dān)保,消費(fèi)者按約定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付了尾款后,就不存在不履行債務(wù)的情形。同時(shí),支付尾款后,此前支付的定金已抵作價(jià)款,成為貨款的一部分。消費(fèi)者在商品未發(fā)貨前選擇退款,或者在收到商品后選擇七天無理由退貨,賣家應(yīng)一并退還定金。
民法典第五百八十七條:債務(wù)人履行債務(wù)的,定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,無權(quán)請求返還定金;收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
問題4
實(shí)際原價(jià)比折扣價(jià)還低
我能維權(quán)嗎?
原以為看中的商品“雙十一”價(jià)格“打骨折”,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)“雙十一”過后“原價(jià)”比折扣價(jià)還要低,我能維權(quán)嗎?
商家這種行為涉嫌價(jià)格欺詐,消費(fèi)者除了可以向電商平臺、消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴、反映之外,還可以通過提起訴訟、仲裁的方式,要求商家“退一賠三”。
價(jià)格法第十四條第四項(xiàng)規(guī)定:經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條第一款規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
-維權(quán)指南-
“雙十一”來臨,小編準(zhǔn)備了一份維權(quán)指南給大家,以備不時(shí)之需!
找消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)反映、投訴,可以撥打“12315消費(fèi)者維權(quán)熱線”或“12358價(jià)格舉報(bào)熱線”;
向網(wǎng)購電商平臺投訴賣家的違法違規(guī)行為;
如果購物過程中沒有約定仲裁化解糾紛,可以向各地網(wǎng)購行業(yè)調(diào)委會申請調(diào)解,或到互聯(lián)網(wǎng)法院起訴。
每逢購物節(jié),許多人都會湊滿減、疊紅包,算得明明白白。然而清空購物車之后,有些人容易沖動(dòng)上頭,再去購買不需要的東西。
還記得正確的消費(fèi)觀嗎?量入為出,適度消費(fèi);避免盲從,理性消費(fèi);保護(hù)環(huán)境,綠色消費(fèi);勤儉節(jié)約,艱苦奮斗。生活還要過,大家可別因一時(shí)沖動(dòng),導(dǎo)致長時(shí)間“吃土”,得不償失。
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