拼多多如何退貨?拼多多退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?
2022-12-30 | 17:01 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:86
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拼多多商品怎么退貨?拼多多是一款很熱門的軟件,相信大家都收到過好友發(fā)來的砍價(jià)邀請吧。那么拼多多商品想要退貨怎么辦?小編已經(jīng)整理好了相關(guān)內(nèi)容,希望可以幫助到大家,一起來看看吧。
拼多多商品退貨流程攻略
一、如何退貨
1.在拼多多“個(gè)人中心”中的“我的訂單”,選擇你要退款的商品,點(diǎn)擊“申請售后”;
2.如果僅需退款無需退還商品,需“僅退款”。然后根據(jù)你所購買商品的價(jià)格來填寫退款金額,并寫明退款原因,可提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請。提交退款申請后,等待商家處理。
3.如果商家同意退款,系統(tǒng)會退款給買家。如果商家拒絕退款申請,可以繼續(xù)修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。一般商家同意退款后,退款金額會在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回買家的賬戶。
4.如果需要退貨,就選擇“退貨退款”,然后填寫退貨商品的退款金額及退款原因,最大可退金額為商品的實(shí)付金額,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請。商家同意退款,會提供的退貨地址,寄回后在到平臺填寫你的快遞單號和物流公司。
5.商家拒絕退款申請的話,你可以修改申請或者聯(lián)系客服溝通,商家確認(rèn)收貨,系統(tǒng)會把金額退回您的賬戶,3到5日之內(nèi)。
二、平臺介入能退款成功嗎
1.不一定。如果此次交易問題責(zé)任在賣家,平臺客服審核后,是會退款給買家的。如果此次交易問題責(zé)任在買家,平臺客服審核后,并不會退款給買家。因此,能否成功退款,主要得看是誰的責(zé)任。
2.當(dāng)然,也存在部分賣家,知道自己有一定的責(zé)任,看到買家申請平臺介入,怕影響到商品糾紛率,就可能會直接點(diǎn)擊同意退款。
3.需要注意的是,買家在申請平臺介入時(shí),一定要提供明確有力的證據(jù),證明責(zé)任在賣家,這樣才能提高成功率。申請理由建議寫得簡短清晰,而且最好一起附上,能說明問題的聊天記錄、商品照片、寶貝頁截圖等內(nèi)容。
網(wǎng)購時(shí)難免買到不和心意的商品,所以也無須擔(dān)心,電商平臺大多是保護(hù)消費(fèi)者的。而且不管是淘寶還是拼多多的賣家基本上都加入了七天無理由退款,所以在這個(gè)時(shí)間段里,商品沒有損壞或用過,賣家都會給你退款的。
很多人在拼多多開店,開著開著,就會發(fā)現(xiàn)自己的店鋪的訪客量越來越少,那這是什么原因呢?我們又該如何去解決這個(gè)問題,每一位拼多多賣家都應(yīng)該注意這個(gè)問題,一起來看看吧!
一、拼多多為什么訪客越來越少?
1、沒有抓住吸引流量的機(jī)會
在拼多多上開店,買家如果能被店鋪的裝修或者商品的主圖所吸引,進(jìn)入店鋪瀏覽就會產(chǎn)生流量,所以網(wǎng)店有沒有流量,主要取決于用戶有沒有點(diǎn)擊的欲望。如果店鋪或者產(chǎn)品沒有抓出客戶的眼球,就相當(dāng)于沒有抓住流量機(jī)會,商家就要找自身的問題了。
2、商品關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)
商品的標(biāo)題關(guān)鍵詞直接決定了產(chǎn)品的展示機(jī)會,如果關(guān)鍵詞不夠精準(zhǔn),商品展現(xiàn)次數(shù)就會變少,訪客自然也會減少。商品關(guān)鍵詞和定位的相關(guān)性要相互貼近,才能把吸引過來的流量進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)化。選標(biāo)題可利用萬流云的多多熱詞功能,把綜合分?jǐn)?shù)高,匹配度高的關(guān)鍵詞加入標(biāo)題,上架成功后,再去實(shí)時(shí)監(jiān)控需要推廣寶貝的關(guān)鍵詞,綜合分?jǐn)?shù)太低,或者下降的趨勢都選擇刪除,保留更加精準(zhǔn)的詞加入標(biāo)題,使標(biāo)題做到點(diǎn)擊率高,更有利于產(chǎn)品推廣,在推廣的過程中如果還是銷量不理想,也要對應(yīng)的優(yōu)化自己的產(chǎn)品圖和SKU價(jià)格,提高產(chǎn)品銷量,提高熱度。
二、如何提高訪客量?
1、多多進(jìn)寶
拼多多還可以采用多多進(jìn)寶來進(jìn)行推廣,我們可以直接在店鋪后臺設(shè)置商品優(yōu)惠券和傭金,就會有推手接任務(wù)去做推廣,那么產(chǎn)品就會獲得更多的展示,用戶也會點(diǎn)擊商品進(jìn)入店鋪訪問。
2、直通車
當(dāng)?shù)赇佊幸欢ǖ匿N量和評價(jià)之后,就可以考慮開直通車來做付費(fèi)推廣了,在開車的過程中,要明確自己的主要目的,制定合適的推廣方案,也是可以帶來很好的流量效果,大大提升店鋪的訪客量。
3、拼多多活動
報(bào)名拼多多活動應(yīng)該是商家首選的推廣方法,這樣才能讓你店鋪的商品得到更多的曝光,從而獲得免費(fèi)的流量,讓店鋪的訪客量增加。新品推薦活動的門檻是最低的,如果商家想報(bào)名其他活動,就要把銷量做好,才能滿足報(bào)名活動的條件。
拼多多訪客變少對于賣家來說是一個(gè)非常嚴(yán)重的問題,它嚴(yán)重的影響店鋪的流量與銷量,各位店鋪掌柜應(yīng)該好好去解決這個(gè)問題,這樣才能讓店鋪的業(yè)績越來越好。今天的分享到這就結(jié)束了!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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