淘寶封店保證金能退嗎?如何退保證金?
2022-07-06|10:57|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:502
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我們在淘寶開店的過程中肯定都不希望有被封店的那一天,但是萬一真的發(fā)生了我們也要知道如何面對這樣的情況。店鋪不能經(jīng)營了,那么保證金還能退嗎?我們的店鋪要達(dá)到什么條件才能退保證金呢?今天我們一起來探討這個話題。
首先,我們要明確的問題的是,淘寶封店之后保證金肯定是可以退回來的,畢竟淘寶是那么大的一個平臺,不會坑我們小賣家這么一點錢。本身保證金就是凍結(jié)在店主的支付寶賬戶呢的,并沒有落入平臺的口袋,所以店鋪不開了淘寶保證金肯定是可以解凍的。但是想要拿回保證金也需要店鋪達(dá)到一定的條件,具體如下:
一、沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;
二、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;
三、沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;
四、淘寶賠付基金無催繳單;
五、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;
六、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;
七、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;
八、沒有未完結(jié)的退款記錄。
所以,只要你的賬戶未被永久凍結(jié),在沒打算開店的情況下,完成店鋪中所有交易、所有糾紛或者投訴舉報等等,登錄淘寶賬戶的賣家中心-客戶服務(wù)-消費者保障服務(wù)-申請解凍保證金就可以了。
假如淘寶店鋪被封且永久凍結(jié)淘寶帳號,無法登錄自主申請解凍消保保證金的話,系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,只要是符合條件的,系統(tǒng)可以自動解凍保證金,無論是基礎(chǔ)消保保證金還是高級消保保證金,平臺自動清退高級消保服務(wù),賣家后續(xù)可以通過對應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍保證金。
通過以上的分析,我們了解了淘寶封店后保證金是可以退的,至于怎么退則需要店鋪達(dá)到一定的條件才可以操作退保證金。
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