天貓違規(guī)處罰的計(jì)分周期是多久?怎么扣分?
2022-06-18|19:08|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:416
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入駐天貓的商家都知道,在商家入駐天貓的時(shí)候,會(huì)簽署淘寶規(guī)則,里面會(huì)介紹違規(guī)處罰的具體內(nèi)容,但是因?yàn)橛袝r(shí)商家在簽署的過(guò)程中并沒(méi)有注意到,所以不清楚天貓違規(guī)處罰的計(jì)分周期的時(shí)間,以及扣分流程。下面我們就一起來(lái)了解一下吧!
天貓違規(guī)處罰的計(jì)分周期是多久?
天貓違規(guī)處罰的計(jì)分周期是每一自然年。在商家入駐天貓的時(shí)候,會(huì)簽署淘寶規(guī)則,在淘寶規(guī)則中,有非常詳細(xì)的關(guān)于天貓會(huì)員如果出現(xiàn)違規(guī),天貓平臺(tái)將會(huì)對(duì)商家采取計(jì)分節(jié)點(diǎn)的處理方式,每個(gè)自然年將會(huì)重新計(jì)分一次,也就是每年的十二月三十一日,將會(huì)把本年中出現(xiàn)違規(guī)導(dǎo)致扣分的計(jì)分清零,第二年重新計(jì)算。
如果天貓商家因?yàn)檫`反淘寶規(guī)則,被平臺(tái)累計(jì)扣除十二分的話(huà),將會(huì)對(duì)店鋪有七天時(shí)間的警告處理,處理方式為限制店鋪中所有的權(quán)限,包括天貓社區(qū)的功能,旺旺發(fā)送信息,上架店鋪商品,下架店鋪商品,而且將會(huì)限制店鋪的展現(xiàn)權(quán)限,無(wú)論通過(guò)哪種方式,在這七天之內(nèi),都不能找到你的天貓商鋪。
如果店鋪中出現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī),導(dǎo)致被平臺(tái)在一個(gè)自然年內(nèi)累計(jì)扣除二十四分的話(huà),天貓將會(huì)對(duì)店鋪?zhàn)龀鍪奶斓奶幜P,處罰方式和前一個(gè)節(jié)點(diǎn)的處罰方式幾乎一樣,同樣是限制店鋪中的權(quán)限,不過(guò)相比累計(jì)扣除十二分,多出了一個(gè)下架違規(guī)店鋪中所有的在售商品。
如果天貓店鋪在一個(gè)自然年的計(jì)分周期內(nèi),因?yàn)檫`規(guī)被平臺(tái)扣除三十六分的話(huà),將會(huì)被天貓平臺(tái)直接關(guān)閉店鋪,限制違規(guī)的賬號(hào)其他所有權(quán)限,持續(xù)時(shí)間為二十一天。最后一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)為店鋪因嚴(yán)重違規(guī)在一個(gè)自然年內(nèi)被扣除四十八分的話(huà),那么平臺(tái)將會(huì)直接給予將改天貓賬戶(hù)查封的處罰。
也就是直接將店鋪查封,而且是永久的,幾乎沒(méi)有申訴的可能。所以在日常的經(jīng)營(yíng)店鋪中,一定要謹(jǐn)慎行事。天貓的處罰方式對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)還是非常嚴(yán)格的,每一個(gè)店鋪中難免的都會(huì)出現(xiàn)一些違規(guī)的行為,但是一定要控制計(jì)分的數(shù)值,一單因?yàn)檫`規(guī)被淘寶處罰,即使是第一個(gè)節(jié)點(diǎn),也就是扣除十二分的情況,對(duì)于店鋪中的影響也不僅僅是屏蔽七天那么簡(jiǎn)單,無(wú)形之中,你的店鋪權(quán)重也會(huì)收到影響。
違背天貓發(fā)票承諾扣多少分?
當(dāng)消費(fèi)者在天貓平臺(tái)中購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候,作為消費(fèi)者是有權(quán)益想商家索取相應(yīng)金額的發(fā)票的。如果天貓商家拒不開(kāi)具商品發(fā)票的話(huà),消費(fèi)者可以通過(guò)像淘小二投訴商家,如果消費(fèi)者的投訴成功的話(huà),該天貓店鋪將會(huì)被扣除6分的處罰。
今天有關(guān)天貓違規(guī)處罰的計(jì)分周期時(shí)長(zhǎng),以及扣分規(guī)則的介紹就到這里了。如果大家不小心違反了規(guī)定,一定要清楚違規(guī)處罰的規(guī)定,然后去按照要求處理,最后希望大家都能經(jīng)營(yíng)好自家的店鋪,不要違規(guī)。
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