抖音直播算法解析:為什么“福袋測品”能流量與UV并行?
2023-01-29 | 22:50 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:46
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抖音本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,產(chǎn)品的背后是代碼,代碼的底層是算法。
想要做好直播帶貨,就必須理解抖音底層的算法體系。
本文將在整個篇幅中,致力于通過保姆級的分析,接近如下三個問題的答案。
1.抖音直播的算法結(jié)構(gòu)究竟是怎樣的
2.日常的行為如何通過算法去做解釋
3.如何利用算法推演直播間玩法
開宗明義:流量、指標、標簽、權(quán)重,構(gòu)成了直播間的底層體系。
讓我為你逐一拆解。
流量
流量作為底層算法最基礎(chǔ)的要素,用于衡量直播間的觀看規(guī)模。
以場觀大小分成幾個維度大致可分為:
E級就是百人場觀;
D級就是千人場觀;
C級是萬人場觀、
B級是接近10萬人的場觀;
A級是幾十萬人的場觀;
S級是百萬級的場觀。
指標
從供給的角度,每天幾十萬場直播,抖音需要一套指標體系,用于衡量每個直播間的開播質(zhì)量。進而根據(jù)數(shù)據(jù)的優(yōu)劣排序,給不同直播間分配流量,這時候會涉及另一個詞:指標。
指標作為衡量直播間質(zhì)量的標準,并不是單一存在,而是涉及到三個層次:
用戶行為 商業(yè)價值 流量規(guī)模
與此對應(yīng)的就是:
互動指標 交易指標 流量指標
互動指標包含直播間所有的用戶行為,如停留、點贊、評論、關(guān)注、加粉絲團、分享等都屬于互動指標。
停留,是所有互動指標里最基礎(chǔ),也是最重要的指標。
首先,所有數(shù)據(jù)的產(chǎn)生都必須以停留為前提。
其次,評論大于點贊,但又弱于關(guān)注、粉絲團、分享。
互動指標大體上反映了一個直播間的人氣狀態(tài)。
從算法判斷的角度,是衡量直播間能否有效留住用戶的重要維度之一。
如果說一個直播間互動指標做的好,數(shù)據(jù)回傳到數(shù)據(jù)庫,通過與競爭對手的互動指標對比,數(shù)據(jù)好于對方的情況下,賬號就可以優(yōu)先獲得系統(tǒng)的推薦流量。
但是,一個賬號的流量增長,光依靠互動指標并無法長期驅(qū)動。
一款商業(yè)化產(chǎn)品的終點一定是盈利,直播間同樣也是。
能夠有效獲得停留,只是證明了目標直播間的留人能力,其次還要考量留人之上的變現(xiàn)能力。
這時候涉及的就是交易指標。
一切跟交易行為相關(guān)的指標,均為交易指標。
交易指標仍然可以被拆分為交易行為與交易數(shù)據(jù)。
交易行為包含購物車點擊、商品鏈接點擊、訂單創(chuàng)建等;
交易數(shù)據(jù)包含GMV、UV價值、人均GMV等。
遵循“最基礎(chǔ)的指標就是最重要”的原則,在交易行為當(dāng)中,購物車點擊為最核心的指標。
沒有購物車點擊,所謂的轉(zhuǎn)化成單都是泡影。
同樣在交易數(shù)據(jù)當(dāng)中,UV價值作為最小的單元,地位首當(dāng)其沖,UV價值*場觀得出GMV,GMV/下單人數(shù)得出人均GMV。
綜上,對于指標的優(yōu)先排序,能夠有利于直播間的運營者,在每個階段制定相應(yīng)的競爭策略。
比如起號階段對停留的追求;流量上升時,對于購物車點擊率、UV價值的要求。
但是實際的算法體系中,指標的優(yōu)先排序并不是簡單的線性排序,而是線性基礎(chǔ)上的交叉排序。
直播間不會單純因為某一個指標的增長,而迅速獲得流量的推薦,而是需要將多個指標在優(yōu)先排序的基礎(chǔ)上,交叉增長。
互動指標、交易指標決定了直播間的數(shù)據(jù)體現(xiàn),而數(shù)據(jù)體現(xiàn)對應(yīng)的即是流量指標,如場觀、峰值等。
場觀大體上決定了直播間在過去幾場當(dāng)中的指標體現(xiàn),峰值則分為開場峰值跟推薦峰值。
開場峰值同樣受歷史模型的影響。
舉個例子,一個賬號只要開播,就會在直播廣場里占有一席之地。
但是這個位置能否靠前,得到更多的流量推薦,就需要看往期直播的質(zhì)量。
如果一個賬號在多個高位點下播,那么推薦機制就會按上一次的推薦機制位置重新推送,讓直播廣場源源不斷地為你的直播間上人,這就是我們經(jīng)常說的卡直播廣場。
而推薦峰值,則更多受直播過程中的實時數(shù)據(jù)影響。
一個直播間開播,若開場前半小時的整體承接能力不錯。
那么在后續(xù)的兩到三個小時的直播過程,系統(tǒng)對于流量的推送會遠高于同級別賬號。
而算法的計算,則是依賴于直播過程中交易指標的表現(xiàn)。
但是算法的衡量并非半小時為周期,而是實時的計算,并帶有延遲性的流量回傳。
標簽
那么,流量在直播間的流動中是恒定不變的嗎?
熟悉了上面的算法規(guī)則后可以得出答案:顯然不是。
除了規(guī)模上的非均衡分布,在類別上也會經(jīng)歷質(zhì)量的進化,而因此引出另一個詞——標簽。
人們口中經(jīng)常講的標簽到底是什么?
標簽即直播間的身份。
身份越明確,算法越能知道直播間需要什么類別的用戶,進而推送什么類別的用戶。
標簽同樣是具備三層的結(jié)構(gòu)體系,分別為基礎(chǔ)標簽、偏好標簽、交易標簽。
基礎(chǔ)標簽包含用戶的性別、年齡、地域等基礎(chǔ)信息,具備基礎(chǔ)標簽的直播間,算法會提供滿足基礎(chǔ)標簽的用戶流量。
大多數(shù)直播間,只要開播超過一周,算法會通過學(xué)習(xí)摸索到開播直播間的基礎(chǔ)標簽,這時候會發(fā)現(xiàn),原本男女、年齡混雜的用戶,開始變得精準化。
偏好標簽包含用戶的直播傾向,即喜歡在什么類型的直播間互動。
具備偏好標簽的直播間,你會發(fā)現(xiàn)算法推送進來的用戶,開始喜歡停留,點贊,但未必?zé)嶂再徫铩?/p>
因為這類型只是偏好,并非交易決策的目標人群。
交易標簽包含用戶下單品類、購買頻次、客單價等屬性。
當(dāng)一個直播間已經(jīng)有交易行為的用戶越多,那么其交易指標的完成度就越高。
但一個直播間的低客單價交易頻率較多,那么同樣也難以承載高客單價。
總而言之,一個具備良好交易標簽的直播間,往往就是我們說的標簽精準的直播間,轉(zhuǎn)化率遠遠高于新號水平。
權(quán)重
最后一個詞:權(quán)重。
當(dāng)你的數(shù)據(jù)指標做的越來越好的同時,你的直播推薦流量也會越來高,但權(quán)重跟標簽并不對等。
權(quán)重反應(yīng)流量規(guī)模,標簽反應(yīng)流量質(zhì)量。
往往一個新號是沒有任何標簽的,原因在于生成標簽的唯一手段就是,流量的洗禮化。
一個直播間光靠停留獲取的是泛流量,成交才會有精準流量。
理解到了流量、指標、標簽、權(quán)重的含義,這時候我們就可以去理解一些日常懸而未決的問題。
1.為什么新號開播的流量普遍很少,而且低質(zhì)量?
因為一個新號剛開播時,是沒有任何標簽跟權(quán)重的。
沒有權(quán)重意味著新號不會有大額的流量推薦,沒有標簽意味著粉絲不夠精準,系統(tǒng)只是隨機分撥了一波流量。
2.為什么很多人會選擇用低價起號,而且不斷引導(dǎo)用戶點贊、扣評?
弄明白兩個問題:
一是什么指標促發(fā)了流量推薦?
答案是互動指標,交易指標;
怎么才能促發(fā)用戶的互動跟交易?
為用戶提供價值,要么是產(chǎn)品價值符合用戶需求,要么產(chǎn)品價格符合用戶需求。
但是前者只存在于少部分的強勢供應(yīng)鏈,大部分的團隊很難做到,進而會選擇用價格去撬動用戶獲取指標。
而想要滿足算法的指標,除了本身產(chǎn)品屬性,還需要主播的話術(shù)引導(dǎo)、直播間煽動性的節(jié)奏感。
3.為什么明明把流量拉的很高,但是用戶轉(zhuǎn)化率就是很低?
大多數(shù)做活動引流的賬號,由于一味關(guān)注流量的拉升,缺乏對轉(zhuǎn)化、UV價值的關(guān)注,結(jié)果導(dǎo)致流量極速下跌。
流量拉的很高只是代表直播權(quán)重較高,但并不代表直播間標簽精準。
標簽的精準性需要用戶的大量行為來打標,用戶的互動行為只可能為直播間奠定基礎(chǔ)標簽、偏好標簽的人群。
但是交易標簽則需要大量的交易行為去沉淀,即停留獲取的是泛流量,成交才會有精準流量。
4.為什么會有復(fù)合鏈、集合鏈、高返等玩法的出現(xiàn)
只要你弄懂了抖音底層的算法,你就很容易理解。
復(fù)合鏈接的出現(xiàn),在于通過低價吸引購物車的點擊,而于此對應(yīng)的,則是交易行為中購物車點擊是最重要的指標。
集合鏈接的出現(xiàn),則是核心增加用戶在購物車當(dāng)中的停留時長,以及點擊率,而停留時場則是互動指標中最重要的直播。
高返的出現(xiàn),除了本身快速幫助賬號出口碑分外,還有一點就是賬號初期的大量成交,有利于形成互動、交易指標,進而人為地獲得系統(tǒng)推薦。
當(dāng)你真的弄明白了算法體系后,你會發(fā)現(xiàn)幾乎所有的問題,都可以回歸到算法的底層體系。
這就是底層算法的魅力。
我們也可以理解為,你能看到的大多數(shù)優(yōu)質(zhì)的直播間,一定是算法數(shù)據(jù)做的好的直播間,了解到這一層,再去做直播就會豁然開朗。
這也是為什么我一直推崇,如果想要做好直播帶貨,一定要弄懂、吃透抖音直播間的算法的原因。
在過去抖音直播創(chuàng)業(yè)的一年多時間里,我曾利用自己所熟悉的算法體系,搭建了至少100+的直播間。
并通過迎合算法的思路,做出了多個直播間的玩法,完成了7個億的GMV。
比如六、七月份輸出的”流量與UV價值并行的福袋測品玩法”,采用的就是滿足互動指標的同時,兼顧交易指標的思路。
注:文/尹晨,文章來源:尹晨帶貨實錄
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