先給大家普及一下什么是淘客。簡單地說，淘客就是通過推廣賣商品賺傭金的一類人。淘客最早叫“淘寶客“，起源于淘寶聯(lián)盟，當時主要是做淘寶商品的推廣。后來由于互聯(lián)網的飛速發(fā)展，電商平臺也遠不止淘寶一家，各大電商平臺都有了類似的推廣平臺，這類人就慢慢演變?yōu)橐粋€新興群體，統(tǒng)稱”淘客“。

在淘客這個行業(yè)中，主要分四種角色，推廣平臺、賣家、買家、淘客，缺一不可。

推廣平臺：主要是幫助賣家推廣商品，幫助淘客賺取傭金，自己賺取服務費，比如淘寶聯(lián)盟。

賣家：提供要做推廣的商品，支付傭金。

淘客：在推廣平臺找商品推廣，買家通過自己的推廣鏈接下單后，獲得相應的傭金。

買家：買商品。

傳統(tǒng)的淘客主要是以優(yōu)惠券的形式來吸引買家。買家通過淘客的推廣鏈接，可以用優(yōu)惠券抵價，以更低的價格購得商品。淘客也就能獲得相應的傭金。但隨著淘客行業(yè)的發(fā)展，淘客人群越來越壯大，競爭也異常激烈。相同的優(yōu)惠券，不管哪個淘客渠道都能領到。買家的留存和復購成了大多數淘客的兩大難題。自己辛辛苦苦維護的買家，很容易被別的淘客挖走?；谶@些痛點，推廣平臺推出了各種營銷產品幫助淘客。今天就說說其中的淘禮金，看看其背后的產品邏輯和玩法。

什么是淘禮金

淘禮金紅包是一種可以抵扣部分現金的紅包,是淘寶商品推廣者為指定商品添加的紅包,重點是淘禮金紅包可以和商品淘寶優(yōu)惠券一起使用,本質上就是淘客的營銷工具。由于是推廣者自己設置的禮金紅包，這是其他渠道沒有的優(yōu)惠，買家會對推廣者產生強烈的信任感，有利于用戶的留存和復購。

淘客如何獲得淘禮金

1、獲取淘禮金創(chuàng)建權限

高傭淘客滿足一定的條件，填寫淘禮金權限申請表才可以申請。

2、審核通過后，給【玩法錢包】充值，用于創(chuàng)建和發(fā)放淘禮金

【玩法錢包】是淘寶聯(lián)盟為淘寶客推廣者提供的淘禮金相關資金的管理賬戶

3、通過淘禮金API接口創(chuàng)建“淘禮金”并獲取推廣鏈接，同時通過接口獲取推廣鏈接

（這一步需具備開發(fā)能力，有技術門檻。普通淘客可以利用第三方的工具創(chuàng)建淘禮金）

4、用獲取到的推廣鏈接或者將該鏈接轉化為淘口令進行投放推廣

以上是淘禮金的相關總結，歡迎評論區(qū)留言。

糾紛退款對賣家的影響有哪些？糾紛退款的后果

現在大部分的人都是網購的，網購也會有不如意的需要退貨換貨，沒有解決的事情會申請?zhí)詫毧头槿?。今天小編給大家講解一下淘寶客服介入對賣家的影響。

糾紛退款對店鋪的影響以及后果

1、淘寶客服介入會影響賣家上活動，你申請退貨，這是一起退款，如果是客服介入了，那就是糾紛退款了，如果他當月內退款糾紛超過5筆 會限制他參加淘寶活動。淘寶介入就是申請售后了，如果判決賣家的責任，那么賣家信譽評分里面會顯示店鋪有一次交易糾紛。

2、淘寶小二人工介入糾紛退款處理，判定為賣家責任的退款筆數(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。如何真的是賣家的責任，我們最好是不要讓小二介入，如果商品價值不是很高的，我們就可以做到“退款不退貨”，降低了因為小二介入而產生的一系列問題。如果是你的責任，而且小二也介入了，那么店鋪的自然搜索排名肯定會受到影響，想要把影響放到最小，這時候最好用直通車穩(wěn)定店鋪層級，不要因為自然搜索的下降而影響支付寶成交金額，導致全店綜合質量得分的進一步下降。

3、淘寶客服介入對賣家的影響，可能涉及相關的處罰，淘寶介入后，核實賣家沒有配合售后處理，將給予相應的處罰，如果累計扣分達到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告的處理。影響賣家的糾紛退款率，賣家店鋪全部商品單一維度搜索默認不展示、消保保證金翻倍、直通車暫停14天。

4、影響賣家糾紛退款率，從而導致賣家店鋪全部商品單一維度搜索默認不展示、消保保證金翻倍、直通車暫停14天等情況。淘寶根據賣家的好評率、店鋪評分、退款率及糾紛退款率等，對低于淘寶指定標準的賣家限制參加營銷活動，且給予全店商品單一維度搜索默認不展示。

5、根據淘寶的硬性規(guī)定，賣家自淘寶檢查時起前一個月內糾紛退款率需要達到淘寶規(guī)定的數據，否則將被采取暫停淘寶直通車軟件服務14天的處理。例如手機、平板電腦、相機類目的店鋪，糾紛退款率應小于0.2%，女鞋類目糾紛退款率應小于0.1%，女裝類目退款糾紛退款率應低于0.3%。

6、根據淘寶集市所有發(fā)布的營銷活動（包括聚劃算）招商要求，其中一條規(guī)定與店鋪的退款糾紛率密切相關，那就是“近一個月人工介人退款成功筆數占店鋪交易筆數不得超過0.1%，或筆數不得超過6筆（數碼類賣家不得超過4筆）”。

7、淘寶介人且核實商品存在問題的，將給予描述不符的處罰，核實賣家未履行承諾的，將給予違背承諾的處罰，如未履行7天退貨服務，會給予賬戶違背承諾4分扣分處罰。

以上就是淘寶退款率對店鋪的影響的所有內容了，希望賣家在處理退款時要有耐心，要多跟顧客溝通，盡量不要跟顧客發(fā)生爭執(zhí)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。