淘寶保修運費自己出嗎？有何規(guī)定？

在淘寶平臺中大部分產品都是有保修期的，如果你的產品在保修期內出現(xiàn)了什么問題，都是可以去申請免費保修的，那么淘寶保修運費是否要自己支出呢?接下來的內容中為大家進行相關的介紹。

1.如果商品是質量問題，且在賣家承諾的質保范圍內，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費用由賣家承擔。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿去在當?shù)鼐S修，維修費用建議和賣家進行協(xié)商。

2.如果商品是人為因素造成的損壞或者已經過了賣家承諾的質保時間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家在當?shù)鼐S修，所需維修費用都是由買家承擔。

出現(xiàn)質量問題會有相應的措施，一般賣家都是在商品的描述頁面提前告知。有以下幾種情況：

一是協(xié)商解決，二是賣家承擔。現(xiàn)在的淘寶或者天貓退換貨，一般以買家和賣家的提前合同邀約為準的，也就是說如果賣家提前說明，退換貨運費自己承擔，那就是由賣家承擔的，如果提前說明由買方承擔，那就是買家承擔的。現(xiàn)在都有運費保險，如果擔心退換貨的運費問題，可以在購物的同時購買運費保險。

如果商品是因為質量問題，那么運費就應該由賣家支付。

如果商品沒有質量問題，而且因為其它的原因導致退貨的，那么就需要買家來支付。

如果對交易有疑惑，可以聯(lián)系淘寶客服，淘寶客服會給出最正確的說明。

淘寶退貨郵費規(guī)定如下：

1、7天無理由退貨。

包郵商品，買家負責退貨郵費;

非包郵商品，買家負責來回郵費。

2、質量問題退貨。

賣家負責來回郵費。

綜上：如買家所購買的商品為非包郵商品且退貨的理由為7天無理由退貨，則買家需要支付來回郵費。

如果是對方的產品在保修期出了問題，就需要賣家去承擔，賣家有運費險的，那么就由保險公司出，如果對方拒絕的話，那么就去申訴維權，大家不要擔心，這個規(guī)則是有的哦。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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