蝦皮扣分多久顯示出來?shopee扣分制度是什么?(亞馬遜核心關(guān)鍵轉(zhuǎn)化低怎么辦?如何解決?)
2023-03-31|10:03|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:27
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現(xiàn)在在蝦皮開店的商家越來越多了,既然決定在蝦皮開店了就一定要遵守相關(guān)的規(guī)則,如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為,可能會導致店鋪扣分。在蝦皮平臺扣分了的話多久會顯示出來呢?下面進行介紹。
蝦皮扣分多久顯示出來?
在蝦皮的賣家和店鋪,如果不小心造成了店鋪被扣分也不要太過的擔心,因為平臺對此是有相關(guān)規(guī)定的,具體規(guī)定就是在28天的店鋪懲罰期結(jié)束后,將會自動接觸處罰,并且扣分會按季度清零。
shopee扣分制度是什么?
舉個列子,如果一個店鋪被蝦皮shopee平臺扣了3分,會在28天內(nèi)禁止參加蝦皮shopee的主題活動,然后這個賣家在第七周的時候才能再次獲得參加主題活動的權(quán)利,而且扣分也會在下一個季度第一周的第一天清零。
再舉個列子來說下,蝦皮shopee扣分具體有怎樣的懲罰,比如一個賣家在一周內(nèi)被平臺扣了3分之后,就會收到禁止在28內(nèi)參加蝦皮shopee主題活動的消息,但是賣家不在意,在接下來的兩周又被扣分的話,這個賣家不僅不能參加蝦皮shopee的主題活動;
而且還會再以后的28天內(nèi)都不能得到蝦皮shopee的運營補貼了,這個賣家也是再第七周才能再次獲得參加獲得和運營補貼的權(quán)利,累計的扣分也會在下一季度第一周第一天清零。
Shopee會在每周一統(tǒng)計過去7天的店鋪各項數(shù)據(jù),若賣家不幸被扣分,該如何處理?
1、提高店鋪單量,在店鋪被扣分前,降低遲發(fā)貨和未完成訂單占比;
2、及時發(fā)貨,避免快遞延遲影響到倉掃描時間;
3、保持良好的運營,避免店鋪被連續(xù)扣分;
4、平臺每個季度會對所有懲罰分數(shù)進行清零,要確保在清零前保持店鋪不被凍結(jié)。
容易扣分的項目:
1、重復上架
重復上架是指在同一個站點,多次上架商品信息完全相同或主要信息高度相似的商品。無論是相同賣家還是不同賣家,重復上架的商品都會被平臺刪除。
所以,賣家不能完全照抄同站點賣家的商品,也不能在同一店鋪中上架2個完全相同的產(chǎn)品。
2、錯放類目/品牌
在上架產(chǎn)品時,故意把商品放在錯誤的類目中,或者非品牌授權(quán)的商品使用了品牌標識,一旦被平臺檢測到,商品會被下架;反復上架錯誤類目/品牌的商品將會被扣分。
此外,若賣家因涉嫌銷售假貨或侵權(quán)商品被投訴,會被扣1-2分(臺灣站點將被計2-3分)
3、遲發(fā)貨率
遲發(fā)貨率計算是以賣家點擊發(fā)貨后,包裹到達國內(nèi)中轉(zhuǎn)倉并掃描的時間為準。
遲發(fā)貨訂單計算:DTS (工作日)+2個自然日未到倉掃描的訂單會被記為遲發(fā)貨訂單(DTS是賣家在后臺自行設(shè)置的備貨時間,默認DTS為2天)
去年開始,Shopee加強了賣家的發(fā)貨管理,遲發(fā)貨率的統(tǒng)計時間由原本的30天縮短到了7天。
遲發(fā)貨率=(過去7天遲發(fā)貨的訂單量/過去7天發(fā)貨的總訂單量)*100%
關(guān)于開頭提出的問題,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)進行了解答。蝦皮平臺如果出現(xiàn)了扣分的情況,那么就需要去解決問題了,有如果不及時處理的話,可能會對你的蝦皮店鋪造成一定的影響,到時候就得不償失了。
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亞馬遜現(xiàn)在大家有銷量的商家店鋪,一般轉(zhuǎn)化率都是很高的,如果轉(zhuǎn)化率很低,大家的推廣就沒有任何效果,花了錢但是沒有促成銷量,亞馬遜核心關(guān)鍵轉(zhuǎn)化低怎么辦?
亞馬遜核心關(guān)鍵轉(zhuǎn)化低怎么辦?
1、提升關(guān)鍵詞準確度
當產(chǎn)品的流量增加時,賣家需要通過數(shù)據(jù)分析一下這些流量具體是從哪些關(guān)鍵字過來的,如果在引流時設(shè)置一些熱度高而廣泛的關(guān)鍵字,還有的是相似產(chǎn)品的產(chǎn)品詞,也有一些幾乎和我們產(chǎn)品并不相關(guān)的詞,產(chǎn)品曝光量肯定會增加,但不是精確的,這就會導致轉(zhuǎn)化率不高。
因此就要多去根據(jù)行業(yè)特點去設(shè)置一些精確的關(guān)鍵字,建議賣家在設(shè)置產(chǎn)品標題,描述,廣告投放的時候,盡量選擇和產(chǎn)品相關(guān)度高的精準關(guān)鍵詞,這樣對流量的轉(zhuǎn)化率提升是很有幫助的,所以亞馬遜賣家借助亞馬遜關(guān)鍵詞工具,比如船長BI關(guān)鍵詞工具分析關(guān)鍵詞數(shù)據(jù),提升關(guān)鍵詞準確度很有必要。
2、突出產(chǎn)品賣點
因為當客戶進入你的產(chǎn)品主頁時,第一眼看到的是圖片、標題、賣點??蛻糁渣c擊瀏覽產(chǎn)品頁面,這說明產(chǎn)品主圖還是有一定吸引力的,如果很快就跳轉(zhuǎn)頁面,這說明標題中體現(xiàn)的產(chǎn)品賣點不能夠有效地突出產(chǎn)品的優(yōu)勢,這樣賣家也就未必從你這里購買了,標題中的賣點會比下面產(chǎn)品的描述顯得更為重要。
3、產(chǎn)品價格設(shè)置
對于價格敏感型客戶,他們一般都會對同類商品進行價格比較,在同類產(chǎn)品中,如果客戶認定產(chǎn)品的質(zhì)量性能差不多,往往會傾向于價格更低的商品;并且對于兩種差不多的產(chǎn)品,如果一個賣家設(shè)置兩個價格。
例如顯示原價100,折扣價80,另一個賣家只設(shè)置了一種價格80,那么客戶會更傾向于選擇第一個賣家的產(chǎn)品,因為其心理會感覺得到額外的收益了。建議亞馬遜賣家在發(fā)布產(chǎn)品時,設(shè)置兩個價格,這樣更利于刺激客戶下單,增加產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品評論其評論的數(shù)量、星級、差評都直接影響客戶的購買決定。亞馬遜是一個非常重視客戶體驗的平臺,用戶的評價在很大程度上能夠影響到店鋪的銷售走勢,賣家千萬不要因為省幾塊錢的成本,從而簡化產(chǎn)品的包裝,簡化售后服務(wù)等等。因為這些看似不重要的細節(jié),直接影響客戶體驗,決定最終留下的產(chǎn)品評價。
大家收到客戶的反饋時,盡量在第一時間解決,退換貨的速度也要快,好評量多的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率自然就會提高。如果亞馬遜產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率不高,相當于浪費了前期的引流推廣成果,所以各位賣家在推廣的同時,一定要及時進行數(shù)據(jù)分析,相應的優(yōu)化lisiting,有效提升產(chǎn)品銷量。
亞馬遜核心關(guān)鍵轉(zhuǎn)化率低,大家一定要找到推廣的原因,對于各位商家來說,如果推廣的效果并不是很好的話,大家就需要去重新制定推廣計劃,或者選擇推廣工具。
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