如何做好京東店鋪(京東店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化方法)
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:43
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如何做好京東運(yùn)營?并快速提升店鋪整體數(shù)據(jù)及銷售?是每個商家都非常關(guān)心的問題。給你分享最實(shí)用的運(yùn)營干貨,讓你的店鋪快速實(shí)現(xiàn)盈利。任何店鋪不管做到哪種程度,都是由0基礎(chǔ)的新店開始做起來的,誰的店鋪都不可能是一朝一夕就能做成功的,想要把一個店鋪長久的運(yùn)營下去,日常運(yùn)營及維護(hù)是非常重要的。有些商家做店鋪想象、規(guī)劃很豐富,但是一上來就盲目,發(fā)現(xiàn)各種行不通,到處碰壁。為什么店鋪?zhàn)霾幌氯?,總結(jié)了以下6個原因:
1、盲目投放推廣,導(dǎo)致流量和花錢不成正比,造成嚴(yán)重虧損;
2、產(chǎn)品沒有合理的規(guī)劃,隨意的堆放在后臺和倉庫,導(dǎo)致庫存積壓;
3、產(chǎn)品定位沒做好,后面也無法順利開展;
4、盲目引流,剛上架的產(chǎn)品各種操作引流,發(fā)現(xiàn)效果并不明顯,結(jié)果流量還是停滯不前;
5、選品的問題,沒有好的產(chǎn)品去推,并且沒有提前測款、測圖;
6、不懂運(yùn)營規(guī)則,也不懂分析同行店鋪、數(shù)據(jù),還有整個店鋪的運(yùn)營節(jié)奏。
劃重點(diǎn)?。?/strong>
對于運(yùn)營京東店鋪,主要分這5大部分:基礎(chǔ)優(yōu)化;付費(fèi)引流;活動引流;免費(fèi)流量;優(yōu)化數(shù)據(jù)提高轉(zhuǎn)化。
首頁流量和京東搜索流量是占比最大的免費(fèi)流量。獲取搜索流量主要依靠關(guān)鍵詞,還有關(guān)鍵詞的權(quán)重排名,再有就是整個市場的容量,這些都決定了你的產(chǎn)品獲取免費(fèi)流量的能力。
可以用博士店長的權(quán)重查詢功能,輸入商品SKU以及關(guān)鍵詞,就能輕松查出商品的權(quán)重分、當(dāng)前排名、標(biāo)題權(quán)重、有效搜索人數(shù)和隱形降權(quán)狀態(tài),輔助商家優(yōu)化商品的標(biāo)題,獲取更多免費(fèi)流量。
京東快車:
快車的話是有計(jì)劃單元、創(chuàng)意、關(guān)鍵詞、如何通過出價(jià)卡位,以及匹配方式,分時(shí)間、地區(qū)、人群來進(jìn)行設(shè)置,優(yōu)化。
不過我們做快車的目的也是有所不同的,如果你是想追求ROI(投資回報(bào)率),那就專心把ROI做好。如果你是想做好鏈接權(quán)重、引流,那就著重關(guān)注引流數(shù)據(jù),以及自然流量的情況,放開地區(qū)、人群重點(diǎn)做,還可以做遞增。
想要把快車投放做好,可以用博士店長的快車查詢功能,輔助你了解在想投的關(guān)鍵詞、地區(qū)前10名廣告位情況,讓你了解競品,做好規(guī)劃,所謂知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。
海投計(jì)劃:
海投屬于傻瓜式操作,對于技術(shù)沒有太大的操作要求,流量比較便宜。操作的時(shí)候要懂得靈活的運(yùn)用黑名單,假如三十天內(nèi)投產(chǎn)很低,或者一周內(nèi)沒有投產(chǎn)和轉(zhuǎn)化,都可以給直接刪掉了,還有就是那種花費(fèi)比較高的也可以看下數(shù)據(jù)情況,只要是對收支平衡有威脅的,都可以考慮放棄了。
店鋪內(nèi)功對于轉(zhuǎn)化率也是非常關(guān)鍵的。不管是新手還是有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營在操作的時(shí)候會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品排名挺靠前可是賣不動,也找不到原因所在。
這樣的情況其實(shí)是很多見的,優(yōu)化搜索排名的成本是不低的,所以在優(yōu)化之前一定要考慮好產(chǎn)品的賣點(diǎn)、詳情頁排版、店鋪定位、差異化、主圖及競品對比、促銷力度等等,這些前期的準(zhǔn)備工作一定要做好,就不會出現(xiàn)排名靠前但是賣不動的情況了。
活動流量我們都知道是非常可觀的,有些店鋪主要就是來依靠活動流量賣貨的,不過針對中小型賣家來說提報(bào)活動是需要通過審核的,選款盡量選擇店鋪的主推款,定價(jià)、備貨等都要提前籌備好。前期還需要密切關(guān)注數(shù)據(jù),是否需要調(diào)整推廣投放力度,還要注意吸引新顧客點(diǎn)擊關(guān)注店鋪。
只要優(yōu)化店鋪就會有流量,只不過是多與少的問題,假如流量足夠,但是轉(zhuǎn)化率很低,就要重點(diǎn)分析原因了,是價(jià)格問題還是促銷不到位,或者是詳情頁沒有優(yōu)化。
再有就是做好數(shù)據(jù)分析,店鋪的引流款,點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,收藏加購,跳失率等都要結(jié)合起來。還要重視客服挖掘顧客的能力,提高客服的專業(yè)知識和服務(wù)質(zhì)量,以此來達(dá)到提高轉(zhuǎn)化的效果。
最后的話就是評價(jià)了,優(yōu)質(zhì)的評價(jià)和曬圖能提高轉(zhuǎn)化,所以要盡可能的去引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)的評價(jià)和曬圖。
很多人開京東店雖然生意不錯,但是只要不小心很容易就會觸犯規(guī)則,尤其是京東違規(guī)處罰也比較嚴(yán),所以,對于新人來說,肯定需要特別注意,比如哪些違規(guī)規(guī)則是不能去觸碰的,這個新商家都需要知道。
當(dāng)然作為店家在經(jīng)營當(dāng)然多少會犯些錯誤或者出現(xiàn)違規(guī),對于一般的違規(guī),還可以接受,但是特別嚴(yán)重的就不要去犯,下面就跟大家詳細(xì)說說。
一、普通違規(guī):發(fā)布不當(dāng)推銷類信息、再次重復(fù)鋪貨、商品價(jià)格違規(guī)、虛假宣傳、描述不符、濫發(fā)信息等都屬于普通的違規(guī)。
二、嚴(yán)重違規(guī):不正當(dāng)牟利、商品質(zhì)量不合格、出售未經(jīng)報(bào)關(guān)進(jìn)口商品、出售假冒商品、虛假交易、發(fā)布違禁信息、質(zhì)量不合格等都屬于較為嚴(yán)重的違規(guī)。商家就不要去犯這種錯誤。
若商家違反京規(guī)則,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰,或中止合作。通常處罰分為,公示警告、下架、限制上新,屏蔽、終止合作等。
特別注意記分周期內(nèi)累計(jì)扣100分,會終止合作。商家可以在次年1.1日零時(shí)起申請加入商城。記分周期內(nèi)單次扣100分,終止合作且拒絕各位再次加入。
三、避免踩線:對于大多數(shù)商家,尤其是剛開店的新手來說,違規(guī)行為是時(shí)常發(fā)生的,現(xiàn)在,京東管理也緊,盡管商家很謹(jǐn)慎,但還是會觸犯規(guī)則。畢竟現(xiàn)在是系統(tǒng)智檢,比人工更嚴(yán)格,所以,對于嚴(yán)重違規(guī)的就不要去犯了。
京東對商家的處罰其實(shí)算平臺里比較嚴(yán)重的,所以,在京東盡量按照規(guī)矩來辦,不要自己想些奇怪的方法來運(yùn)營,因?yàn)槟愕霓k法可能就在監(jiān)管之類,要說扣分嚴(yán)重,且店鋪等級較高,那對方拒絕合作,這個店就基本作廢了,想重頭來過還是很辛苦的。
這也是為何在開店之初,要求大家熟悉規(guī)則的原因,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,你稍不注意就會觸碰到線,所以,多去關(guān)注規(guī)則是對的,至少能保證自己少犯錯,有時(shí)候少犯錯就是贏。
開京東店需特別注意的違規(guī)規(guī)則,我們把大家日常經(jīng)常會遇到的做了個總結(jié),希望各位商家不要去走雷區(qū),畢竟開店不易,且行且珍惜,能把一家店順利的做起來并且保持長久也是較難的,因此,想要開的長久就不要守規(guī),按要求辦。
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