無線店鋪運營的思路是什么?(網(wǎng)店運營)
2023-02-01 | 15:04 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:68
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無線是新興的渠道,很多賣家習(xí)慣了PC的運營方式,到現(xiàn)在也依舊把關(guān)注點放到PC上,往往忽視無線的運營和維護。那么,哪些是大家最容易忽視的呢?
1、無線店鋪的裝修。
很多賣家PC端每隔3天就去更新一次,而無線端,30天更新一次。研究發(fā)現(xiàn),買家對無線端素材即時性特別關(guān)注,買家希望每一個頁面都充滿新鮮感。一般來說,建議一周店鋪要更新2次。另外,很多賣家因為對無線的裝修不了解,往往采用簡單的方式。從目前的數(shù)據(jù)分析,整體效果最好的是第三方模板,對整個店鋪的訪問深度和買家的停留時間有很大的提升。因此,如果賣家條件適合的情況下,建議選擇第三方的模板。但也一定要注意觀察數(shù)據(jù)的變化,隨時調(diào)整。選擇適合自己店鋪風(fēng)格和調(diào)性的模板。
更新的程度:首先,請大家更新首頁BANNER,這個位置是買家對于店鋪的第一印象。因此這個地方的素材,一定要頻繁更新。其次,店鋪優(yōu)惠券,一定要放在最為顯眼的位置,便于買家領(lǐng)取。同時,注意優(yōu)惠券的發(fā)放數(shù)量和時間,不要成為一種常態(tài),這樣會對買家減少吸引力。這里注意,關(guān)聯(lián)消費非常重要,因此優(yōu)惠券的金額設(shè)置也一定要和自己店鋪的客單價想匹配。另外,給買家一些路徑上的指引。建議賣家朋友也從買家的角度,去把整個店鋪的購物路徑走通,找到自己店鋪的突破點。
一般來說,無線的詳情頁建議大家設(shè)置在6屏內(nèi),大家在設(shè)計店鋪的任何東西都請從買家的角度考慮,如果頁面太長,買家的耐心會降低,同時頁面的加載速度也是需要被考慮的。很多賣家的誤區(qū)是把時間和精力放到報活動上,店鋪經(jīng)營是一個細水長流的過程,我們小二分析了活動以及平銷對店鋪的影響,發(fā)現(xiàn)其實賣家的成交,還是在店鋪。很多店鋪的流量,賣家是沒有利用好的,店鋪首頁和寶貝詳情頁的轉(zhuǎn)化非常低。
無線裝修和手機詳情頁,是我們內(nèi)衣配件類目以后活動的門檻,如果你30天內(nèi)沒有無線裝修,是沒有報名資格的。如果你在報名成功后裝修天數(shù)超過30天,系統(tǒng)也會自動下線的。
我們鼓勵賣家去報活動,但是大家要知道,活動也是為了引流,最終的承載流量的也是在店鋪。因此,做基礎(chǔ)特別重要。
2、長圖發(fā)布
大家上傳寶貝的時候都需要上傳主圖五張,主圖都要求是正方形的,700*700或者等比例700*700以上的圖片,還可以上傳主圖視頻,除此之外,可以上傳第6張主圖,比例恒定(寬:高=2:3),且最小尺寸為480-720像素,建議尺寸為800-1200像素如下圖所示,因為是長方形的,所以叫做長圖。大家可以在發(fā)布端,也可以在淘寶助理上看到這個框,上傳這一張圖:
長圖會陸續(xù)接入內(nèi)衣的各類場景,為了能夠使賣家便捷的獲取官方流量(含營銷活動、大促、頻道頁、無線搜索等),包括但不限于:a) 內(nèi)衣各級頻道:具備第六張圖為長圖的商品,會在頻道特定樓層內(nèi)做個性化自動投放,如搶新平臺(已上線)風(fēng)格館等b) 營銷活動:招商時,賣家無需提報商品入口圖,系統(tǒng)會自動抓取第六張圖長圖,為賣家大促報名提供便捷;如各大促、活動頁面、LIST頁面等;c) 無線搜索及頻道資源位:包括手淘/搜索、類目導(dǎo)航及l(fā)ist展示(根據(jù)頁面點擊CTR效果驗證,在手淘長圖的引導(dǎo)成交及點擊均高于方圖)。 后期,會根據(jù)長圖片的數(shù)量和質(zhì)量,不斷拓展前臺應(yīng)用,包括List以及全部資源位。 其中無線搜索結(jié)果頁,你只要是上傳了長圖,就會自動抓取這張圖片,是非常重要的哦!
以上就是小編對無線店鋪運營的一些總結(jié),希望可以幫助到你。
排名前十的淘寶天貓店鋪粉絲數(shù)都已經(jīng)突破一千萬了。最近淘寶天貓粉絲數(shù)TOP10店鋪出爐,韓都衣舍、MG小象、三只松鼠位列前三。上榜店鋪中,6家為鞋服類店鋪,3家為食品類店鋪,小米官方旗艦店成唯一的手機數(shù)碼店鋪。排名前10的店鋪粉絲均破千萬,在2022年實現(xiàn)了粉絲大爆發(fā)。值得一提的是,位列榜眼的是韓都衣舍。
在TOP10店鋪中無疑粉絲數(shù)量是龐大的,那么網(wǎng)店要怎么漲粉呢?
1、店鋪客戶引導(dǎo)(維護型加粉)
在靜默下單的時候,客服可以通過告訴消費者關(guān)注賬號送微淘優(yōu)惠券,抽獎活動,蓋樓或者新品試用等福利,去引導(dǎo)客戶關(guān)注店鋪或者微淘號或者達人號;在消費者咨詢完訂單情況后,客服也可以在售前結(jié)束語中提醒客戶有關(guān)注送福利的活動,引導(dǎo)他們加店鋪賬號;客服在這方面的工作很重要,因為面對的消費者都是精準客戶,所以這部分的資源一定要好好把握起來;在售后物流簽收的提醒中,引導(dǎo)我們的精準客戶或者粉絲去關(guān)注我們的賬號等等。
2、店鋪頁面提醒
不管是在PC端還是無線端,都可以去引導(dǎo)顧客關(guān)注我們。PC端,可以在漂浮窗或者左側(cè)右側(cè)的通欄內(nèi)設(shè)置利益點,只有利益點才能讓顧客關(guān)注添加我們;在無線端,可以在手淘的首頁添加一個關(guān)注有禮或者關(guān)注后大轉(zhuǎn)盤抽獎的福利等等;
3、微淘活動支持
可以設(shè)置一些常規(guī)的活動,比如說每周抽獎送禮,這樣既可以維護我們的老粉,也可以吸引新粉;還可以老帶新的活動,介紹新粉絲來關(guān)注我們的賬號,到達一定數(shù)量有獎勵等等
4、微淘粉絲群
我們可以在粉絲群里鼓勵老粉去吸引新粉進群,或者我們可以設(shè)置單群每天增加了多少人,我們可以發(fā)優(yōu)惠券的活動,不斷地制造群的氣氛,然后維護群的互動,像是微淘日更同步、店鋪活動同步、有獎互動話題策劃等等,這也是有助于我們?nèi)ノ劢z的。
5、線下增粉
我們除了線上的玩法之外,也可以在線下進行,我們可以找準自己的粉絲人群定位,做線下的露營、做線下的地推,做線下的主題沙龍,或者到店鋪,到校園,到體驗店做一個推廣等等,這也是好的方法。
以上就是“淘寶人氣店鋪排行榜,店鋪漲粉有哪些技巧方法” 的總結(jié)分享,歡迎評論區(qū)留言。
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