拼多多如何舉報(bào)惡意評(píng)價(jià)?
2023-01-26 | 22:40 | 發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店 | 閱讀:90
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如果評(píng)價(jià)中存在廣告、辱罵、泄露個(gè)人隱私、涉黃及低俗內(nèi)容信息、涉政/暴恐/毒品及槍支信息、其它違反國(guó)家法律法規(guī)信息、利用評(píng)價(jià)要挾、同行惡意差評(píng),則商家可以在后臺(tái)發(fā)起舉報(bào)。
注:舉報(bào)評(píng)價(jià)會(huì)在在5個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行人工審核哦,請(qǐng)您耐心等待。
以下是舉報(bào)路徑:
第一步:【商家管理后臺(tái)】-【商品管理】-【評(píng)價(jià)管理】-【全部評(píng)價(jià)】,找到對(duì)應(yīng)的評(píng)論,點(diǎn)擊舉報(bào)。
第二步:選擇要舉報(bào)的類(lèi)型,點(diǎn)擊確定。注意,每條評(píng)價(jià)只能投訴一次,提交后無(wú)法修改。
第三步:舉報(bào)后,提示“舉報(bào)成功”,在【全部評(píng)價(jià)】中顯示【待審核】。
第四步:舉報(bào)失敗,結(jié)果顯示“很抱歉,您提交的舉報(bào)審核不通過(guò)”。舉報(bào)成功后,評(píng)價(jià)會(huì)做屏蔽處理或降權(quán)處理。注意不是一定不展示哦,建議商家對(duì)服務(wù)好每一個(gè)買(mǎi)家。
注意:
1、一個(gè)評(píng)價(jià)一次只能舉報(bào)一種類(lèi)型,提交后無(wú)法修改。
2、舉報(bào)理由中僅“利用評(píng)價(jià)要挾”與“同行惡意差評(píng)”可以提交圖片作為申訴材料。
詳細(xì)請(qǐng)點(diǎn)擊 評(píng)價(jià)管理后臺(tái)操作
拼多多推廣,是眾多拼多多商家的選擇!不推廣無(wú)引流!只有推廣,才能將自己的店鋪以及商品發(fā)展起來(lái)!但是正在拼多多推廣上,不少的商家就會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,比如我們今天要說(shuō)的“拼多多推廣為什么被限制?為什么我暫停了推廣仍在扣費(fèi)?”!具體這些問(wèn)題的原因是什么?跟隨小編一起解開(kāi)疑惑!
限制推廣,其實(shí)就是:使用推廣服務(wù)的商品或店鋪因違反拼多多店鋪推廣規(guī)則、濫發(fā)信息規(guī)則或其他平臺(tái)規(guī)則,或因店鋪(商品)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)(品質(zhì)退貨率、介入率、糾紛率、客服回復(fù)率、物流服務(wù)率、店鋪dsr、商品評(píng)分、用戶(hù)評(píng)價(jià)等),會(huì)顯示限制推廣狀態(tài),請(qǐng)先優(yōu)化店鋪(商品)各項(xiàng)指標(biāo)再進(jìn)行推廣。
其實(shí),知道了限制推廣是什么意思之后,那么被限制推廣的原因也就很明顯了!如果出現(xiàn)拼多多推廣被限制,那么就是觸犯了這些點(diǎn):
1、店鋪以及商品多次違規(guī)被處罰
2、商品經(jīng)常濫發(fā)信息,和真實(shí)不符被平臺(tái)處罰
3、重復(fù)鋪貨:后臺(tái)如果鑒定到店鋪一個(gè)商品同時(shí)上兩個(gè)鏈接,就會(huì)視為重復(fù)鋪貨
4、商品發(fā)布違規(guī)詞。如果標(biāo)題里面攜帶“黃賭毒”等等信息字眼的話(huà)就會(huì)被列為發(fā)布違規(guī)詞
5、商品s單被查出來(lái)了
6、商品各方面質(zhì)量指標(biāo)不達(dá)標(biāo),包括(品質(zhì)退貨率、介入率、糾紛率、客服回復(fù)率、物流服務(wù)率、店鋪dsr、商品評(píng)分、用戶(hù)評(píng)價(jià)等)
其實(shí),最重要的就評(píng)分低而導(dǎo)致的被限制推廣!所以說(shuō)各位拼多多商家在做推廣時(shí)一定要留心自己的評(píng)分,以及要遵守平臺(tái)的規(guī)則!
拼多多推廣暫停了,但是仍在扣費(fèi)?這或者是眾多商家擔(dān)心害怕的點(diǎn)了,不推廣了還要扣錢(qián),那么簡(jiǎn)直就是很過(guò)分!
對(duì)于這樣的情況,其實(shí)是因?yàn)椋簭V告在暫停的時(shí)刻已經(jīng)停止投放并結(jié)束扣費(fèi),但暫停前的廣告效果數(shù)據(jù)及消耗回收時(shí)間有延遲,CPC在30min以?xún)?nèi),CPM在75min以?xún)?nèi),離線(xiàn)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
其實(shí),出現(xiàn)暫停推廣還扣費(fèi)的情況是很少的!盡管延時(shí)扣錢(qián),但是扣的錢(qián)也不是很多,商家不用過(guò)于擔(dān)心的!平常心對(duì)待就好了!
不過(guò)如果出現(xiàn)暫停推廣但是扣費(fèi)很多的話(huà),那么商家是可以和拼多多官方客服進(jìn)行聯(lián)系解決問(wèn)題的!
推廣,是商家運(yùn)營(yíng)店鋪的重要舉措!而出現(xiàn)推廣問(wèn)題也是正常,如果各位商家能夠提前將推廣問(wèn)題了解一遍,那么在推廣過(guò)程當(dāng)中也不會(huì)顯得那么局促了!也就能夠從容淡定的解決問(wèn)題了!如果各位商家想要順利拼多多推廣的話(huà),真的很有必要將店鋪的各方面指標(biāo)做好達(dá)標(biāo),提升商品,就去拼客圈!安全有實(shí)力~
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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