拼多多如何舉報惡意評價?
2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:90
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如果評價中存在廣告、辱罵、泄露個人隱私、涉黃及低俗內(nèi)容信息、涉政/暴恐/毒品及槍支信息、其它違反國家法律法規(guī)信息、利用評價要挾、同行惡意差評,則商家可以在后臺發(fā)起舉報。
注:舉報評價會在在5個工作日之內(nèi)進行人工審核哦,請您耐心等待。
以下是舉報路徑:
第一步:【商家管理后臺】-【商品管理】-【評價管理】-【全部評價】,找到對應的評論,點擊舉報。
第二步:選擇要舉報的類型,點擊確定。注意,每條評價只能投訴一次,提交后無法修改。
第三步:舉報后,提示“舉報成功”,在【全部評價】中顯示【待審核】。
第四步:舉報失敗,結(jié)果顯示“很抱歉,您提交的舉報審核不通過”。舉報成功后,評價會做屏蔽處理或降權(quán)處理。注意不是一定不展示哦,建議商家對服務好每一個買家。
注意:
1、一個評價一次只能舉報一種類型,提交后無法修改。
2、舉報理由中僅“利用評價要挾”與“同行惡意差評”可以提交圖片作為申訴材料。
詳細請點擊 評價管理后臺操作
拼多多推廣,是眾多拼多多商家的選擇!不推廣無引流!只有推廣,才能將自己的店鋪以及商品發(fā)展起來!但是正在拼多多推廣上,不少的商家就會遇到各種各樣的問題,比如我們今天要說的“拼多多推廣為什么被限制?為什么我暫停了推廣仍在扣費?”!具體這些問題的原因是什么?跟隨小編一起解開疑惑!
限制推廣,其實就是:使用推廣服務的商品或店鋪因違反拼多多店鋪推廣規(guī)則、濫發(fā)信息規(guī)則或其他平臺規(guī)則,或因店鋪(商品)服務質(zhì)量不達標(品質(zhì)退貨率、介入率、糾紛率、客服回復率、物流服務率、店鋪dsr、商品評分、用戶評價等),會顯示限制推廣狀態(tài),請先優(yōu)化店鋪(商品)各項指標再進行推廣。
其實,知道了限制推廣是什么意思之后,那么被限制推廣的原因也就很明顯了!如果出現(xiàn)拼多多推廣被限制,那么就是觸犯了這些點:
1、店鋪以及商品多次違規(guī)被處罰
2、商品經(jīng)常濫發(fā)信息,和真實不符被平臺處罰
3、重復鋪貨:后臺如果鑒定到店鋪一個商品同時上兩個鏈接,就會視為重復鋪貨
4、商品發(fā)布違規(guī)詞。如果標題里面攜帶“黃賭毒”等等信息字眼的話就會被列為發(fā)布違規(guī)詞
5、商品s單被查出來了
6、商品各方面質(zhì)量指標不達標,包括(品質(zhì)退貨率、介入率、糾紛率、客服回復率、物流服務率、店鋪dsr、商品評分、用戶評價等)
其實,最重要的就評分低而導致的被限制推廣!所以說各位拼多多商家在做推廣時一定要留心自己的評分,以及要遵守平臺的規(guī)則!
拼多多推廣暫停了,但是仍在扣費?這或者是眾多商家擔心害怕的點了,不推廣了還要扣錢,那么簡直就是很過分!
對于這樣的情況,其實是因為:廣告在暫停的時刻已經(jīng)停止投放并結(jié)束扣費,但暫停前的廣告效果數(shù)據(jù)及消耗回收時間有延遲,CPC在30min以內(nèi),CPM在75min以內(nèi),離線數(shù)據(jù)為準。
其實,出現(xiàn)暫停推廣還扣費的情況是很少的!盡管延時扣錢,但是扣的錢也不是很多,商家不用過于擔心的!平常心對待就好了!
不過如果出現(xiàn)暫停推廣但是扣費很多的話,那么商家是可以和拼多多官方客服進行聯(lián)系解決問題的!
推廣,是商家運營店鋪的重要舉措!而出現(xiàn)推廣問題也是正常,如果各位商家能夠提前將推廣問題了解一遍,那么在推廣過程當中也不會顯得那么局促了!也就能夠從容淡定的解決問題了!如果各位商家想要順利拼多多推廣的話,真的很有必要將店鋪的各方面指標做好達標,提升商品,就去拼客圈!安全有實力~
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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