淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退多少錢?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)流程是什么?
2022-03-03|19:43|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:1630
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淘寶平臺(tái)中很多的商家都會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這也是對(duì)消費(fèi)者們的一種保障,當(dāng)然消費(fèi)者們購物的時(shí)候也可以自己去購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)退多少錢呢?相信很多的淘寶用戶們都存在這方面的一個(gè)。
一般是5元到24元之間。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn)為買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)中預(yù)留的退貨地址進(jìn)行首公斤價(jià)格賠付,具體可以賠付多少錢還以保單為準(zhǔn),在訂單支付頁面的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)中是可以看到具體可賠付金額的。
需要注意的是,因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn)并非以商品實(shí)際重量等因素為準(zhǔn),因此可能會(huì)出現(xiàn)賠付金額和買家實(shí)際支付金額不一致的情況。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)流程:
1、收到快遞后,如果發(fā)現(xiàn)對(duì)商品并不滿意,這個(gè)時(shí)候,不要確認(rèn)收貨,確認(rèn)收貨之后就不能再獲得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退款了。
2、找店家的客服,與店家溝通,對(duì)商品不滿意,跟他們索要地址和聯(lián)系方式,申請(qǐng)退款。點(diǎn)擊退款,選擇“退款退貨”的選項(xiàng),提交退款申請(qǐng),等待商家確認(rèn)。
3、商家確認(rèn)好之后,聯(lián)系快遞員把商品按照店家的地址,郵寄過去。注意不要發(fā)到付,很多買家不接受貨到付款的。
4、快遞發(fā)出去后,快遞員會(huì)給一個(gè)快遞單據(jù),快遞單據(jù)上會(huì)有一個(gè)快遞單號(hào)。找到你正在退貨的快遞訂單,點(diǎn)擊退貨中的按鈕,選擇快遞公司,輸入你的快遞單號(hào)。輸入就可以看到這件退貨的物流信息了。
5、快遞送達(dá)之后,賣家確認(rèn)收貨,這時(shí)候訂單會(huì)自動(dòng)進(jìn)入了快遞理賠過程。
6、一般7個(gè)工作日內(nèi),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)進(jìn)行賠付,直接退回到綁定的支付寶里。
大家看完以上的介紹后,就會(huì)知道大部分大件商品的郵費(fèi)要比運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠償要多得多,所以說在購買大件物品之前一定要考慮清楚自己是否需要,而且還要多多的比較一下,以免到時(shí)候承擔(dān)太多的郵費(fèi)。
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