抖音小店賣產(chǎn)品物流如何解決？怎么操作？
2023-01-29 | 22:50 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀：99
直播電商的潮流出現(xiàn)，抖音賣貨已經(jīng)變成了非常常見(jiàn)的營(yíng)銷方式了，借助自媒體平臺(tái)進(jìn)行商品櫥窗售賣和寶貝鏈接購(gòu)買，可以讓你在娛樂(lè)的同時(shí)進(jìn)行購(gòu)物。那么抖音小店怎么添加快遞公司呢?如何批量進(jìn)行管理?
買家通過(guò)商品櫥窗購(gòu)買了一款商品，賣家需要批量對(duì)商品進(jìn)行發(fā)貨。抖音小店發(fā)貨可以直接借助抖音后臺(tái)商家管理進(jìn)行批量發(fā)貨，前提是得讓抖音小店綁定快遞服務(wù)商，這樣的話就可以綁定快遞打單了，從而便捷化獲取單號(hào)。
首先，可以先進(jìn)入打單軟件的官網(wǎng),然后在頁(yè)面中選擇登錄，并獲得抖音小店的授權(quán)即可進(jìn)行操作。然后輸入已經(jīng)在抖音小店后臺(tái)的接口授權(quán)獲取到的APPkey ,ApPSecret，再提交登錄就可進(jìn)入打單頁(yè)面了。
如果這個(gè)時(shí)候顯示異常，可以在抖音商家管理系統(tǒng)查看是否綁定快遞服務(wù)商。未綁定的話直接綁定即可。
獲得完授權(quán)之后，進(jìn)入訂單打印頁(yè)面中，先選擇好服務(wù)商對(duì)應(yīng)的快遞模板，然后再勾選需要打印的訂單，最后點(diǎn)擊下方的打印快遞單，選擇打印，打印完成之后單號(hào)就會(huì)自動(dòng)生成的。這是一種獲取快遞訂單的方式。
還想要批量獲取發(fā)貨訂單的話，可以在生成單號(hào)之后，點(diǎn)立即發(fā)貨，然后再點(diǎn)擊下方的批量發(fā)貨，就能完成發(fā)貨了。而且完成發(fā)貨的訂單號(hào)是批量獲得的，只要點(diǎn)完成發(fā)貨，后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)生成。并且訂單的狀態(tài)和物流信息都會(huì)同步到抖音小店的后臺(tái)的，方便買家查看。
借助好兩個(gè)后臺(tái)，抖音商家管理系統(tǒng)和打單軟件系統(tǒng)，就可以實(shí)現(xiàn)批量管理單號(hào)和綁定快遞單號(hào)了，再加上抖音平臺(tái)本身就和這些快遞服務(wù)商有簽訂合作協(xié)議，所以只需要打開后臺(tái)頁(yè)面，模塊都是可以一鍵獲取的，基本沒(méi)有啥難度，根據(jù)操作規(guī)范走就好了。
隨著視頻電商的越來(lái)越火熱，抖音帶貨已經(jīng)成為常見(jiàn)的一種購(gòu)買方式。所以抖音小店的賣家也是需要對(duì)店鋪后臺(tái)進(jìn)行管理的。在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家分享了對(duì)接快遞的方法了。
抖音小店帶貨口碑分是什么？怎么提高？
作為平臺(tái)達(dá)人，我的帶貨銷量始終上不去想要提升帶貨口碑分，我該怎么做？本期規(guī)則解讀，帶你讀懂提高帶貨口碑分的技巧
【規(guī)則面向人群】全體抖音電商商家&帶貨達(dá)人
【規(guī)則重點(diǎn)解讀】帶貨口碑分構(gòu)成
- ??帶貨口碑分為5分制，最低為3分，以?展示，星級(jí)?越多，表示帶貨口碑分越高。
- ??帶貨口碑分由創(chuàng)作者分享商品近90天內(nèi)的【商品體驗(yàn)】、【物流服務(wù)】及【服務(wù)態(tài)度】三個(gè)評(píng)分維度加權(quán)計(jì)算得出，越近的數(shù)據(jù)對(duì)分?jǐn)?shù)的影響越大。
（1）商品體驗(yàn)：分值來(lái)源于近90天的創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的差評(píng)數(shù)據(jù)和品質(zhì)退貨率數(shù)據(jù)，并根據(jù)作者基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出；（2）物流服務(wù)：分值來(lái)源于近90天的創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的的攬收時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)，并根據(jù)作者基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出；（3）服務(wù)態(tài)度：分值來(lái)源于近90天的創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的投訴率、糾紛商責(zé)率、IM回復(fù)、售后退款數(shù)據(jù)，并根據(jù)作者基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出。
- ??計(jì)算指標(biāo)及計(jì)算方法如下：
| 評(píng)分維度 | 細(xì)分指標(biāo) | 指標(biāo)定義 | 考核周期 |
商品體驗(yàn) | 商品差評(píng)率 | 商品差評(píng)率=商品差評(píng)量 / 物流簽收訂單量 商品差評(píng)量=消費(fèi)者對(duì)商品描述”首次評(píng)價(jià)為差評(píng)“的訂單量（修改改評(píng)不影響商品差評(píng)量） 物流簽收訂單量=實(shí)物商品的物流簽收訂單量+虛擬商品的消費(fèi)者確認(rèn)收貨訂單量 | 近90天物流簽收數(shù)據(jù) |
| 品質(zhì)退貨率 | 品質(zhì)退貨率=分享商品因品質(zhì)、物流問(wèn)題退貨退款訂單量 / 分享商品支付訂單量 | 前15-104天品質(zhì)退貨數(shù)據(jù) | |
物流體驗(yàn) | 攬收及時(shí)率 | 攬收及時(shí)率 = 24小時(shí)攬收率*70% + 24小時(shí)~36小時(shí)攬收率*20% + 36小時(shí)~48小時(shí)攬收率*10%*24小時(shí)攬收率=24小時(shí)以內(nèi)攬收訂單量 / 總訂單攬收量，以此類推。*70%,20%,10%是抖音電商平臺(tái)定義的攬收及時(shí)率權(quán)重，權(quán)重越高代表這一項(xiàng)對(duì)總體及時(shí)率指標(biāo)影響更高。*預(yù)售訂單、無(wú)需發(fā)貨訂單不參與計(jì)算 | 近90天攬收訂單數(shù)據(jù) |
| 訂單配送時(shí)長(zhǎng) | 訂單配送時(shí)長(zhǎng)=（全部訂單簽收時(shí)間-攬收時(shí)間）/ 簽收訂單量 | 近90天簽收訂單數(shù)據(jù) | |
服務(wù)體驗(yàn) | 投訴率 | 投訴率=分享商品問(wèn)題投訴量 / 分享商品支付訂單量 | 前15-104天投訴數(shù)據(jù) |
| 糾紛商責(zé)率 | 糾紛商責(zé)率=售后申請(qǐng)完結(jié)的訂單中判定為商家責(zé)任的售后仲裁單數(shù) / 總售后完結(jié)數(shù) | 近90天售后完結(jié)訂單數(shù)據(jù) | |
| IM3分鐘平均回復(fù)率 | IM3分鐘平均回復(fù)率=3分鐘內(nèi)客服已回復(fù)會(huì)話量 / 用戶向人工客服發(fā)送會(huì)話量 考核范圍：發(fā)起時(shí)間在8:00:00-22:59:59期間發(fā)起的會(huì)話量 | 近90天人工客服會(huì)話量 | |
| 僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng) | 僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)=僅退款的每條售后單等待商家操作時(shí)間總和 / 對(duì)應(yīng)售后單量 | 近90天售后完結(jié)訂單數(shù)據(jù) | |
| 退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng) | 退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)=售后單里退貨退款、換貨的每條售后單中等待商家操作的時(shí)間總和 / 對(duì)應(yīng)的售后量 | 近90天售后完結(jié)訂單數(shù)據(jù) |
- ?? 更新周期
帶貨口碑分每天中午12：00進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。
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