做拼多多的商家百分百都會(huì)遇到買家收到貨找一大堆理由退款不退貨，理由幾乎都是質(zhì)量問題，正常買家都是質(zhì)量問題要么退貨換貨，要么給差評(píng)，但是有一種人就是專門拔毛的，比薅羊毛更可恥。

而且這種人申請(qǐng)僅退款，買家都無法駁回，一駁回都會(huì)被對(duì)方申請(qǐng)平臺(tái)介入。一旦平臺(tái)介入，沒有任何公平可言，直接退款，貨款兩空。那么面對(duì)這種人我們?cè)趺崔k？求助平臺(tái)是不可能的，成功率為零，那么我們?cè)撛趺崔k，難道就任由這種人橫行白吃，自己貼貨，貼款還貼快遞費(fèi)，最后還鬧下一個(gè)平臺(tái)介入糾紛，影響店鋪權(quán)重？？？

當(dāng)然，我們改變不了平臺(tái)，那么我們就想辦法降低損失。當(dāng)遇到不良買家找理由借口僅退款時(shí)，我們就找物流信息上的快遞派送小哥，找他就說收件人說東西壞了，不給錢。叫他把快遞要回來。如果他不去咱們就威脅投訴快遞小哥，因?yàn)橘I家既然是以質(zhì)量問題申請(qǐng)退款，那么我們就有理由投訴快遞把包裹弄壞。一般大部分快遞員都會(huì)去把包裹要回來，同時(shí)，快遞小哥這一波操作就會(huì)引起買家周圍的人對(duì)她刮目相看，大部分情況下都會(huì)取消退款，有的還會(huì)給店鋪差評(píng)。

如果買家申請(qǐng)平臺(tái)介入已經(jīng)退款成功了的，直接讓快遞把東西退回來，郵費(fèi)嘛，當(dāng)然得自己出，如果物流顯示是代簽或者不是收件人簽收的，快遞都會(huì)重新做為拒收退回來，也就是一分錢不用出。這是目前為止唯一有效的辦法。

結(jié)束語：真的希望，平臺(tái)能真正公平起來，然大部分商家和買家都能有保障，而不是僅偏向于買家，縱容了一小波人的壞習(xí)慣！

拼多多直播怎么打造爆款商品(多多直播帶貨指南)

多多直播，目前已經(jīng)成為了拼多多商家們推廣商品的一種方式，不少的商家店鋪都已經(jīng)開通了拼多多直播！不過有的商家可能在拼多多直播過程當(dāng)中就會(huì)發(fā)現(xiàn)：自己的直播間做不起來！多多直播無法打造出爆款商品！其實(shí)，對(duì)于出現(xiàn)這樣的情況也是正常，因?yàn)椴⒉皇撬械纳碳抑辈ザ寄軌蚝芎玫膶⒍喽嘀辈ソo玩好的！多多直播怎么做才能打造爆款商品？多多直播帶貨指南分享給大家！

多多直播怎么做才能打造爆款商品？

直播之前，商家要知道的一點(diǎn)是：先有顧客，再由產(chǎn)品！

意思就是首選要弄懂顧客用戶的心理需求！知道：

·我是誰?(自己能干什么)

·我想吸引誰（想要什么樣的粉絲客群)

·他們有什么需求(擅長(zhǎng)干什么)

·我怎么樣去解決需求（將你擅長(zhǎng)的和痛點(diǎn)結(jié)合)

這就打造了“流量思維到用戶思維”，粉絲代表的就是流量，沒有粉絲沒有用戶沒有顧客，做的再多都是無用功！

拼多多直播開通在門檻條件上其實(shí)是非常的簡(jiǎn)單的，這和淘寶直播、騰訊直播、微博直播、抖音直播等等并不一樣，拼多多直播只需要店鋪有dsr，并且交了保證金就可以進(jìn)行開通直播進(jìn)行直播帶貨了！

開通了多多直播，那么要做哪些準(zhǔn)備？

1、設(shè)備準(zhǔn)備：設(shè)備的話要有手機(jī)、通暢的網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)支架|三腳架、補(bǔ)光燈、聲卡、麥克風(fēng)……

2、直播時(shí)間：剛剛開通直播間，那么直播時(shí)間控制在1天3、4場(chǎng)，主要是吸收粉絲！等到基本穩(wěn)定之后，后面就可以1天2場(chǎng)了！一般在下午的3點(diǎn)——晚上的23點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段直播效果是最好的！

3、直播間布置：背景海報(bào)、店鋪利益點(diǎn)文案小黑板

4、主播人選：有能力的與專業(yè)主播合作，沒能力店鋪?zhàn)约号囵B(yǎng)客服或者商家自己做主播！當(dāng)然與優(yōu)質(zhì)的專業(yè)主播合作直播效果更好！主播人選控制在2、3個(gè)就很不錯(cuò)！

直播當(dāng)中，該怎么做？

1、直播內(nèi)容規(guī)劃：介紹商品的品牌、生產(chǎn)規(guī)模、榮譽(yù)、店鋪、細(xì)節(jié)、特色……讓用戶產(chǎn)生興趣

2、搭配套餐：向直播間的用戶聲明——直播間下單滿多少減多少，或者下單就送XXXX

3、控制利益點(diǎn)：整點(diǎn)免單、大額無門檻券發(fā)放、商品直播優(yōu)惠券發(fā)放、小禮物贈(zèng)送

4、互動(dòng)：截屏抽獎(jiǎng)、關(guān)注發(fā)紅包、抽獎(jiǎng)免單、商品搶購(gòu)……通過這樣的方式來促使用戶的緊迫感以及互動(dòng)感來帶動(dòng)他們的興趣下單！有效提升粉絲的年度，提升直播間活躍度，吸引路人用戶

其實(shí)，直播無非就是：內(nèi)容+互動(dòng)+福利！做到這三點(diǎn)，那么直播間打造爆款商品就不再是事！提醒一下各位商家：店鋪粉絲是基礎(chǔ)，只有不斷獲取粉絲數(shù)，才能逐步打造高效直播間！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。