在拼多多開店運(yùn)營，我想所有的拼多多商家都有同樣的一個想法，那就是：為什么自己的流量總是提不起來？別人的流量卻蹭蹭蹭往上漲？很多拼多多商家在苦惱自己的流量少的時候也會無比的羨慕同行商家的流量！對于這樣的問題情況，其實(shí)原因答案很簡單！如果各位拼多多商家也有這樣的煩惱，那么小編接下來為大家解疑答惑！

為什么自己的流量總是提不起來？

1、你的店鋪是新店鋪！新店初期是啥都沒有的，想要獲取流量那可比登天還難！新店鋪由于經(jīng)營時長、經(jīng)營累積、新開等問題，流量基本沒有是正常的；

2、 店鋪沒有流量，通常指的是沒有免費(fèi)自然搜索流量，店鋪的上架產(chǎn)品沒有做好相關(guān)優(yōu)化，導(dǎo)致競爭力不足，不具備引流的所需權(quán)重。

3、商品標(biāo)題優(yōu)化不精準(zhǔn)，盲目將同行的標(biāo)題復(fù)制粘貼抄襲！或者是盲目跟風(fēng)的增添一些網(wǎng)絡(luò)詞匯，標(biāo)題顯示不出自己店鋪商品的特色，最后就會淹沒在眾多同款商品當(dāng)中終無天日！

4、買家在瀏覽店鋪信息的時候，在店鋪的頁面經(jīng)常產(chǎn)生一些無關(guān)緊要的廣告，自然會引起買家的反感，從而推出店鋪，也導(dǎo)致自己拼多多流量降低。

5、總會擔(dān)心自己眼前的虧本，不會以長遠(yuǎn)的目光去看待事情！只想著賺錢，就不舍得花錢，正所謂“舍不著孩子套不著狼”就是這意思！

別人的流量卻蹭蹭蹭往上漲？

其實(shí)，答案很簡單：

1、別人在選款上有一定的想法，知道什么樣的商品做起來是最容易獲取流量了。其實(shí)在選款上說了無數(shù)次：熱銷！熱銷！熱銷！如果你偏偏要選擇那些偏門冷門的商品的話，那就別怪得了流量上不去了！

2、別人懂得店鋪商品的一個基礎(chǔ)優(yōu)化！主圖、標(biāo)題、詳情頁面優(yōu)化對于流量的提升都是至關(guān)重要的！所以你在看到自己的流量沒有的時候，一定要看一看是不是自己的商品優(yōu)化做得不夠好！

3、別人有勇敢大膽、有舍有得的心理想法！大膽去嘗試，大膽去運(yùn)營，盡管店鋪前期可能會虧損，但是不嘗試過怎么會知道可以不可以呢？

4、別人能夠玩轉(zhuǎn)多多進(jìn)寶！多多進(jìn)寶，想必各位拼多多商家都有所了解！如果拼多多商家們一昧的只想著利用多多進(jìn)寶不虧本就能獲取效果流量的話，那么是相當(dāng)?shù)睦щy的！多多進(jìn)寶就是主打低價(jià)爆款！如果連前期做起基礎(chǔ)流量的錢都不肯花，那么后面想要做起來？難！

好了，關(guān)于“為什么自己的流量總是提不起來？別人的流量卻蹭蹭蹭往上漲？”就說這么多，其實(shí)說來說去還是一句話“只要肯嘗試，流量總會有”!我希望各位拼多多商家在苦惱提升流量前一定要看一看！

拼多多店鋪不理會被罰款嗎？怎么提高回復(fù)率？

拼多多擁有大量的用戶，是一個具有極大的潛力和發(fā)展前途的平臺，然而，很多商家卻不愿意做拼多多，為什么呢?因?yàn)槠炊喽噙@個平臺罰款很厲害，如果賣家不回復(fù)會不會罰款呢?

一、會罰款嗎?

根據(jù)規(guī)定，買家咨詢必須在5分鐘的回復(fù);回復(fù)不及時會罰款;辱罵買家，被投訴一次，罰款一次100元，直接賠給買家。

為了防止這種事情，商家有必要對團(tuán)隊(duì)的客服人員進(jìn)行溝通和培訓(xùn)。此外，客服人員應(yīng)收集消費(fèi)者提出的各種問題，并在每周例會上提出，以便大家一起討論解決方案，學(xué)習(xí)如何有效溝通，減少與消費(fèi)者的沖突。商家也可以給客服人員買一些減壓玩具，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，這樣可以減少客服人員的負(fù)面情緒。

有效回應(yīng)率=有效回應(yīng)的消費(fèi)者總數(shù)/咨詢商戶的消費(fèi)者總數(shù)。從83，336，000次咨詢到23，336，000次咨詢的客戶可視為60分鐘內(nèi)的有效回復(fù)。如果當(dāng)天咨詢?nèi)藬?shù)超過100人，有效回復(fù)率低于50%，將被罰款1000元。

二、怎么提高回復(fù)率?

1、客服回復(fù)率是看早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)，其他時間不計(jì)算如考核里面。

2、要注意有效回復(fù)率，就是將回復(fù)信息的總?cè)藬?shù)除以咨詢的客戶人數(shù)，比如有100個來咨詢的客戶，但是只回復(fù)了其中60個，那么回復(fù)率就是60%。

3、超時回復(fù)。如果客服沒有守在咨詢界面前，經(jīng)常出現(xiàn)超過5分鐘或者一個小時，直接回復(fù)率變成零，那么就很危險(xiǎn)了。這時候機(jī)器人回復(fù)就顯得比較重要的，所以我們?nèi)绻荒芗皶r回復(fù)客戶的話，就需啊喲提前設(shè)置好機(jī)器人，這也算是一個有效回復(fù)。

4、想要提高回復(fù)率，還有個比較好用的方法，就是找自己的朋友幫忙。讓他們通過搜索進(jìn)入店鋪，然后穩(wěn)一點(diǎn)機(jī)器人能夠回復(fù)的問題，也可以人工回復(fù)，這樣也是能提高回復(fù)率的。

5、添加快捷回復(fù)。把買家的一些常見問題設(shè)置快捷回復(fù)短語，這樣就可以大大提高回復(fù)效率了。

6、設(shè)置好主動回復(fù)。設(shè)置路徑：拼多多后臺>多多客服>消息設(shè)置>商品卡片自動回復(fù)

7、開啟機(jī)器人拼多多自動回復(fù)。這也可以幫助商家快速回復(fù)常見問題。

據(jù)了解，如果拼多多賣家在規(guī)定時間內(nèi)沒有回復(fù)買家在咨詢是會被罰款的。不過，如果是真心實(shí)意地要做拼多多，賣家肯定是會及時回復(fù)客戶的，這樣才有可能留住客戶。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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