拼多多懲罰等級有哪些?拼多多懲罰導(dǎo)流問題怎么處理?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:45
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大家好!我是老煬!一個拼多多運營者!關(guān)注老煬每天為大家分享拼多多運營資訊!
問大家一個問題:大家是不是都很害怕自己的店鋪會被拼多多平臺給懲罰呢?
我想各位的回答一定是當(dāng)然!說到拼多多懲罰,想必各位拼多多商家都十分的恐慌!因為拼多多懲罰對于店鋪以及商品的發(fā)展是有著很大的影響的!不過只要拼多多商家們老老實實去將店鋪運營的話,一般不會被懲罰!俗話說“小心使得萬年船”!小編為大家整理了拼多多懲罰的相關(guān)內(nèi)容,希望各位商家好好學(xué)習(xí)!那么,接下來跟隨老煬我了解一下:拼多多懲罰等級有哪些?拼多多懲罰導(dǎo)流問題怎么處理?
拼多多懲罰等級有哪些?
按照規(guī)則處罰級別來分可分為三個等級,一級限制基本上不會出現(xiàn),處罰也輕;但是二級限制就比較嚴(yán)重了,這也是大家經(jīng)常遇到的處罰,禁止上資源位,禁止上新。
更嚴(yán)重的就是三級限制了,一般只有嚴(yán)重觸犯規(guī)則才會有這種處罰,這種處罰出來,基本上一個店鋪就廢了,要求全店商品下架,禁止上架。我去年一個店鋪一天3000多單,但是因為布料出了問題,所以差評多。出現(xiàn)了三級限制,店鋪死掉了。
一級限制 時間一般3-7天,處罰是商品移除資源位,禁止上資源位,移除廣告。
二級限制,DSR異常,高于5倍類目均值。移除資源位,禁止上資源位,移除廣告,禁止上新,禁止上架。
三級限制,被投訴辱罵,擾亂,售假。限制時間30天。全部商品下架,禁止上新,禁止上架。
拼多多懲罰導(dǎo)流問題怎么處理?
1、拼多多發(fā)現(xiàn)商家存在誘導(dǎo)非官方交易的違規(guī)情形后,將立即采取下列一項或多項措施,并通知商家:
(1)對存在交易風(fēng)險的訂單作關(guān)閉交易處理;
(2)限制店鋪賬戶部分或全部資金提現(xiàn);
(3)店鋪所有商品下架或禁售、禁止上新、禁止上架;
(4)提高店鋪保證金標(biāo)準(zhǔn),增幅為10萬元。
2、商家應(yīng)當(dāng)在收到通知后的3日內(nèi)足額補繳店鋪保證金,并按照平臺的要求以書面形式承諾不會再次實施誘導(dǎo)非官方交易的行為。
3、如商家逾期未足額補繳店鋪保證金,或逾期未提交書面承諾,則拼多多有權(quán)解除平臺協(xié)議,屆時店鋪將進(jìn)入關(guān)店準(zhǔn)備狀態(tài),全部商品禁售、禁止上新、禁止上架,商家應(yīng)自行按照《拼多多退店規(guī)則》處理退店事宜并申請退店。若商家在進(jìn)入關(guān)店準(zhǔn)備狀態(tài)后45天內(nèi)未自行申請退店,拼多多將強制清退店鋪。
4、商家實施誘導(dǎo)非官方交易行為,且構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)的,拼多多有權(quán)解除平臺協(xié)議,屆時店鋪將進(jìn)入關(guān)店準(zhǔn)備狀態(tài),全部商品禁售、禁止上新、禁止上架,商家應(yīng)自行按照《拼多多退店規(guī)則》處理退店事宜并申請退店。若商家在進(jìn)入關(guān)店準(zhǔn)備狀態(tài)后45天內(nèi)未自行申請退店,拼多多將強制清退店鋪。
5、商家實施誘導(dǎo)非官方交易行為達(dá)兩次或以上的,拼多多有權(quán)立即解除平臺協(xié)議,屆時店鋪將進(jìn)入關(guān)店準(zhǔn)備狀態(tài),全部商品禁售、禁止上新、禁止上架,商家應(yīng)自行按照《拼多多退店規(guī)則》處理退店事宜并申請退店。若商家在進(jìn)入關(guān)店準(zhǔn)備狀態(tài)后45天內(nèi)未自行申請退店,拼多多將強制清退店鋪。同時,拼多多有權(quán)沒收全部店鋪保證金,若店鋪保證金余額低于該店鋪應(yīng)繳存標(biāo)準(zhǔn)的,平臺有權(quán)自店鋪其他資金(包括但不限于活動保證金、貨款余額)中扣收不足部分。
6、商家實施誘導(dǎo)非官方交易行為的,無論是否退店,商家均應(yīng)當(dāng)就違規(guī)所涉商品或訂單可能產(chǎn)生的損害及風(fēng)險承擔(dān)全部責(zé)任,如因此給用戶、平臺或任何第三方造成損失的,商家應(yīng)當(dāng)賠償該等損失。商家同意,對于前述責(zé)任和損失,拼多多有權(quán)自店鋪賬戶資金(包括但不限于保證金、貨款)中扣劃相應(yīng)的款項,用以償付違約金、賠償金、罰款等。
拼多多懲罰的點有很多,懲罰力度也很大,希望各位拼多多商家能夠在看完老煬我的這篇文章“拼多多懲罰等級有哪些?拼多多懲罰導(dǎo)流問題怎么處理?”之后,都能夠清楚明白的避免被平臺懲罰!最后祝愿各位拼多多商家都能夠順順利利開店!
在拼多多上面也有一些消費者下單后,發(fā)現(xiàn)店鋪遲遲還不發(fā)貨,面對拼多多商家一直不發(fā)貨的情況應(yīng)該怎么辦呢?消費者們又應(yīng)該怎么去投訴賣家呢?馬上為各位進(jìn)行詳細(xì)的介紹。
拼多多下單后商家一直不發(fā)貨可以聯(lián)系賣家,催促其快速發(fā)貨,在拼多多5.5.0版本中,打開軟件,點擊頁面右下角的個人中心,之后進(jìn)入個人主頁,點擊我的訂單,點擊該商品,選擇與商家溝通即可交流。
怎么投訴賣家?
1.投訴拼多多賣家的步驟
打開拼多多APP,點擊個人中心,再點擊設(shè)置,然后點擊意見反饋就可以,按照提示,選擇服務(wù)投訴,這種投訴辦法比較直接!
但是,投訴之后有效果嗎?不一定,很多時候,拼多多官方也不給你回復(fù),所以你只能等!
多數(shù)人遇到這種情況一般是選擇直接退貨了,不跟賣家浪費時間!但是,有些人生氣,就想讓賣家難受!那么,這怎么辦呢?
2.對拼多多賣家不利的行為
有些人為了置氣,會選擇直接確認(rèn)收貨,然后給予賣家差評,但是,這種差評對拼多多賣家的影響微乎其微!
尤其是,你損失的還是錢財,這種方法不可取,為了這個置氣,不值得,因為賣家會把產(chǎn)品下架,重新上傳,這樣,買家就看不到差評了!
可以退貨之后,重新購買賣家店鋪銷量更高,而且價格合適,并且對你有用的產(chǎn)品,買完之后給予差評,就可以,這樣,賣家一般不會把銷量更高的產(chǎn)品下架!
所以,這時候,賣家會積極主動跟你溝通,很多賣家不搭理人,用這種方法確實管用,而且,對你沒有什么損失!
還有一種方法,就是一直不退貨,等著就是,因為賣家有物流異常的單子,時間久了,會影響賣家的權(quán)重,所以,賣家撐不住的時候,也會主動聯(lián)系你!
當(dāng)然,拼多多賣家也有很多精明的,道高一尺魔高一丈,你對付他,他也有辦法對付你,所以,還是建議大家,盡量用積極主動的心態(tài)保持溝通,我們是以解決問題為目的,不是為了置氣!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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