淘寶免費(fèi)送裝服務(wù)怎么收費(fèi)？怎么申請賠付？

所謂的免費(fèi)送裝服務(wù)，指的是買家購賣的地址，在賣家承若范圍內(nèi)，賣家需向買家免費(fèi)提供送貨到買家收貨地址并安裝。在淘寶平臺就有免費(fèi)安裝的服務(wù)。那么淘寶免費(fèi)送裝服務(wù)怎么收費(fèi)?

其實(shí)免費(fèi)送裝服務(wù)是買家購買商品時(shí)的收貨地址在賣家承諾的范圍內(nèi)，賣家需向買家提供免費(fèi)送貨到收貨地址并安裝(包括但不限于長途干線運(yùn)輸、同城配送、搬樓、入戶安裝)的特殊服務(wù)。

該服務(wù)一般是免費(fèi)的，需要提示消費(fèi)者注意的是，您在購買該商品時(shí)注意查看相關(guān)服務(wù)詳情，確定免費(fèi)范圍。

沒有按時(shí)送貨入戶怎么申請賠付?

如核實(shí)商家未提供按時(shí)送貨入戶并安裝服務(wù)的，商家未提供送貨入戶服務(wù)的，需以向買家發(fā)放30000個(gè)天貓積分的方式向買家進(jìn)行賠付。

商家未提供按時(shí)送貨入戶服務(wù)的，需以向買家發(fā)放5000個(gè)天貓積分的方式向買家進(jìn)行賠付。

按時(shí)送貨入戶服務(wù)，指商家承諾當(dāng)消費(fèi)者購買的商品滿足“送貨入戶”服務(wù)的條件時(shí)，向消費(fèi)者提供自商家發(fā)貨之日起30天內(nèi)到貨并送貨入戶的服務(wù)。若商家未提供按時(shí)送貨入戶，您應(yīng)在交易成功或交易關(guān)閉(因退款成功導(dǎo)致的)后，且自發(fā)貨之日起30天后的15天內(nèi)進(jìn)行投訴。

您可直接通過手機(jī)APP進(jìn)入訂單詳情頁面，找到對應(yīng)的服務(wù)訂單發(fā)起一鍵求助或選擇查看短信中的家裝服務(wù)熱線并撥打。

具體操作路徑如下：

1)登陸【我的淘寶】-【已買到的寶貝】-找到此訂單-【電器城服務(wù)臺】-【4.便捷投訴】-【我要投訴】;

2)進(jìn)入電器城服務(wù)臺，點(diǎn)擊【退換貨、服務(wù)投訴?來點(diǎn)我】-【4.便捷投訴】-【我要投訴】;

3)登陸【我的淘寶】-【已買到的寶貝】-找到此訂單-【投訴賣家】。

各位淘寶用戶們，淘寶免費(fèi)送裝服務(wù)是免費(fèi)的。并不需要消費(fèi)者們出費(fèi)用哦，如果淘寶商家們是賣大型物件商品的話，開通這個(gè)服務(wù)是有一定的好處的，要注意提高商品的銷售量，才會有一定的幫助。

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