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    淘寶訂單評價期是多久?評價有什么影響?

    2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:43

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    淘寶平臺成交的每一筆訂單,買賣雙方都可以對他進行評價,評價的內(nèi)容會展示在商品的詳情頁上。但是有些消費者等到想去評價的時候,卻發(fā)現(xiàn)入口已經(jīng)關(guān)閉了,那么淘寶訂單評價期是多久?  

    一、淘寶訂單評價期是多久?  

    1、買家評價的期限:當淘寶交易訂單顯示是“交易成功”狀態(tài)以后的15天內(nèi),消費者可以對本次交易進行評價,逾期將會視為放棄,且評價入口會隨之關(guān)閉。  

    2、買家追加評價的時間:消費者在15天內(nèi)成功進行評價,在之后的180天內(nèi)都可以對本次交易進行追加評價的。  

    3、評價修改期:交易雙方在給出評價后的三十天內(nèi),可以對評價進行修改,逾期將無法再進行修改和刪除操作。  

    二、淘寶評價有什么影響?  

    1、影響商品轉(zhuǎn)化率,淘寶店鋪的商品有了差評后,會影響到其他買家的判斷,其他買家也會通過已有的評價來判斷這件商品是否是自己想要的那款,如果這時候看到了差評,印象分就會降低,如果看到很多條負面的評價,果斷就不買了,說白點就是影響到賣家生意了。  

    2、影響店鋪評分,雖然淘寶已經(jīng)把好評率和店鋪權(quán)重解綁,好評率已不再影響搜索結(jié)果,但是會影響整體店鋪的評分,評分低了,自然不會有什么好排名。  

    3、影響淘寶店鋪信譽,買家給商品好評是對店鋪信譽加分,而差評則是相反的,會給店鋪減一分,差評越多,店鋪的信譽就直線往下降,這對于店鋪的長期發(fā)展來說,是非常不利的。  

    淘寶商家都是希望獲得好評的,但是這需要做很多的工作,從商品的質(zhì)量,到店鋪的服務,都要做好,這樣才會讓消費者滿意,從而獲得好評。

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