抖音小店如何添加淘寶URL?操作步驟是什么?
2022-12-30|15:34|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:78
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抖音怎么上架淘寶的產(chǎn)品?怎么辦?抖音等短視頻平臺巨大的流量每天在線活躍人數(shù)巨大,好多企業(yè)都想在抖音上開店進行業(yè)務(wù)拓展,那今天我們呢就來一起看看抖音怎么上架淘寶商品。
首先我們要弄懂一個概念:想要在等于插入淘寶鏈接,首先要開通抖音的商品分享功能,也就是大家常說的櫥窗功能。
商品分享功能也就是獲取抖音插入商品鏈接的權(quán)限,開通成功后,抖音首頁會出現(xiàn)一個櫥窗功能,并且發(fā)布視頻的時間,視頻上可以插入商品鏈接,在播放視頻的時間可以點擊這個鏈接,直接跳轉(zhuǎn)到淘寶上面去。
抖音插入淘寶鏈接的關(guān)鍵點
現(xiàn)在抖音開通櫥窗的方法很簡單,只要滿足兩個條件就可以在視頻中插入淘寶鏈接了:
1,發(fā)布10條視頻;
2,抖音通過實名認(rèn)證。
打開抖音,點擊,我→設(shè)置→商品分享功能,會顯示”商品分享功能申請”,如圖:
我們可以看到,這里顯示的粉絲量≥0,因為之前抖音開通商品櫥窗功能,是要求粉絲在8000以上的,最近抖音開放了商品功能,鼓勵用戶發(fā)布視頻的時候插入商品,插入淘寶鏈接。
當(dāng)滿足條件后,申請開通商品分享,然后通過電商工具箱,隨便添加10個商品,完成新手任務(wù),即可解鎖視頻電商功能:
這樣,就可以通過抖音插入淘寶連接了,你明白了么?
抖店dsr評分高低會直接影響店鋪的訂單轉(zhuǎn)化、能否繼續(xù)開店等。如果抖店dsr評分低于4分,店鋪有清退的風(fēng)險。運營抖音小店,維護抖音小店評分并提升dsr評分是很有必要的。
抖音小店有正常出單之后,就會開始有抖音小店評分,也就是dsr評分。如下圖所示,是我們其中一個抖音小店dsr評分4.98分,總分是5分。
1、抖音小店dsr評分標(biāo)準(zhǔn)是什么
抖音小店dsr評分又叫店鋪評分,考核的是店鋪的用戶口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度,這三項指標(biāo)如果不達(dá)標(biāo),抖音小店評分就會很低。
2、為什么要提升抖音小店dsr評分?
抖音小店評分既是新用戶下單的參考指標(biāo)之一,又是平臺合作支持的參考值之一。如果你的抖店dsr評分降低,會直接影響老客戶的二次轉(zhuǎn)化,降低新用戶的購買意愿,同時還能面臨被官方關(guān)店的風(fēng)險。
3、抖音小店dsr評分提升怎么做
根據(jù)抖音小店評分考核指標(biāo):用戶口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度,我們可以著手從這三大板塊提升抖音小店評分。
(1)商品
用戶口碑考核的是用戶對商品的評價。要獲得用戶的好評,首先商品描述盡量與實物一致,不要為了宣傳過于夸大,以免造成實物和商品描述差異過大,引起用戶反感,給差評,導(dǎo)致用戶口碑分下降。另外,盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品性價比要足夠高,物美價廉的產(chǎn)品不僅能提高銷量,還能獲得用戶的一致好評。
(2)物流
如果你的抖店后臺消息多就會知道,客戶最常問的問題就是:什么時候發(fā)貨?發(fā)什么快遞?有沒有運費險等等。針對用戶最關(guān)心的問題逐一解決,形成規(guī)范化運營來提升物流體驗分。
A、若客戶要更換地址,及時查看是否已發(fā)貨,若已經(jīng)發(fā)貨,與客戶協(xié)商如何送達(dá),送到哪里;
B、在不確定發(fā)貨時間的情況下,不要隨便給客戶承諾幾天發(fā)貨,幾天能到;
C、快遞公司反映出現(xiàn)爆倉,地址無快遞營業(yè)點,不派送情況,及時與顧客聯(lián)系,第一時間解釋情況,處理;
D、顧客拆箱驗貨或拒簽當(dāng)面被快遞拒絕,可以提前告訴顧客,萬一遭遇此情況,就直撥打售后電話,由賣家與快遞公司糾結(jié) 避免顧客參合糾紛中;
(3)服務(wù)
售前咨詢跟進要及時有效;售中發(fā)貨、物流要迅速,有跡可循;售后問題處理要及時、合理。規(guī)范飛鴿工作臺的操作流程,形成規(guī)范和制度;客戶較多時可以設(shè)置自動回復(fù),減少回復(fù)不及時造成的IM回復(fù)率低,以上是抖音小店評分提升的部分干貨技巧。
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