抖音平臺發(fā)票管理規(guī)范是什么(抖音小店給顧客開發(fā)票規(guī)則)
2022-12-30|17:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:69
2022-12-30|17:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:69
在抖音平臺上面確實也希望能夠了解一下發(fā)票的管理規(guī)范,同時還有相關(guān)的規(guī)則需要各位遵守,如果各位賣家也想要了解,那不妨抽空來看看詳細(xì)的規(guī)則和規(guī)范。
1、基本規(guī)范
1)商家應(yīng)根據(jù)實際交易情況開具真實、合法、有效的發(fā)票。
2)商家需根據(jù)消費者申請開具發(fā)票時填寫的發(fā)票信息(種類、抬頭)進行開具,如有疑問可以聯(lián)系消費者進行確認(rèn),避免后期產(chǎn)生不必要的糾紛(若商家在頁面承諾或與消費者就開票時間另行約定的,商家應(yīng)在頁面承諾時間或約定時間內(nèi)將發(fā)票寄出)。其中發(fā)票金額為消費者實付金額,不含優(yōu)惠券等折扣優(yōu)惠金額。
3)商家在后臺開啟在線開票功能的,即承諾為這部分商品提供開票服務(wù)。消費者可在訂單支付成功后在訂單詳情頁通過 “申請開票”入口發(fā)起在線開票申請,目前在線發(fā)票僅支持電子普通發(fā)票,如消費者有其他類型開票需求,可聯(lián)系商家線下申請。
【消費者在線申請開票時效】消費者在支付成功后至交易成功后30天內(nèi)均可在線發(fā)起“申請開票”,交易成功30天后,申請開票入口關(guān)閉,但消費者仍可聯(lián)系商家客服申請開票。
【商家開票時效】交易成功(是指訂單狀態(tài)顯示“交易成功”)前,買家在線申請開票的,商家需在交易成功后10日內(nèi)完成開票;交易成功后30日內(nèi),買家在線申請開票的,商家需在買家申請開票后10日內(nèi)完成開票;
【交易產(chǎn)生退款/退貨退款規(guī)范】如消費者已申請部分退款,再申請在線開票,消費者僅可按照減去部分退款金額后的實付金額申請開票;如消費者先申請在線開票,后申請部分退款,商家可以部分退款成功后按照減去部分退款金額后的實付金額開具開票;如消費者申請全額退款成功,在線申請開票入口關(guān)閉,如消費者先申請開票再申請全額退款,退款成功后,系統(tǒng)將自動完結(jié)開票申請,商家無需再開具發(fā)票。
4)如遇消費者指定開具某類商品明細(xì)發(fā)票的,商家有權(quán)拒絕,并需按照消費者訂單實際消費商品如實開具。
5)消費者不應(yīng)就折扣優(yōu)惠金額要求商家開具發(fā)票。如消費者需就商品配送費開具發(fā)票的,商家應(yīng)結(jié)合消費者購買的商品屬性及支付的配送費實際金額配合開具。
6)如消費者在取得發(fā)票后發(fā)生退款,消費者應(yīng)將發(fā)票一并退回商家。若消費者未將發(fā)票退回或發(fā)票丟失,商家處理退款時可按照實際情況要求消費者承擔(dān)相應(yīng)的發(fā)票稅款金額。
2、違規(guī)處理
1)若商家開通了線上開票功能,即承諾為這部分商品開具發(fā)票,消費者在線申請開票后,如商家未履行開票義務(wù),平臺有權(quán)按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中的“違背服務(wù)承諾”對商家進行處理。
2)商家未履行開票義務(wù)包括但不限于以下行為:
①消費者在線申請發(fā)票時,商家明確告知不提供;
②消費者在線申請發(fā)票時,商家要求消費者額外支付錢款才提供發(fā)票;
③消費者在線申請發(fā)票后,商家未在規(guī)定的時間內(nèi)開具發(fā)票;
④商家在線開具的發(fā)票信息有誤,消費者要求重新開具,商家明確告知不開或未在規(guī)定的時間內(nèi)開具;
⑤商家自行設(shè)定提供在線發(fā)票的額外條件,包括但不限于拒絕提供商品退換貨服務(wù)等;
⑥銷售商品的為A商家,但買家收到的在線發(fā)票開具人或公章顯示B公司。B公司與A公司為總分公司情況除外。
3、爭議處理
1)消費者在線申請開票后,如商家未及時完成開票,在平臺進行協(xié)調(diào)后仍拒絕開具發(fā)票的,消費者有權(quán)要求商家無理由退貨,其中產(chǎn)生的退貨運費由商家承擔(dān),消費者退貨前商品已不適宜退貨的(生鮮、虛擬商品等),消費者有權(quán)要求商家直接退款。其中商家按要求進行無理由退貨退款或單獨退款后,無義務(wù)繼續(xù)為消費者提供消費發(fā)票。
2)消費者收到購物發(fā)票信息(種類、抬頭、金額、數(shù)量、發(fā)票公章等)存在錯誤的,其中由于商家原因?qū)е碌?,消費者可要求商家進行重新開具。由于消費者責(zé)任導(dǎo)致的發(fā)票內(nèi)容存在錯誤,后果由消費者自行承擔(dān),或由消費者和商家協(xié)商處理。
3)收到發(fā)票的消費者發(fā)起退貨且無法提供原紙質(zhì)發(fā)票的,如造成商家稅務(wù)成本損失的,應(yīng)當(dāng)向商家支付商家開具發(fā)票所繳納的稅款(商家責(zé)任導(dǎo)致退貨的除外),具體金額由商家出具相應(yīng)證明。
有何規(guī)則?
1、新增線上開票功能,商家開通線上功能即承諾開票,同時對線上開票要求進行明確和細(xì)化;
2、新增違背開票承諾違規(guī)處罰,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除違規(guī)積分A2分,每周累計不超過A8分。
上述內(nèi)容就是有關(guān)抖音小店發(fā)票管理規(guī)范及違規(guī)處理的相關(guān)內(nèi)容,希望能對大家有所幫助。
很多小伙伴不知道dou+是什么意思,也不知道抖+這個功能要怎么去使用。今天下邊就會為大家講講抖音dou+操作流程。
DOU+是抖音平臺上推出的促進更高效傳播的內(nèi)容加熱工具,可將視頻推薦給更多興趣用戶,以期提升視頻的播放量和互動量,幫助企業(yè)更好地進行內(nèi)容運營和品牌建設(shè)。此外,這款工具在抖音短視頻APP內(nèi)可直接操作,使用起來十分便捷。
01操作類型
視頻dou+在操作上現(xiàn)在分為兩種,一種為速推版、一種為定向版。
速推版是你只要設(shè)定好目標(biāo)用戶的范圍、支付金額,即可推廣,推廣時效在6小時左右。
定向版選項比較多,需要你設(shè)定目標(biāo)用戶范圍、目標(biāo)人群定向、投放金額、支付費用,投放時長自定,費用最終呢以實際產(chǎn)生的曝光度為準(zhǔn)。
一般視頻使用DOU+提交之后,需要進行審核,審核通過之后,推薦不超過48h,如果審核失敗,錢會原路退回。
02投放前準(zhǔn)備
是否對自己賬號有明確的市場定位,如果知道選擇定向版,反之速推版。
03投放時間
新號:準(zhǔn)備投放的視頻點贊在100左右時可以選擇投放dou+,這時你的視頻有望進入到官方更高推薦池。
老號:準(zhǔn)備投放的視頻點贊是主頁視頻點贊平均值5倍左右,可以考慮投放dou+
04以種草類型型號舉例說明
第一步先為賬號獲取標(biāo)簽
種草類型的賬號最好能被定義為種草屬性,這就要求你發(fā)布的視頻多為種草類視頻,忌搬運。
第二步判斷標(biāo)簽屬性
手機端打開自己的賬號首頁,點擊右上方小三角符號,查看系統(tǒng)推薦的關(guān)聯(lián)賬戶中,有沒有『可能感興趣的人』以及『這個類型中是否有你對標(biāo)的同類型賬號』即可。
第三步賬號包裝
從昵稱、頭像、主頁背景、個性簽名這些方面入手,我們做的是帶貨,是種草號,如果你不知道怎么進行包裝,也簡單,抖音不缺同行,參考同行即可,比如XX好物,優(yōu)選XX,頭像、背景一定要好看,最好從女性角度考慮。因為看這類視頻并購買的大多為女性,而女性的購買力一般來說也比男性強。同時在賬號包裝之前一定要把之前發(fā)過的作品隱藏起來。
第四步DOU+投放
先拿出一個種草視頻進行小金額測試【100元】,因為種草類賬號目標(biāo)群體比較明確直接選擇定向推廣,跟以前同類視頻做對比看dou+帶來的價值。
對以往有潛力的視頻進行包裝,簡單地說就是把點贊、評論的數(shù)據(jù)做得好看一點,點贊評論合理的比例大約是在100:3左右,只能真人刷。
包裝完成之后,如果小金額測試的結(jié)果偏優(yōu),那么當(dāng)你的視頻點贊到100左右的時候就可以500起步試試,當(dāng)然點贊評論的數(shù)據(jù)要繼續(xù)維護好。
掛了購物車
觸犯廣告法:涉及虛假宣傳、出現(xiàn)極限詞“最”等、侵犯肖像權(quán)、音樂版權(quán)、搬運
產(chǎn)品違規(guī):功效太強、**
字幕違規(guī):涉及到紅包、抽獎、極限詞、引流詞
沒掛購物車
視頻質(zhì)量低:混剪、過于模糊、低俗**
搬運:搬運他人作品
總結(jié)
現(xiàn)在是內(nèi)容為王的時代,想單純地通過dou+來上熱門——不靠譜,上熱門的基本前提還是內(nèi)容,不夠好的內(nèi)容即便投了Dou+也走不多遠(yuǎn)。
以上內(nèi)容就是小編為大家整理的關(guān)于dou+的相關(guān)知識了,希望能夠幫到你們。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!