抖音小店提升dsr評分怎么操作？有什么方法？

作為商家，很多人對于店鋪dsr非常重視，因?yàn)檫@個(gè)數(shù)據(jù)是用戶對于購物體驗(yàn)的最好反饋，分?jǐn)?shù)越高的話，證明整體是不錯(cuò)的，如果低于行業(yè)平均水平的話，證明在商品、服務(wù)、發(fā)貨速度方面是有問題的。在抖音開小店的時(shí)候，對于dsr評分是有要求的，那么抖音小店dsr評分怎么快速提高？

抖音小店dsr評分怎么快速提高？

DSR簡單的來說，就是賣家服務(wù)評級，淘寶里主要用的這套動(dòng)態(tài)評分系統(tǒng)，考核的就是商品描述、店鋪服務(wù)態(tài)度、物流速度這三項(xiàng)，每天系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算最近6個(gè)月的數(shù)據(jù)，顯示一個(gè)平均值。

1、修改商品描述

很多買家給低分，主要是心理預(yù)期太高，比如這個(gè)商品號(hào)稱可以祛痘、除皺，馬上就可以看到效果。這種明顯的夸大宣傳、美化商品的話語，很容易會(huì)造成較高的心理預(yù)期，如果收到后沒有效果，買家馬上就會(huì)打低分，所以在描述商品的時(shí)候，盡量實(shí)事求是，可以嘗試在詳情里面說明，不是所有人都能達(dá)到這種效果。

2、好評優(yōu)化

現(xiàn)在電商平臺(tái)不允許直接引導(dǎo)買家好評，但是可以用下次購物送禮物、打折、老客戶優(yōu)惠的活動(dòng)，讓買家多曬圖，多反饋。

3、服務(wù)

其實(shí)大多數(shù)買家對商品確實(shí)有意見，但是只要提高服務(wù)態(tài)度，80%以上都可以解決，所以應(yīng)該提高客服的態(tài)度，短期內(nèi)的效果還是很明顯的。

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