拼多多店鋪商家不退錢怎么辦?解決方法是什么?
2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:133
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很多拼多多商家也想要好好去了解一下拼多多在退貨中到底能不能投訴,如果一些拼多多商家不肯退款到底應(yīng)該怎么辦呢?我馬上就來給各位商家們詳細介紹。
買家申請退款后,若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進行中,買家可以操作“修改退款協(xié)議”,若雙方無法協(xié)商一致,買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品:賣家拒絕退款后;申請退款3天后兩個條件同時滿足)點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕,要求拼多多客服來幫助協(xié)商處理。
不肯退款怎么辦?
是很長時間了,都沒收到過,還是物流還在進行,暫時沒有收到,是有區(qū)別的,如果好長時間還沒收到,或者說是商家虛假發(fā)貨,請聯(lián)系拼多多客服…..①成團后48小時內(nèi)未發(fā)貨的訂單,當(dāng)有客戶申請退款時,讓客戶聯(lián)系在線客服,點擊個人中心——我的消息——拼多多官方客服;
②超過48小時未發(fā)貨的訂單,客戶可在APP端訂單詳情里自主申請退款;
③已發(fā)貨的商品,顧客可以直接申請退款,商家進行操作處理,商家如果無理由拒絕,顧客可以申請平臺介入
拼多多退款后臺會在48小時內(nèi)審核客戶退款,因付款的第三方支付平臺不同,退款到賬時間會有差異:
①支付寶余額或者微信零錢支付,退款會在審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日會有稍微順延);
②通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付,退款會在審核后2-6天到賬;
③使用信用卡支付,退款會在審核后3-7天到賬。
如果拼多多退款的錢沒有按時到賬的話,各位拼多多用戶可以和拼多多平臺客服聯(lián)系的哦,方法:點擊個人中心,然后點擊我的消息,點擊拼多多官方客服。
拼多多退款的錢在哪里?拼多多退款多久到賬?拼多多也是網(wǎng)購的商城,可以單買也可以拼團購買,拼團的價格很實惠,但是買東西都會不如意的事情,就會申請退款,那拼多多退款的錢在哪里?拼多多退款多久到賬?小編整理了一些資料,給大家說來聽聽。
一、 拼多多退款的錢在哪里
拼多多商城是優(yōu)惠的購物商城,價格優(yōu)惠,但是在拼多多購物出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)該怎么申請退款,錢退到哪里,小編給大家講解一下。
大家在拼多多商城購物的時候,付款時會發(fā)現(xiàn)有好幾種付款方式,比如微信支付、銀聯(lián)支付、支付寶支付等,那么退款的時候自然是原路退回的,比如你用支付寶付款,退款的錢還是會退還到支付寶哦。
那拼多多退款流程也講講,不會的可以來看看:
1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后,選擇“退貨退款”;
2、填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費;
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。
二、拼多多退款多久到賬
拼多多不管是單買還是拼團購買都是可以退款的,那神情退款多久到賬呢,由其是拼團失敗大概是什么時候到賬,退貨退款是商家收到或就可以處理退款了,小編來告訴大家吧!
在拼多多中參團失敗的話,就屬于直接退款,不用退貨,款項是一定會退的!組團失敗后拼多多將未發(fā)貨的商品購買款項原路返回到自己的微信賬戶了。系統(tǒng)會在1-2個工作日內(nèi)自動退款至微信支付,但是因為微信支付原路退款至您的支付賬戶中間還有有個審核時間是1-5個工作日,因此退款可能會有一點延遲。
好了親們,關(guān)于拼多多退款的錢在哪里和拼多多退款多久到賬的內(nèi)容,小編在這里講完了,所以說拼團失敗的款是可以退回來的,幾天就到帳了,大家不用擔(dān)心。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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