拼多多店鋪客服不理我罰款多少?罰款規(guī)則是什么?
2022-12-30 | 17:06 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:68
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我們都知道拼多多是以”低價(jià)、分享”而出名的,然后我們知道商品低價(jià)的原因是成本低,這樣就容易造成諸多問(wèn)題,如質(zhì)量問(wèn)題,人工問(wèn)題就出來(lái)了,而低價(jià)不是一個(gè)絕對(duì)的好處。拼多多對(duì)商家的罰款是出了名的,有人說(shuō)拼多多是靠罰款致富的玩笑,拼多多罰款有多厲害?
拼多多罰款有多厲害?
1、超過(guò)48小時(shí)內(nèi)不發(fā)貨的,罰3元,等到第8天還不發(fā)貨,在罰5元拼多多發(fā)起退款給買家,被罰款金額總共是3+5元,罰的是優(yōu)惠卷形式發(fā)放給買家。
2、如果期間用戶催你發(fā)貨你還是不發(fā),投訴到拼多多那里的話,拼多多可是能找到罰款的理由了哦,可以在罰你10元或者50元優(yōu)惠卷賠償給買家,理由是售后服務(wù)體驗(yàn)不好,額外罰款+退款
3、如果你是因缺貨不能發(fā)貨,在聊天記錄或打電話告訴買家說(shuō)沒(méi)貨等原因不能發(fā)貨,買家申請(qǐng)缺貨或者退款原因其他,基本是100%被缺貨罰款5元的,反正是橫豎都是追著你罰款。
4、如果沒(méi)貨的話盡量主動(dòng)申請(qǐng)缺貨賠償給買家5元吧,缺貨賠付超過(guò)3次二級(jí)處罰限制7天。
5、說(shuō)說(shuō)虛假發(fā)貨,希望大家別虛假發(fā)貨,遵守規(guī)則,虛假發(fā)貨就是發(fā)空包,或者買虛假的快遞單號(hào),這種買家投訴到拼多多那里罰款是肯定的,罰多少肯定不會(huì)低于規(guī)則上的金額,甚至?xí)哂谝?guī)則制定的罰款金額,叫所謂的額外賠償
因虛假發(fā)貨被罰款的還有可能被在罰5元缺貨的優(yōu)惠卷賠付給買家,所以說(shuō)虛假發(fā)貨風(fēng)險(xiǎn)更大,沒(méi)貨盡量選擇申請(qǐng)缺貨退款給買家,寧愿賠5元給買家。
6、客服服務(wù):買家咨詢必須在5分鐘的回復(fù);回復(fù)不及時(shí)會(huì)罰款;辱罵買家,被投訴一次,罰款一次100元,直接賠給買家;
站外引流:你在聊天的時(shí)間不能涉及微信,QQ,電話號(hào)碼等其它的信息;如果你的聊天有這些信息的話:拼多多平臺(tái)會(huì)要求你店鋪要交10萬(wàn)元的保證金;或者你就不能在拼多多平臺(tái)開(kāi)店;
拼多多商家報(bào)名活動(dòng)上線了,取消的話,取消會(huì)扣掉活動(dòng)保證金,嚴(yán)重還會(huì)扣貨款;
總而言之拼多多的賣家要看好拼多多的規(guī)則在做,當(dāng)然這也不是為了單純的惡的罰款,主要是有的賣家確實(shí)是問(wèn)題賣家,平臺(tái)罰款力度大一點(diǎn)也是為了維持良好的交易環(huán)境。
多多進(jìn)寶,是拼多多官方推出的一款營(yíng)銷工具!主要是幫助更多的商家提升流量、銷量、評(píng)價(jià)、dsr等數(shù)據(jù)指標(biāo)!現(xiàn)在有不少人都使用了多多進(jìn)寶進(jìn)行推廣商品、打造爆款,但是多多進(jìn)寶也并非說(shuō)隨隨便便就能夠推廣出效果的!不會(huì)玩的商家是很容易虧錢虧本的!而今天我們要說(shuō)的是多多國(guó)際店鋪開(kāi)通多多進(jìn)寶的相關(guān)內(nèi)容!
多多國(guó)際店鋪開(kāi)通多多進(jìn)寶流程,如下:
1、多多國(guó)際店鋪商家登錄自己的拼多多商家管理后臺(tái)-
2、找到多多進(jìn)寶欄目
3、點(diǎn)擊進(jìn)入多多進(jìn)寶首頁(yè)-
4、輸入全店推廣比例-勾選同意協(xié)議-點(diǎn)擊【無(wú)門檻開(kāi)通】
注意:若沒(méi)有境內(nèi)主體資質(zhì),需點(diǎn)擊去完善境內(nèi)主體資質(zhì);提交后等待審核,審核通過(guò)后,再進(jìn)行開(kāi)通。
5、點(diǎn)擊開(kāi)通,進(jìn)行手機(jī)驗(yàn)證,驗(yàn)證成功后就可以開(kāi)通多多進(jìn)寶,并同時(shí)會(huì)開(kāi)啟傭金賬戶(用于推廣訂單傭金的扣除)。
6、開(kāi)通進(jìn)寶成功后,這時(shí)傭金賬戶尚未充值,推廣狀態(tài)為“限制推廣”,需要充值傭金賬戶才能開(kāi)始正式推廣。
以上就是多多國(guó)際店鋪開(kāi)通多多進(jìn)寶的全部流程了,按照這個(gè)流程來(lái)開(kāi)通準(zhǔn)時(shí)沒(méi)問(wèn)題的!
多多國(guó)際店鋪沒(méi)有“境內(nèi)關(guān)聯(lián)公司”信息是不能開(kāi)通多多進(jìn)寶!
因?yàn)槎喽噙M(jìn)寶推廣需要?jiǎng)?chuàng)建“傭金賬戶”用于給推手/團(tuán)長(zhǎng)分傭,而傭金賬戶需要以一個(gè)境內(nèi)主體的名義開(kāi)通,目前不支持境外賬戶充值傭金賬戶。所以說(shuō)沒(méi)有完善的信息是不能夠開(kāi)通的,多多國(guó)際店鋪和境內(nèi)的平臺(tái)店鋪并不一樣,局限性比較大!
如果你一定要開(kāi)通多多進(jìn)寶的話,那么就需要去商家后臺(tái)-【店鋪管理-主體信息】頁(yè)面完善境內(nèi)關(guān)聯(lián)公司信息。
只要將信息全部完善好,那么才可以開(kāi)通的!
其實(shí),拼多多平臺(tái)對(duì)于多多國(guó)際店鋪的要求標(biāo)準(zhǔn)是比較高的!沒(méi)有足夠的信息資料是很難運(yùn)營(yíng)的!多多進(jìn)寶其實(shí)對(duì)于店鋪以及商品推廣運(yùn)營(yíng)真的很好用的!如果各位拼多多商家也想要提升自己的店鋪以及商品的話,那么多多進(jìn)寶真的不容錯(cuò)過(guò)!多多進(jìn)寶推廣去拼客圈~你想要的效果都能達(dá)到!
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