其實(shí)在運(yùn)營(yíng)拼多多店鋪的時(shí)候，肯定也需要先去了解一下拼多多運(yùn)營(yíng)的基本規(guī)則，只有了解了這些規(guī)則，才能夠更好的幫助賣(mài)家們?nèi)ミ\(yùn)營(yíng)自己的店鋪。

1、發(fā)貨規(guī)則

(1)延遲發(fā)貨

拼多多平臺(tái)的規(guī)定一般是訂單拼團(tuán)成功后，商家需要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，否則會(huì)受到處罰，一單處罰3元，以平臺(tái)現(xiàn)金券的形式補(bǔ)償給買(mǎi)家。所以我們需要提前準(zhǔn)備聯(lián)系好物流，可以多找?guī)准?，避免后面因?yàn)槲锪鲉?wèn)題導(dǎo)致有訂單發(fā)不了貨造成延遲發(fā)貨的違規(guī)。

(2)虛假發(fā)貨和虛假軌跡

一般是在我們發(fā)貨后，24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)攬收的物流更新會(huì)導(dǎo)致虛假發(fā)貨的違規(guī)，物流中轉(zhuǎn)超過(guò)24小時(shí)沒(méi)有物流軌跡的更新，也會(huì)導(dǎo)致虛假軌跡的違規(guī)，申訴一般是很難通過(guò)的;如果商家當(dāng)天商品的發(fā)貨訂單總量中，虛假發(fā)貨的訂單較多時(shí)會(huì)連帶全部訂單進(jìn)行處罰。建議賣(mài)家與靠譜的物流公司合作，并與物流方簽署協(xié)議。一般情況，拼多多S單不管，但是S單中一定要記得及時(shí)更新物流信息，物流信息不更新，會(huì)導(dǎo)致虛假發(fā)貨和虛假軌跡，從而受到處罰。

(3)欺詐發(fā)貨

商家在發(fā)貨過(guò)程中向消費(fèi)者發(fā)送空包裹或與商品描述明顯不符的其他物品，或者實(shí)施其他情節(jié)嚴(yán)重的欺詐行為，這個(gè)就是欺詐發(fā)貨。

2、商品發(fā)布規(guī)則

(1)商品分類(lèi)

發(fā)布商品時(shí)要注意商品分類(lèi)要正確，對(duì)于商品所處的二級(jí) 三級(jí)類(lèi)目選擇要清楚，不然后面會(huì)遭成流量受限，可以每天體檢來(lái)檢測(cè)商品分類(lèi)是否正確

(2)重復(fù)鋪貨

當(dāng)同一店鋪發(fā)布的兩個(gè)及以上商品ID或商品鏈接中的商品屬同款商品時(shí)就會(huì)被平臺(tái)判定為重復(fù)鋪貨。重復(fù)鋪貨會(huì)被要求在一定期限內(nèi)進(jìn)行整改，情況嚴(yán)重的話，店鋪會(huì)被降權(quán)，商品會(huì)被要求下架。

3.商品排名規(guī)則

(1)搜索流量排名：綜合排序是近30天或7天銷(xiāo)量高、評(píng)分高、點(diǎn)擊率高或轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品。誰(shuí)綜合能力強(qiáng)，誰(shuí)排前面，除競(jìng)價(jià)排名。銷(xiāo)量排序是近30天有效訂單總量的排序，注意是有效銷(xiāo)量，當(dāng)然還有一些基礎(chǔ)的指標(biāo)項(xiàng)需要達(dá)標(biāo)，商品的DSR?行業(yè)30%。

(2)推薦流量排名：這是一個(gè)依靠算法，分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為，分析消費(fèi)者喜好的精準(zhǔn)投放的流量端口。一般是近30天有100筆訂單或者5000以上的坑產(chǎn)就會(huì)達(dá)到入池線，排名的依據(jù)主要是從系統(tǒng)的千人千面和點(diǎn)擊率還有坑產(chǎn)3個(gè)綜合維度.

4、其他規(guī)則

(1)誘導(dǎo)買(mǎi)家

主要是在客服聊天場(chǎng)景中出現(xiàn)的導(dǎo)流的情況，有誘導(dǎo)買(mǎi)家到第三方平臺(tái)或者一些聊天軟件的情況，也就是引導(dǎo)買(mǎi)家加你的扣扣，微信電話等，情節(jié)較輕的，會(huì)被警告，情節(jié)嚴(yán)重的，需要上交10萬(wàn)元的保證金或者封店處理，這個(gè)一定要注意!重點(diǎn)!

(2)客服處罰

客服的3分鐘回復(fù)率至少要達(dá)到70%回復(fù)率以上，同時(shí)回復(fù)的平均時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)10分鐘。偶爾一天沒(méi)事，會(huì)發(fā)出警告，如果持續(xù)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)造成店鋪的二級(jí)限制。

同樣的客服投訴率也不得超過(guò)行業(yè)的5倍標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然這個(gè)指標(biāo)性是可以做起來(lái)的，也就是在做 的時(shí)候，找人來(lái)假聊，提升這個(gè)回復(fù)率指標(biāo)，注意：早8點(diǎn)-晚11點(diǎn)是考核時(shí)間段。

(3)售后糾紛

售后糾紛，投訴問(wèn)題，平臺(tái)介入率一定要降下來(lái)，介入率高，影響自己的流量質(zhì)量。投訴工單一定要第一時(shí)間處理，否則會(huì)嚴(yán)重影響自己的商品數(shù)據(jù)。平臺(tái)比較注重買(mǎi)家體驗(yàn)這塊，遇到這方面的問(wèn)題一定要及時(shí)解決。

(4) 套券

在 過(guò)程中使用平臺(tái)優(yōu)惠券，百分百抓你，這個(gè)是優(yōu)惠金額10倍罰款，比如做 的時(shí)候用了3元平臺(tái)無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券，處罰金額就是3*10=30元，所以在 時(shí)一定要審視好自己的訂單是否有問(wèn)題。出現(xiàn)套卷情況一定要第一時(shí)間讓 的人申請(qǐng)退款。

拼多多規(guī)則是什么?拼多多的規(guī)則有哪些?大家看完以上內(nèi)容后就會(huì)詳細(xì)的知道拼多多的規(guī)則了，無(wú)論你是拼多多賣(mài)家還是買(mǎi)家，都要去遵守拼多多的規(guī)則才可以哦。

拼多多如何報(bào)名參加活動(dòng)？拼多多活動(dòng)要求有哪些？

對(duì)于各位拼多多商家來(lái)說(shuō)，報(bào)名參加活動(dòng)是一項(xiàng)必不可少的的項(xiàng)目！不參加活動(dòng)，是很難將店鋪運(yùn)營(yíng)起來(lái)的！而想要參加活動(dòng)卻不知道如何報(bào)名，這就有點(diǎn)苦惱了！不單如此，對(duì)于報(bào)名活動(dòng)要求也是商家需要了解并且注意的！具體是怎樣的？我們接下來(lái)一起了學(xué)習(xí)了解吧~

拼多多如何報(bào)名參加活動(dòng)？

報(bào)名參加活動(dòng)，步驟如下：

1、登錄拼多多商家后臺(tái)

2、在商家后臺(tái)左側(cè)欄目找到店鋪營(yíng)銷(xiāo)

3、店鋪營(yíng)銷(xiāo)欄目里面找到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、競(jìng)價(jià)活動(dòng)這兩個(gè)活動(dòng)，根據(jù)自己的需求選擇報(bào)名哪一個(gè)活動(dòng)

其中，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)里面又有八大場(chǎng)景：平臺(tái)大促、大流量、品牌貨、新品孵化、超低門(mén)檻、清庫(kù)存、優(yōu)惠券、平臺(tái)補(bǔ)貼。每個(gè)場(chǎng)景里面都有很多的活動(dòng)，選擇合適的點(diǎn)擊“去報(bào)名”就行了！

競(jìng)價(jià)活動(dòng)主要是競(jìng)價(jià)首頁(yè)，主要有爆款競(jìng)價(jià)（普通競(jìng)價(jià)、品質(zhì)競(jìng)價(jià)）、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)競(jìng)價(jià)（平臺(tái)補(bǔ)貼競(jìng)價(jià)），想要參加點(diǎn)擊“立即競(jìng)價(jià)”。

拼多多活動(dòng)要求有哪些？

拼多多活動(dòng)也并不是想報(bào)名就能夠報(bào)名的，需要一定的要求，要求達(dá)不到那么就無(wú)法報(bào)名成功！具體的報(bào)名要求是這樣的：

1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：店鋪狀態(tài)正常、店鋪賬戶(hù)資金狀態(tài)正常、活動(dòng)保證金已繳納、店鋪評(píng)分達(dá)標(biāo)

2、競(jìng)價(jià)活動(dòng)：其實(shí)競(jìng)價(jià)活動(dòng)里面的每一個(gè)活動(dòng)都有自己的一個(gè)要求，只要點(diǎn)擊“立即競(jìng)價(jià)”，那么就可以看到競(jìng)價(jià)規(guī)則、店鋪要求、商品要求了，根據(jù)這些要求去做好就可以了！

拼多多活動(dòng)擁有著超大流量，只要成功報(bào)名上，那么就能夠獲得一個(gè)很不錯(cuò)的流量提升、商品營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展！所以我希望各位拼多多商家在報(bào)名活動(dòng)之前一定要清楚報(bào)名的步驟以及活動(dòng)的要求，只有如此，才能夠順利成功報(bào)名上！

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