淘寶店小二在哪里找?如何投訴?
2023-04-18|08:07|發(fā)布在分類 / | 閱讀:1267
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在淘寶上購買難免會遇到和淘寶賣家解決不了的問題,這樣只能經過淘寶店小二來解決問題。
2、點擊后會直達如下窗口,在此窗口右上角會看到有:聯絡小蜜、自助服務兩個選項卡,默許打開的是聯絡小蜜窗口,按照提示能夠直接在線點擊推薦的關鍵詞檢查信息。
拉動窗口向下,能夠看到下方有一個輸入框,直接輸入自己的疑問問題后直接發(fā)送等待回復,一起在右下角會有一個聯絡客服電話,能夠直接給淘寶客服去電進行咨詢疑問。
如何投訴?
2、在主頁的聯絡客服標簽處挑選類型,挑選顧客或者賣家客服。
3、假如是顧客,點擊顧客客服進入,之后在客服頁面的右側能夠看到“服務熱線”,然后電話投訴即可。
4、除此之外還能夠在客服頁面描述相關問題之后,輸入“人工客服”召喚在線人工客服進行投訴即可。
5、假如是賣家投訴問題,點擊進入賣家客服,然后在賣家客服的下方能夠看見“投訴處分”項,挑選投訴的類型,能夠直接對部分問題進行投訴。
6、除此之外能夠點擊賣家客服主界面的上方“阿里萬象”,點擊進入賣家客服談天窗口。
賣家客服談天窗口的右側能夠看到商家熱線,電話投訴即可。
淘寶小二仍是比較好找的,找到今后輸入關鍵詞就能夠得到相應的回答。
假如買家比較著急的話那么能夠電話聯絡淘寶小二,這樣會快一些。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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