隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展電商行業(yè)也發(fā)展得非常不錯，大家在經(jīng)營淘寶店鋪的時候都希望自己店鋪的粉絲能夠更多一點就店鋪粉絲多代表著潛在客戶數(shù)量是非常龐大的，淘寶店鋪粉絲數(shù)怎么增加？

淘寶店鋪粉絲數(shù)怎么增加?

確定店鋪調(diào)性：

店鋪寶貝的拍攝要有一定的風格和調(diào)性，這樣可以決定店鋪關(guān)注的人群類型。風格可以將店鋪的調(diào)性直接展示，整體的店鋪裝修吸引的人群，他就有可能成為你店鋪的粉絲。

詳情頁的文案：

無論是店鋪的品牌故事還是詳情頁的文字，這些文案要根據(jù)自己寶貝針對買家人群的特點去展示，主要需要剖析用戶喜歡哪種文藝范還是喜歡哪種網(wǎng)絡流行語句，書寫出用戶喜歡的風格，這樣他們才會對于產(chǎn)品更感興趣。

客服系統(tǒng)：

店鋪客服服務人員，他們的個性化、人格化，會形成自己的特有性格，比如：逗比式、學霸式、賣萌式，不同的風格和消費者進行溝通，會有不一樣的效果。這時候我們需要根據(jù)店鋪的定位和目標分析人群的特點，使得和目標人群更像朋友式的溝通。

售后卡：

寶貝的包裝和售后卡片，這個是不可以忽視的。他可以將點排隊形象以載體的方式傳遞給消費者。結(jié)合店鋪的整體風格設(shè)置卡片，提升消費者對于產(chǎn)品的認知和好感度。

尤其重要的是承載印刷的二維碼，他可以吸引粉絲關(guān)注，將其作為自有客戶池，將其進行維護。

以上就是增加淘寶店鋪粉絲的一個方法以及技巧了，但是各位小伙伴們要知道淘寶店鋪粉絲轉(zhuǎn)化成真正的成交量才是有用的，光只是一個粉絲數(shù)量擺在那里，對于店鋪是沒有任何實質(zhì)性作用的喲!

淘寶店群限制500可以突破么（淘寶店群常見問題解答）

淘寶群聊–常見問題答疑

01商家建群

1、為什么我不能建群？

目前淘寶群針對部分賣家開放，您暫不符合建群條件（店鋪正常經(jīng)營+近30天日均1單+微淘等級L1及以上）。

特別說明：微淘等級每七天更新1次，更新后，群創(chuàng)建時的判斷存在T+2天的延遲。例如8月22日更新，則商家需要8月24日才可創(chuàng)建群。

2、商家在哪里建群？

進入群網(wǎng)頁版（liao.taobao.com）里，點擊“+”號進行創(chuàng)建；或者登錄千牛PC端/APP，點擊創(chuàng)建群即可；

3、商家可以設(shè)置哪些入群門檻？

目前有四種門檻，分別為：關(guān)注（微淘）入群、歷史一年內(nèi)消費金額（XX元）入群、密碼入群、指定人群（客戶運營平臺中根據(jù)各項指標篩選人群）；

5、我已經(jīng)創(chuàng)建群了，入群門檻還可以修改嗎？

入群門檻隨時可以修改，進入群網(wǎng)頁版（liao.taobao.com）里，點擊群組右側(cè)的設(shè)置（小齒輪符號），點擊入群條件進行修改即可。修改入群條件后，不符合新入群條件的群成員不會自動清理出群。

6、群組和子群分別是什么?

單個商家可創(chuàng)建5個群組，每個群組最多5000人，群成員上限2.5W人，群組下最小有一個子群，最多10個子群，單個子群500人，根據(jù)賣家運營群的表現(xiàn)會進行群等級劃分，最高等級L4可獲得5萬群成員擴容；群公告、群自動回復等，需要在群組中設(shè)置中進行修改；

7、商家解散了群，為什么系統(tǒng)還會自動創(chuàng)建子群？

商家應該只是解散了子群，需要解散群組才可以，使用主賬號，登錄千牛后臺，找到群組管理，進行群組解散

02商家管理

1、如何設(shè)置子賬號為超級管理員？

主賬號登錄網(wǎng)頁版后，點擊群組的小齒輪符號，點擊進入后直接找到群管理頁面，點擊“+”號，勾選子賬號，設(shè)為管理員；千牛上，點擊群組設(shè)置的小齒輪符號，點擊超級管理員，添加子賬號，設(shè)置為超級管理員即可；

2、子賬號設(shè)置為管理員后，有哪些權(quán)限？

子賬號可以在群網(wǎng)頁版/千牛APP/千牛PC端進行消息收發(fā)/群管理，但不可解散群；可以在群網(wǎng)頁版（liao.taobao.com）進行活動管理；

3、為什么子賬號在千牛PC的聊天列表看不到淘寶群？

主賬號需先在群網(wǎng)頁版（liao.taobao.com）或千牛上，將子賬號設(shè)置為超級管理員，子賬號才可在千牛群列表下，看到淘寶群的專屬分類及列表；

4、千牛PC及APP上為什么提示“您當前使用的版本無法顯示該條信息”？

因為千牛上不支持顯示卡片類信息，與千牛版本無關(guān)。凡是以卡片形式呈現(xiàn)的內(nèi)容，如微淘/限時搶購/紅包噴泉/提前購/拼團/任務有禮/店鋪紅包/投票等均不支持在千牛端上顯示，若想查看實際展現(xiàn)效果，可打開手淘進行查看。后續(xù)會考慮在千牛上支持展示卡片類消息；

5、群等級里的群成員數(shù)，為什么與實際群成員數(shù)相差很多?

群等級中的群成員數(shù)，為自然月-月日均數(shù)據(jù)，非昨日數(shù)據(jù)。比如9月1日看上月等級數(shù)據(jù)中群成員數(shù)，該群成員數(shù)指的是8月1日-8月31日的群成員數(shù)加總/31天。

6、為什么群主/子賬號在千牛更新頭像后，群內(nèi)不生效，還是老頭像？

群主或子賬號更新頭像后，因為系統(tǒng)壓力較大，是有緩存策略的，最多需要7天后才能看到新頭像。

每個人起始時間不一樣，最多7天，比如群主今天更新頭像了，消費者第一次進群，系統(tǒng)會讀取最新的數(shù)據(jù)，也就是新頭像。但對于之前就在群里的人來說，最多可能需要7天，才能看到新頭像。

03消費者進群

1、為什么滿足入群門檻的用戶，無法進入我的群？

檢查消費者淘氣值，淘氣值低于401分，不得入群；需要提醒的是，已入群且淘氣值低于401的用戶，群內(nèi)發(fā)言信息其他用戶無法看見；

2、目前不能入群的消費者都有哪些？

總計有以下幾種情況：a.入群成員必須進行實名認證，非實名認證無法入群；b.除群主外，淘氣值401分以下不得入群；c.集團黑名單用戶，不得入群；d.商家黑名單用戶，不得再次入群；e.被多個商家群拉黑的用戶，不得入群；f.賣家賬號不得進入同行群

3、為什么我的店鋪首頁裝修了群模塊卻不顯示？

首先，需確認商家是否設(shè)置群公開，若設(shè)置為不公開，則所有地方不可見，含購后頁面+店鋪頁+微淘；

其次，消費者滿足入群門檻，店鋪首頁才會顯示群模塊，不符合是看不到的；

(最近遇到比較多商家反饋為什么我創(chuàng)建了群聊，裝修了群聊模塊，買家已經(jīng)達到我的群聊門檻，但不顯示，這個原因是：如果商家今天首次建群，店鋪裝修后次日用戶才能看見群模塊；如果今日之前已有群，店鋪模塊裝修成功實時生效。)

4、為什么我的寶貝詳情頁裝修了群模塊卻不顯示？

首先，需確認商家是否設(shè)置群公開，若設(shè)置為不公開，則所有地方不可見，含購后頁面+店鋪頁+微淘；

第一種情況，消費者不滿足入群門檻是看不到該模塊；

第二種情況，該寶貝設(shè)置了拼團，拼團寶貝的詳情頁只讀取原始寶貝描述內(nèi)容，不會讀取賣家裝修的自運營模塊，包括店鋪活動，直播，群等。后續(xù)拼團會上線陌生人拼團功能，引導消費者入群，無需在詳情頁里放置群入口。其他未設(shè)置拼團的商品，裝修群模塊，是會正常顯示的。

第三種情況，店鋪直播中，直播中會頂替掉群后臺智能裝修的『入群不定時發(fā)福利』的入口

5、我的群如何出現(xiàn)在支付成功頁/訂單詳情頁/物流詳情頁上？

系統(tǒng)會自動進行展現(xiàn)，均為個性化推薦，智能為當前消費者匹配該店鋪最適合加入的群。若該商家有消費金額 和關(guān)注入群兩個群組 且 該消費者都滿足門檻，則優(yōu)先推薦消費金額門檻的群。

6、為什么發(fā)布微淘的時候，沒有群聊組件？

首先確保主賬號登錄，檢查群是否為不公開，滿足主賬號登錄，非不公開群的情況下，均能發(fā)布成功；

7、在千牛PC版–群設(shè)置中，添加符合入群門檻的千牛好友為群成員，為什么提示不符合條件無法入群呢？

為保證群整體體驗，減少對消費者的打擾，賣家無法直接拉消費者入群，必須經(jīng)過消費者同意，主動點擊入群；千牛端上的添加群成員，是無法生效的；建議在客服單聊中，通過智能客服插件，給單個消費者發(fā)送入群邀約卡片，消費者點擊確認后即可入群；

8、1個消費者可以同時加入1個商家的多個群嗎？

目前系統(tǒng)未做1個消費者只能加入1個商家1個群的限制，同1個消費者只能加入1個商家1個群組下的1個子群，但是可以加入多個不同群組下的不同子群；但是，官方提供的模塊，包括購后推薦群（支付成功頁/訂單詳情頁/物流詳情頁）+店鋪首頁&寶貝詳情頁的群模塊，凡是消費者已經(jīng)加入了該商家某個群的，不會再推薦該賣家的其他群。

9、為什么打開了群聊后臺智能裝修開關(guān)，但是消費者商品詳情頁沒有透出入群組件？

商品詳情頁入群組件有兩種，第一種不定時發(fā)福利（和群聊智能裝修開關(guān)有關(guān)），還有一種是裝修后臺裝修組件（顯示為有多少人在熱聊中）。不定時發(fā)福利這種樣式只推薦關(guān)注入群門檻的群。群要求設(shè)置為公開，同時店鋪沒有直播進行中，滿足條件情況下才會透出。注意商家容易搞混，會既設(shè)置消費入群（公開），又會設(shè)置關(guān)注入群（不公開），此時要讓商家把關(guān)注入群改為公開即可。

10、新入群的顧客查看到歷史群消息是否有時限的，就是新入群看群內(nèi)歷史消息最多看多少天內(nèi)的或者多少條？

新入群消費者最多能查看最近3天的消息；

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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