在京東開(kāi)店怎么選擇店鋪類(lèi)型呢？在京東開(kāi)店的流程有哪些？

本文解決的問(wèn)題：

1. 在京東開(kāi)店怎么選擇店鋪類(lèi)型
2. 在京東開(kāi)店的流程

入駐商家在京東開(kāi)店選擇店鋪類(lèi)型，首先需要確認(rèn)商家的入駐資質(zhì)是否符合京東商城的合作要求。因?yàn)榫〇|是一個(gè)保證產(chǎn)品質(zhì)量的平臺(tái)，所以京東的審核團(tuán)隊(duì)必須確保商家的質(zhì)量，繼而在商家提交申請(qǐng)書(shū)時(shí)，會(huì)在審核環(huán)節(jié)把控得很?chē)?yán)格。今天我們要去看看“在京東開(kāi)店怎么選擇店鋪類(lèi)型呢？在京東開(kāi)店的流程有哪些”？

在京東開(kāi)店怎么選擇店鋪類(lèi)型呢？在京東開(kāi)店的流程有哪些？

一、在京東開(kāi)店怎么選擇店鋪類(lèi)型

京東自營(yíng)

京東自營(yíng)旗艦店：應(yīng)為商標(biāo)權(quán)利人出具的授權(quán)京東開(kāi)設(shè)旗艦店的文件，授權(quán)文件中應(yīng)明確排他性、不可撤銷(xiāo)性。

京東自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店：應(yīng)為商標(biāo)權(quán)利人出具的授權(quán)京東開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店的文件，如經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌的，各品牌應(yīng)歸屬于同一實(shí)際控制人所有。

二、京東商城（京東pop店）

旗艦店：

廠商直營(yíng)旗艦店：自有品牌，商標(biāo)持有人進(jìn)行開(kāi)店；可以使用“官方旗艦店”需要提供排他性授權(quán)書(shū)；

廠商授權(quán)旗艦店：品牌方授權(quán)代理商進(jìn)行開(kāi)店，需要提供排他性授權(quán)書(shū)。旗艦店必須要提供排他授權(quán)；

專(zhuān)賣(mài)店：賣(mài)家持他人品牌授權(quán)文件開(kāi)設(shè)的店鋪，一般是一個(gè)品牌，如需經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌，各品牌應(yīng)歸屬于同一授權(quán)人；

專(zhuān)營(yíng)店：商家經(jīng)營(yíng)同一個(gè)一級(jí)類(lèi)目下兩個(gè)及以上他人授權(quán)文件或自有品牌商品的店鋪；

三、在京東開(kāi)店的流程

入駐京東開(kāi)店入口是在進(jìn)入招商站，首頁(yè)點(diǎn)擊“馬上入駐”

• 注冊(cè)并登錄個(gè)人用戶(hù)賬號(hào)或企業(yè)賬號(hào)（企業(yè)賬號(hào)需審核后才可使用，審核期兩天） ；
• 商家登錄入商家入駐頁(yè)面點(diǎn)擊“馬上入駐”；
• 選擇類(lèi)型，國(guó)內(nèi)商家選擇“入駐京東主站”、國(guó)外商家選擇“入駐京東海囤全球”；
• 查看京東平臺(tái)入駐相關(guān)資質(zhì)要求，確認(rèn)后點(diǎn)擊開(kāi)始提交；
• 填寫(xiě)聯(lián)系人信息；
• 完善公司信息、入駐資質(zhì)、上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照等；
• 等待京東審核（資質(zhì)初審7個(gè)工作日、招商復(fù)審7個(gè)工作日、店鋪授權(quán)3個(gè)工作日）；
• 繳納費(fèi)用、開(kāi)店；

以上就是“在京東開(kāi)店怎么選擇店鋪類(lèi)型呢？在京東開(kāi)店的流程有哪些？”的全部?jī)?nèi)容了！

京東店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分0怎么辦(店鋪評(píng)分突然下降的原因)

在京東上有很多店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分是比較高的，這得益于店鋪內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量好，物流速度快和服務(wù)質(zhì)量好，但是也有哦一些店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分比較低，但是只要去提升就可以在下一次更新后提高了，那么多久會(huì)更新評(píng)分呢？

京東店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分多久更新一次？

一般來(lái)說(shuō)，只要店鋪中有新的評(píng)論后后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)更新，如果沒(méi)有自動(dòng)更新的話(huà)可以及時(shí)聯(lián)系京東在線(xiàn)客服進(jìn)行處理。

怎么提高自己店鋪內(nèi)的分值呢？

一般來(lái)說(shuō)，京東官網(wǎng)給出的綜合評(píng)分計(jì)算公式是：店鋪綜合評(píng)分=(商品評(píng)分+服務(wù)評(píng)分+時(shí)效評(píng)分)/3。

想要做好可以參考以下幾點(diǎn)：

1、商品評(píng)分包括商品質(zhì)量滿(mǎn)意度、商品描述滿(mǎn)意度和退換貨。這個(gè)主要是客戶(hù)前面兩個(gè)是客戶(hù)評(píng)價(jià)及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。前兩者都是根據(jù)客戶(hù)完成訂單后進(jìn)行了評(píng)價(jià)結(jié)果給予打分。這個(gè)就可以根據(jù)自己店鋪的用戶(hù)評(píng)價(jià)，進(jìn)行評(píng)價(jià)的優(yōu)化，跟買(mǎi)家進(jìn)行溝通進(jìn)行評(píng)價(jià)的修改。

2、服務(wù)評(píng)分包括賣(mài)家服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度、配送人員態(tài)度滿(mǎn)意度、退換貨處理滿(mǎn)意度、在線(xiàn)客服滿(mǎn)意度、工單回復(fù)率這幾個(gè)方面組成。其實(shí)前4項(xiàng)都屬于客戶(hù)評(píng)價(jià)范圍，最后一項(xiàng)屬于運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。針對(duì)是客戶(hù)評(píng)價(jià)這一點(diǎn)，可以在售前售中售后跟客戶(hù)持續(xù)保持溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，這樣可以減少差評(píng)的評(píng)價(jià)率，這樣可以提高客戶(hù)的評(píng)分。而工單回復(fù)率的算法公式是：工單回復(fù)率=1-(3H超時(shí)量/工單量)，這項(xiàng)評(píng)分是越高越好的。

3、時(shí)效評(píng)分主要是包括物流速度滿(mǎn)意度、發(fā)貨及時(shí)率、退換貨處理時(shí)長(zhǎng)、在線(xiàn)客服響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)這幾個(gè)方面。除了第一個(gè)處于客戶(hù)評(píng)價(jià)之外，后面三個(gè)都是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。這三個(gè)指標(biāo)，前三個(gè)都是越高越好，最后一個(gè)是越短越好。所以在客戶(hù)評(píng)價(jià)方面，一定要加強(qiáng)溝通，把差評(píng)扼殺在搖籃里。而在運(yùn)營(yíng)指標(biāo)方面的話(huà)，就要提高運(yùn)營(yíng)人員的素質(zhì)了，比如說(shuō)客服就要提高她們的應(yīng)答時(shí)間，提高效率。

目前只有第三方的京東商家的店鋪有動(dòng)態(tài)評(píng)分指標(biāo)，而京東自營(yíng)店鋪是沒(méi)有這個(gè)指標(biāo)的，所以作為第三方商家，一定要把這方面的工作做好，如果店鋪經(jīng)常評(píng)分很低的話(huà)，那么勢(shì)必會(huì)影響店鋪后續(xù)的發(fā)展。

三、店鋪評(píng)分影響

1、搜索排序影響

伴隨京東開(kāi)放平臺(tái)的發(fā)展，商家的服務(wù)質(zhì)量對(duì)京東整體的體驗(yàn)有著舉足輕重的影響。京東搜索希望將有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量店鋪的商品更多的展示給用戶(hù)，商家店鋪質(zhì)量評(píng)分的狀況將影響該商家店鋪中的商品在京東搜索的排序結(jié)果。

2、活動(dòng)影響

京東希望更多具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的商家為客戶(hù)服務(wù)。提報(bào)活動(dòng)時(shí)，會(huì)參考店鋪多方面表現(xiàn)情況，商家店鋪質(zhì)量評(píng)分的狀況將影響該商家店鋪的部分活動(dòng)提報(bào)。

3、鉆石服務(wù)認(rèn)證影響

客戶(hù)希望有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的店鋪能夠由京東來(lái)標(biāo)識(shí)明示，因此優(yōu)質(zhì)服務(wù)店鋪將以鉆石打標(biāo)的形式明示給客戶(hù)，店鋪評(píng)分的指標(biāo)是影響鉆石服務(wù)認(rèn)證的重要因素。

以上就是為大家介紹的京東店鋪的評(píng)分規(guī)則，在了解了詳細(xì)的規(guī)則介紹后，我們?cè)谝院筮\(yùn)營(yíng)京東店鋪的過(guò)程中就可以做到有的放矢，著重進(jìn)行整改。主要就是在商品質(zhì)量滿(mǎn)意度、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度、物流速度滿(mǎn)意度、商品描述滿(mǎn)意度以及退貨處理滿(mǎn)意度這五個(gè)方面。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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