淘寶怎么投訴賣家？在淘寶購物時(shí)，總有那么幾次購買到低劣的產(chǎn)品，如果再遇到態(tài)度惡劣的客服，那真是有苦難言啊！其實(shí)作為消費(fèi)者，我們應(yīng)當(dāng)保障自己的合法權(quán)益，當(dāng)我們購買到惡劣的產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)，可以選擇投訴淘寶賣家，從而維護(hù)自己的利益。關(guān)于淘寶投訴商家的操作方法步驟請看下文。

方法/步驟：

1、淘寶信用評分使用

在淘寶購物時(shí)，買家有權(quán)利對購買的寶貝進(jìn)行店鋪評分及評論，因此，當(dāng)被不良賣家欺騙后，可以通過店輔差評，評論來投拆賣家，警惕其他消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

另外，購買產(chǎn)品后，不要急于確認(rèn)收貨及好評，盡量延長收貨時(shí)間，以防產(chǎn)品使用中出現(xiàn)問題而無法維護(hù)權(quán)利。評論時(shí)寫明店鋪的惡劣詳細(xì)行為，如果已經(jīng)進(jìn)行好評，可以通過追加評論的方式舉報(bào)不良行為。

2、投拆賣家

進(jìn)入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點(diǎn)擊“投拆賣家”：

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

3、進(jìn)入投拆頁面后，填寫投拆信息，上傳憑證后，提交申請。

這時(shí)，賣家就會收到投拆通知，賣家會與你協(xié)商解決，協(xié)商完成后，買家進(jìn)入此頁面，取消投拆即可。

賣家沒有按照規(guī)定時(shí)間協(xié)商解決或解決方式買家不滿，可繼續(xù)申請“淘寶介入處理”，這里淘寶客服會根據(jù)各自的憑證來判斷處理。

淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)，影響店鋪評分。

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

4、申請退款與售后

進(jìn)入已買到的寶貝列表，申請退款與售后；沒有確認(rèn)收貨的寶貝可以直接申請退款，而已經(jīng)確認(rèn)的寶貝通過申請售后方式退款。

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

5、點(diǎn)擊退款或申請售后，進(jìn)入退款處理頁面，選擇服務(wù)類型；

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

6、根據(jù)售后服務(wù)類型，填寫相關(guān)資料，說明及憑證，填寫完畢后，點(diǎn)擊“提交申請”；

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

7、提交后，等待賣家處理。

賣家收到通知會處理你的申請，或與你溝通解決；

如果在規(guī)定時(shí)間沒有做出處理或拒絕申請，買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

注意事項(xiàng)：

消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購產(chǎn)品時(shí)，必須購買交納保障金的淘寶店鋪，并且盡量選擇信用高，售后服務(wù)標(biāo)識多的店鋪購買產(chǎn)品，這樣售后更容易維護(hù)及處理。

以上給大家詳細(xì)介紹了淘寶投訴賣家的操作方法步驟，如果你在網(wǎng)購時(shí)遇到不滿意的產(chǎn)品，可以先找客服進(jìn)行協(xié)商解決，如果客服不予處理，那么可以投訴淘寶賣家，讓淘寶客服介入處理。

淘寶店小二怎么聯(lián)系？淘寶店小二聯(lián)系電話是多少？

現(xiàn)在網(wǎng)購成為了我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中不可缺少的，全國基本上有80%以上的人都在使用淘寶進(jìn)行線上“逛街購物”！線上購物，總會遇到許許多多的問題情況，比如說與商家的訂單糾紛！那么，這事無法解決的話就只能通過淘寶店小二來幫助解決了！但是就有很多的消費(fèi)者會問到：淘寶店小二怎么聯(lián)系？淘寶店小二聯(lián)系電話是多少？

一、淘寶店小二怎么聯(lián)系？

• 打開淘寶站點(diǎn)，進(jìn)入主頁面，在此頁面上找到登陸口，進(jìn)行點(diǎn)擊，輸入用戶名與密碼，點(diǎn)擊登陸。
• 登陸成功后，點(diǎn)擊瀏覽器頂部的“我的淘寶”–“已買到的寶貝”。進(jìn)入買家個(gè)人中心去找客服，為自己解決疑難問題。
• 進(jìn)入個(gè)人購物訂單頁面后，在頂部會看到有一個(gè)“聯(lián)系客服”按鈕，可以把鼠標(biāo)移上去會出現(xiàn)一個(gè)下拉列表，這時(shí)可以直接點(diǎn)擊里面的“消費(fèi)者客服”按鈕進(jìn)入買家客服頁面中。
• 點(diǎn)擊后會直達(dá)如下窗口，在此窗口右上角會看到有：聯(lián)系小蜜、自助服務(wù)兩個(gè)選項(xiàng)卡，默認(rèn)打開的是聯(lián)系小蜜窗口，按照提示可以直接在線點(diǎn)擊推薦的關(guān)鍵詞查看信息。
• 拉動窗口向下，可以看到下方有一個(gè)輸入框，直接輸入自己的疑問問題后直接發(fā)送等待回復(fù)，同時(shí)在右下角會有一個(gè)聯(lián)系客服電話，可以直接給客服去電進(jìn)行咨詢疑問。
• 如下點(diǎn)擊的是第4步中的“自助服務(wù)”選項(xiàng)卡，打開窗口，在此窗口頂部可以直接輸入輸入內(nèi)容，同時(shí)在左側(cè)會有相關(guān)的選項(xiàng)卡，可以按照各自的所需點(diǎn)擊并查看內(nèi)容。
• 若是賣家遇到問題怎么辦，也是同樣的操作，是可以直接在賣家中心左側(cè)找到 并點(diǎn)擊“已賣出的寶貝”，可以看到右側(cè)有一個(gè)“萬象提醒”下方有一個(gè)“召喚 客服”按鈕，直接找到賣家客服。

二、淘寶店小二聯(lián)系電話是多少？

其實(shí)，淘寶店小二聯(lián)系電話就是淘寶店小二人工客服電話，消費(fèi)者在遇到問題之后，只要撥打消費(fèi)者熱線電話：9510211就可以輕松找到淘寶客服進(jìn)行問題咨詢以及解決糾紛問題了！除了淘寶用戶可以撥打這個(gè)電話之外，天貓消費(fèi)者也是同樣可以撥打這個(gè)電話的呦~

好了，以上就是“淘寶店小二怎么聯(lián)系？淘寶店小二聯(lián)系電話是多少？”的具體步驟以及聯(lián)系方式 了，大家看完之后，以后在淘寶上購物遇到問題再也不用無處申述、無處解決，啞巴吃黃連了！

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