京東零售再換帥,徐雷的角色轉(zhuǎn)變
2022-12-30 | 15:32 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:50
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京東今年首次進(jìn)行架構(gòu)大調(diào)整。徐雷角色有新轉(zhuǎn)變,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)京東零售也迎來(lái)新CEO。
9月6日,京東宣布組織架構(gòu)調(diào)整,原京東零售集團(tuán)CEO徐雷被升任為集團(tuán)總裁,而京東零售CEO則由原京東健康CEO辛利軍接任。2022年7月,京東商城實(shí)行輪值CEO制度,徐雷正式被推到臺(tái)前。逐漸的,本來(lái)是劉強(qiáng)東出席的場(chǎng)合均由徐雷代表出席。
彼時(shí)徐雷已經(jīng)被評(píng)價(jià)為京東的“二號(hào)人物”,然而他回應(yīng)過(guò)不認(rèn)可這種稱(chēng)呼。到如今劉強(qiáng)東職位依然沒(méi)變,過(guò)去三年期間股東信還是以京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東的名義發(fā)出,還擁有過(guò)半的投票權(quán)。這次調(diào)整,京東依然強(qiáng)調(diào)徐雷是協(xié)助劉強(qiáng)東開(kāi)展業(yè)務(wù)相關(guān)工作,不過(guò)明確其角色從京東零售CEO到統(tǒng)管集團(tuán)業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的日常運(yùn)營(yíng)和協(xié)同發(fā)展。
“感覺(jué)出圈了,更有活力了?!币晃痪〇|集團(tuán)內(nèi)部員工這樣評(píng)價(jià)徐雷帶領(lǐng)京東零售的這三年。這三年京東零售業(yè)務(wù)線走向變革,業(yè)務(wù)線更加細(xì)分,也實(shí)行前中后臺(tái)體系明確各條線角色。不過(guò)時(shí)至今日高管團(tuán)隊(duì)“大換血”,京東集團(tuán)的方向也在調(diào)整,京東健康、京東物流相繼在港上市,京東數(shù)科改名為京東科技后也在朝新方向發(fā)展。
徐雷時(shí)代京東零售三年之變
2022年7月,徐雷正式被推到臺(tái)前,成為京東商城首位輪值CEO。2022年12月京東集團(tuán)進(jìn)行了全線調(diào)整,所有業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人都向徐雷匯報(bào)。
徐雷本人個(gè)性鮮明,喜歡嘻哈裝扮、紋身,除了上市外,一般京東活動(dòng)場(chǎng)合不穿西裝。徐雷在軍隊(duì)大院長(zhǎng)大,劉強(qiáng)東評(píng)價(jià)徐雷講“規(guī)矩”。在加入京東前,徐雷在國(guó)企待過(guò),之后進(jìn)入聯(lián)想,徐雷在接受采訪時(shí)曾表示過(guò),自己的職業(yè)訓(xùn)練都是在聯(lián)想的兩年半完成的,他稱(chēng)“聯(lián)想管理比國(guó)企更嚴(yán)”。
徐雷自2007年就擔(dān)任京東的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn),2009年1月正式加入京東,之后升任京東商城營(yíng)銷(xiāo)副總裁。2011年徐雷選擇離開(kāi)京東,2013年又回歸京東,主要負(fù)責(zé)京東商城的營(yíng)銷(xiāo)體系。期間京東也經(jīng)歷了多位高管更換,2016年7月,京東任命徐雷為高級(jí)副總裁,其掌控的商城營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)體系下設(shè)多個(gè)部門(mén)。
2022年4月徐雷升任京東集團(tuán)CMO,向劉強(qiáng)東匯報(bào)。新設(shè)立的集團(tuán)CMO體系將全面負(fù)責(zé)集團(tuán)整體包括商城、金融、保險(xiǎn)、物流、京東云等業(yè)務(wù)在內(nèi)的整合營(yíng)銷(xiāo)職能,及集團(tuán)整體的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)公關(guān)策略策劃職能。
2022年7月,徐雷擔(dān)任京東商城輪值CEO。2022年1月,京東宣布將京東商城升級(jí)為零售子集團(tuán),與京東物流、京東數(shù)字科技形成京東集團(tuán)的“三駕馬車(chē)”。徐雷擔(dān)任京東零售集團(tuán)CEO。
那年京東經(jīng)歷了一個(gè)最寒冷的冬天。2022年3月,京東發(fā)布的年報(bào)顯示,2022年四季度的營(yíng)收增幅開(kāi)始提速,此前連續(xù)六個(gè)季度營(yíng)收增幅放慢。2022年京東的股價(jià)一度跌入谷底,股價(jià)跌到過(guò)20美元。據(jù)報(bào)道,2022年12月徐雷還帶領(lǐng)核心高管開(kāi)長(zhǎng)會(huì),定了一個(gè)“至暗時(shí)刻”的項(xiàng)目討論京東零售。
過(guò)去兩年京東投入下沉市場(chǎng),在用戶(hù)數(shù)量上也進(jìn)一步增長(zhǎng),二季度財(cái)報(bào)顯示,年度活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)5.32億。2022年和2022年?duì)I收和凈利潤(rùn)同時(shí)增長(zhǎng),尤其是凈利潤(rùn)在2022年翻了3倍。不過(guò)最新2022年二季度財(cái)報(bào)則顯示,京東集團(tuán)凈利潤(rùn)下滑95%,京東各方面的成本投入增加了574億元。京東物流忙著建倉(cāng)庫(kù),也由盈利轉(zhuǎn)為虧損。京東又要改變了。
“低調(diào)、穩(wěn)健,接地氣?!鄙虾X?cái)經(jīng)大學(xué)教授、電商研究所所長(zhǎng)崔麗麗,如此評(píng)價(jià)這兩年京東印象。崔麗麗表示,特別是在疫情以后迅速跟上社群電商,在芬香和京喜的布局方面都比較及時(shí),物流也逐步市場(chǎng)化。
京東的未來(lái)依托于新團(tuán)隊(duì)
這幾年京東高管團(tuán)隊(duì)頻繁調(diào)整,目前核心業(yè)務(wù)管理人員“大換血”,不過(guò)在位高管加入京東均超過(guò)10年。
2010年之后,劉強(qiáng)東才開(kāi)始為京東引入職業(yè)管理人。京東的初代職業(yè)管理人有曾擔(dān)任京東商城CEO和COO的沈皓瑜,以及CMO藍(lán)燁、CHO隆雨等。有的離職,有的調(diào)離邊緣業(yè)務(wù)后沒(méi)有了聲量。
標(biāo)志性的是,2016年8月京東宣布京東商城CEO沈皓瑜調(diào)任京東集團(tuán)國(guó)際業(yè)務(wù)總裁。沈皓瑜來(lái)自百度,自2011年4月加入京東擔(dān)任過(guò)COO,2014年出任京東商城CEO。他被調(diào)離后,京東商城CEO空了兩年,直到徐雷被選為輪值CEO。
之后劉強(qiáng)東又開(kāi)始提任京東集團(tuán)的老人。2015年8月,京東商城成立3C事業(yè)部、家電事業(yè)部、消費(fèi)品事業(yè)部、服飾家居事業(yè)部,分別由京東副總裁王笑松、閆小兵、馮軼、辛利軍負(fù)責(zé)。2022年1月,重新調(diào)整為三大事業(yè),大群總裁還是王笑松、閆小兵、胡勝利。根據(jù)公開(kāi)報(bào)道,目前閆小兵京東國(guó)際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人,此前一直掌管3C家電事業(yè)部。
新團(tuán)隊(duì)則以徐雷、陳生強(qiáng)、王振輝以及辛利軍為代表的組合。2022年1月京東推“三駕馬車(chē)”,徐雷擔(dān)任京東零售CEO,陳生強(qiáng)任京東數(shù)科CEO,王振輝任京東物流CEO。京東健康于2022年5月10日正式宣布獨(dú)立運(yùn)營(yíng),而辛利軍被調(diào)任為CEO。
此后高管調(diào)整將與業(yè)績(jī)有關(guān)。2022年2月的京東集團(tuán)開(kāi)年大會(huì)上,京東宣布年內(nèi)將末位淘汰10%的副總裁級(jí)別以上的高管。
去年底這個(gè)新組合又出現(xiàn)了新調(diào)整。2022年12月21日,京東數(shù)字科技組織架構(gòu)調(diào)整,原京東數(shù)字科技CEO陳生強(qiáng)被調(diào)整為京東數(shù)字科技副董事長(zhǎng)及京東集團(tuán)幕僚長(zhǎng),接任京東數(shù)字科技CEO的是原京東集團(tuán)首席合規(guī)官李婭云女士為。同年12月30日,京東集團(tuán)宣布王振輝已辭去京東物流CEO職,任命前京東首席人力資源官余睿為京東物流CEO。
余睿2008年以管培生身份加入京東,2022年出任京東首席人力資源官,歷任華中區(qū)區(qū)總、華東區(qū)區(qū)總、京東集團(tuán)副總裁并兼任過(guò)1號(hào)店CEO。李婭云于2007年12月加入京東,京東稱(chēng),其在任京東集團(tuán)首席合規(guī)官期間,在合規(guī)治理、網(wǎng)絡(luò)安全治理、政府事務(wù)合作等取得重大突破。
辛利軍此次調(diào)任京東零售CEO,自2022年7月到2022年9月任職京東健康CEO兩年,之前一直在京東零售實(shí)業(yè)群擔(dān)任負(fù)責(zé)人。2015年到2022年擔(dān)任服飾家居事業(yè)部負(fù)責(zé)人,2022年12月到2022年7月?lián)尉蛹疑罘?wù)事業(yè)群負(fù)責(zé)人。
不少觀點(diǎn)認(rèn)為,辛利軍升職為京東零售CEO,是因?yàn)閾?dān)任京東健康CEO期間的成績(jī)表現(xiàn)。2022年京東健康營(yíng)收突破百億元,2022年?duì)I收近200億元。非國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下其盈利能力也呈現(xiàn)良好。
前述京東集團(tuán)內(nèi)部員工表示,辛利軍在京東健康的時(shí)候評(píng)價(jià)挺好,“我們跟健康板塊打交道,感覺(jué)思路很清晰,重點(diǎn)明確?!?/p>
對(duì)于京東頻繁的架構(gòu)調(diào)整。崔麗麗認(rèn)為,過(guò)去京東一直強(qiáng)調(diào)自己的傳統(tǒng)零售基因,不過(guò)起始于B2C模式的電商都需要改變,需要向開(kāi)放生態(tài)轉(zhuǎn)變?!皩?duì)原有架構(gòu)調(diào)整,增加創(chuàng)新業(yè)務(wù)板塊,改換領(lǐng)導(dǎo)、變思路。”
從外部來(lái)看,“電商行業(yè)的整體進(jìn)行迭代創(chuàng)新,比如切入拼多多為代表的下沉市場(chǎng),以及越來(lái)越普及的社群電商,甚至是內(nèi)容和直播。反壟斷平臺(tái)二選一問(wèn)題的破解,也給京東帶來(lái)了一些機(jī)會(huì)?!贝摞慃惐硎?。
——經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 周應(yīng)梅
用戶(hù)在網(wǎng)上國(guó)購(gòu)買(mǎi)商品,一般的賣(mài)家都是免運(yùn)費(fèi),但京東自營(yíng)店鋪有一點(diǎn)點(diǎn)的不一樣,在京東自營(yíng)上買(mǎi)東西需要達(dá)到一定的金額才能享受免運(yùn)費(fèi)的服務(wù),那么京東自營(yíng)滿(mǎn)多少錢(qián)免運(yùn)費(fèi)?
通常情況下需要在京東商城中購(gòu)物滿(mǎn)99元就可以享受包郵服務(wù)了,如果你的消費(fèi)金額在49元一下的話(huà),會(huì)收取八元錢(qián)的基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)。消費(fèi)金額大于四十九元或等于四十九元,小于九十九元的話(huà)收取六元錢(qián)的運(yùn)費(fèi)。
京東自營(yíng)滿(mǎn)多少錢(qián)免運(yùn)費(fèi)?京東會(huì)根據(jù)商品類(lèi)目不同收取運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有所不同,如果你在京東商城中購(gòu)買(mǎi)生鮮類(lèi)的商品的話(huà),運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為,消費(fèi)金額不達(dá)到九十九元,收取消費(fèi)者12元的基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),如果商品重量超出五十公斤的話(huà),每超出一公斤收取一元錢(qián)的續(xù)重運(yùn)費(fèi)。當(dāng)消費(fèi)的金額超出或者剛好九十九元的話(huà),生鮮類(lèi)商品也是不收取運(yùn)費(fèi)的,但是同樣會(huì)有續(xù)重費(fèi)用,超出五十公斤的話(huà),每公斤按照一元錢(qián)的標(biāo)準(zhǔn)收取續(xù)重運(yùn)費(fèi)。
如果注冊(cè)會(huì)員、銅牌會(huì)員、銀牌會(huì)員、金牌會(huì)員用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品單筆訂單總金額(按減去直降和返現(xiàn)促銷(xiāo)的金額):小于99元,則需每單承擔(dān)6元運(yùn)費(fèi), 滿(mǎn)99元?jiǎng)t免運(yùn)費(fèi)。
鉆石級(jí)別會(huì)員用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品單筆訂單總金額(按減去直降和返現(xiàn)促銷(xiāo)的金額)小于79元,則需每單承擔(dān)6元運(yùn)費(fèi),滿(mǎn)79元?jiǎng)t免運(yùn)費(fèi)。
企業(yè)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品單筆訂單總金額(按減去直降和返現(xiàn)促銷(xiāo)的金額):小于99元,則需每單承擔(dān)6元運(yùn)費(fèi);滿(mǎn)99元?jiǎng)t免運(yùn)費(fèi)。
注冊(cè)會(huì)員、銅牌會(huì)員、銀牌會(huì)員、金牌會(huì)員、企業(yè)用戶(hù)用戶(hù)訂單選擇京東上門(mén)自提方式,購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品訂單總金額(按減去直降和返現(xiàn)促銷(xiāo)的金額):小于99元,則需每單承擔(dān)3元運(yùn)費(fèi);滿(mǎn)99元?jiǎng)t免運(yùn)費(fèi)。
鉆石級(jí)別會(huì)員用戶(hù)訂單選擇京東上門(mén)自提方式,購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品訂單總金額(按減去直降和返現(xiàn)促銷(xiāo)的金額):小于79元,則需每單承擔(dān)3元運(yùn)費(fèi);滿(mǎn)79元?jiǎng)t免運(yùn)費(fèi)。
部分商品因重量或體積原因,在一般運(yùn)費(fèi)之外,額外收取運(yùn)費(fèi)5元/件(但極速達(dá)訂單除外),具體以商品詳情頁(yè)公示的信息為準(zhǔn)。
用戶(hù)訂單選擇“極速達(dá)”配送服務(wù),則單筆訂單收取99元運(yùn)費(fèi)(所有級(jí)別會(huì)員均收取)。
用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)入駐京東的第三方賣(mài)家商品,也有不同運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),具體需要商家上京東的商家后臺(tái)查看,一般也不會(huì)很貴,當(dāng)然你也可以不選擇京東物流。
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