抖音小店官方客服在哪里?怎么找官方客服?
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:66
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現(xiàn)在開抖音小店的商家很多,但是如果遇到了問題,很多人也想找官方客服,但是這些官方客服在哪里?有些人也摸不清楚位置,所以,接下來,我們就來講下,抖音小店官方客服的情況,想知道的朋友們不妨就跟著來看下。
怎么找官方客服?
1、要聯(lián)系在線客服,登抖音后臺(tái),點(diǎn)開。
2、點(diǎn)按聯(lián)系商服,隨意輸入內(nèi)容。
3、點(diǎn)按轉(zhuǎn)人工就可以了,等待時(shí)間很久,1-2小時(shí)才能夠排到隊(duì)。
因此想把小店做好要提醒的事:
1、做好內(nèi)容,如果內(nèi)質(zhì)做得好,那么就會(huì)讓這些玩的用戶們關(guān)注、點(diǎn)贊、或者是私信交流等,另外平臺(tái)也會(huì)設(shè)些附近、關(guān)注和等這些進(jìn)入店流。整個(gè)流程就是為了讓更多人去看,從吸引下單促成交易,所以,就應(yīng)該要做好亮點(diǎn)和內(nèi)功這才是最關(guān)鍵的。
另外對(duì)于內(nèi)容也有很大的要求,因?yàn)樵谑迕腌妰?nèi)都沒有辦法吸引到人,那就沒戲了,因此要好玩有趣的,而且還要好看的,這樣才能夠給用戶們沖擊感,讓對(duì)于有下單的欲望。
2、要把成交拉起來,在描述的時(shí)候不能簡單明了,主要是讓人有欲望。這樣才能夠激起想要點(diǎn)的心。另外外在要做到美觀,帶貨要讓人積極參與,不管是不是單元素的新,都要讓客戶擁有下單的沖動(dòng)。
目前小店有兩種方式,分別是個(gè)人和企業(yè)入駐,費(fèi)用是600元/年,個(gè)人加入需咨詢下客服。當(dāng)你開通后,登選商品管理按照指引創(chuàng)建,然后慢慢來完成后續(xù),導(dǎo)入詳情。
結(jié)款通常是十五天/次,每月1號(hào)結(jié)算上月16-30(31)號(hào)確貨且無后續(xù)申請(qǐng)的單。賬單出具后核算人員會(huì)提交賬單至結(jié)算里,然后大家等夠時(shí)間就可提取了。
對(duì)于本身粉量足夠的人來講,這個(gè)是很容易達(dá)成的條件或者是已經(jīng)有了店鋪的朋友,信譽(yù)還不錯(cuò)的,基本上也能開小店,對(duì)大家來講再上開店,其實(shí)機(jī)會(huì)很多,不少人通過轉(zhuǎn)化了很多的銷量,所以,也是有很多在模仿,想要為店多賣出點(diǎn)貨。
大家如果想要知道抖音小店官方的客服需要登到后臺(tái),然后選中商服就可以聯(lián)系到客服了,當(dāng)然,每日咨詢量都非常的大家,所以,大家要耐心的等待才行,如果暫時(shí)沒有聯(lián)系上也不要著急,只要堅(jiān)持肯定會(huì)找到客服的。
抖音小店這個(gè)平臺(tái),是一個(gè)特殊的平臺(tái),因?yàn)樗牧髁揩@得方式和咱們平時(shí)了解淘寶、拼多多有很大區(qū)別、淘寶、拼多多可以通過店鋪、商品優(yōu)化或者是鉆展、直通車等獲得流量,但是抖音小店不一樣,抖音小店的流量只有通過視頻達(dá)人,主播來幫助推廣。
直接給你分享一些我們在實(shí)操過程中總結(jié)出來的通過率較高的打招呼話術(shù),比如:
具體的你還可以根據(jù)你所帶的品類去修改一下。
如果沒生意?沒有主播合作??還不知道如何對(duì)接主播帶貨?可以使用全自動(dòng)邀約+私聊(升級(jí)版),幫助你快速對(duì)接達(dá)人資源,每天最少30個(gè)合作意向加你~
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達(dá)人邀約技巧,如何吸引到達(dá)人幫助推廣?
抖音小店也分主動(dòng)和被動(dòng)的,主動(dòng)就是我們自己需要去找達(dá)人進(jìn)行交流,被動(dòng)就是達(dá)人看到我們的產(chǎn)品感覺比較好賣一點(diǎn),傭金合適就直接幫忙推了。
1. 產(chǎn)品:選品一定要好,如果你商品不好,傭金再高,價(jià)格再低也不會(huì)有人去推得的,選品簡單理解就是在合適的季節(jié)選擇合適的產(chǎn)品,如果不會(huì)選品的話就選擇一些流量比較爆款的產(chǎn)品也行。
2. 傭金:不管是主動(dòng)還是被動(dòng)尋找達(dá)人,傭金要合適,因?yàn)檫_(dá)人幫助推產(chǎn)品賺的就是傭金,傭金不合適的話他們也是不會(huì)幫我們推的。
3.交流:這點(diǎn)是比較重要的,如何去給達(dá)人、主播交流,最基礎(chǔ)的就是給他們說你有貨源、有產(chǎn)品,需要找人推廣,傭金可以談之類的,感興趣的話可以聊一下產(chǎn)品的特性優(yōu)點(diǎn)之類的。還有就是新店找達(dá)人不要找粉絲太高的,幾萬十幾萬的就行,因?yàn)榇蠖鄶?shù)幾十上百萬的達(dá)人都是有自己固定的合作貨源廠家的。
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