淘寶怎么投訴賣家？在淘寶購物時，總有那么幾次購買到低劣的產(chǎn)品，如果再遇到態(tài)度惡劣的客服，那真是有苦難言??！其實作為消費者，我們應當保障自己的合法權(quán)益，當我們購買到惡劣的產(chǎn)品及服務時，可以選擇投訴淘寶賣家，從而維護自己的利益。關于淘寶投訴商家的操作方法步驟請看下文。

方法/步驟：

1、淘寶信用評分使用

在淘寶購物時，買家有權(quán)利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論，因此，當被不良賣家欺騙后，可以通過店輔差評，評論來投拆賣家，警惕其他消費者上當受騙。

另外，購買產(chǎn)品后，不要急于確認收貨及好評，盡量延長收貨時間，以防產(chǎn)品使用中出現(xiàn)問題而無法維護權(quán)利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為，如果已經(jīng)進行好評，可以通過追加評論的方式舉報不良行為。

2、投拆賣家

進入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊“投拆賣家”：

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

3、進入投拆頁面后，填寫投拆信息，上傳憑證后，提交申請。

這時，賣家就會收到投拆通知，賣家會與你協(xié)商解決，協(xié)商完成后，買家進入此頁面，取消投拆即可。

賣家沒有按照規(guī)定時間協(xié)商解決或解決方式買家不滿，可繼續(xù)申請“淘寶介入處理”，這里淘寶客服會根據(jù)各自的憑證來判斷處理。

淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)，影響店鋪評分。

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

4、申請退款與售后

進入已買到的寶貝列表，申請退款與售后；沒有確認收貨的寶貝可以直接申請退款，而已經(jīng)確認的寶貝通過申請售后方式退款。

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

5、點擊退款或申請售后，進入退款處理頁面，選擇服務類型；

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

6、根據(jù)售后服務類型，填寫相關資料，說明及憑證，填寫完畢后，點擊“提交申請”；

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

7、提交后，等待賣家處理。

賣家收到通知會處理你的申請，或與你溝通解決；

如果在規(guī)定時間沒有做出處理或拒絕申請，買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護自己的合法權(quán)益。

注意事項：

消費者在淘寶網(wǎng)購產(chǎn)品時，必須購買交納保障金的淘寶店鋪，并且盡量選擇信用高，售后服務標識多的店鋪購買產(chǎn)品，這樣售后更容易維護及處理。

以上給大家詳細介紹了淘寶投訴賣家的操作方法步驟，如果你在網(wǎng)購時遇到不滿意的產(chǎn)品，可以先找客服進行協(xié)商解決，如果客服不予處理，那么可以投訴淘寶賣家，讓淘寶客服介入處理。

淘寶開店的優(yōu)勢有哪些？

我國的電子商務雖然起步較晚，但是發(fā)展卻極為迅猛，電子商務的迅猛發(fā)展是網(wǎng)絡信息化的必然結(jié)果。淘寶開店與實體開店的經(jīng)營模式不同，但是它們的核心是不變的。因此淘寶開店同樣需要面對進貨、定價、推廣和售后服務等一系列的問題，同樣會有賺有賠。

淘寶開店賺錢的決定因素是多方面的，雖然它投入的資金較少，但正常的商品選擇、進貨、營銷和售后等流程與實體店相同，而網(wǎng)店的盈利與否也是由這幾方面因素所構(gòu)成。有優(yōu)勢便有商機，網(wǎng)上開店有著無可比擬的優(yōu)勢，只要自己的商品有特色，經(jīng)營得法，就一定會取得很不錯的收益。

那么淘寶開店的優(yōu)勢有哪些呢？

開店低成本及運營費用低

淘寶開店與實體店相比成本較低，小到可以忽略不計。我們不需要支付昂貴店面的租金，不需要走繁瑣的程序去辦理營業(yè)執(zhí)照，由于我們主要的工作是通過網(wǎng)絡進行，所以水、電、管理費等方面的支也出較低。運營費用方面，只要在淘寶上通過認證后，上傳10件自己的商品就可以免費擁有屬于自己的網(wǎng)店。

運營方式靈活

淘寶店的經(jīng)營是通過網(wǎng)絡進行，經(jīng)營者可以是全職經(jīng)營，也可以是兼職經(jīng)營。因為網(wǎng)店不需要時刻看守，營業(yè)時間也較為靈活，只要對買家的咨詢能夠給予及時回復就可以了。網(wǎng)店的瀏覽量來自網(wǎng)絡，因此網(wǎng)店也不受經(jīng)營地點的限制。

淘寶店覆蓋面廣

無論實體店的銷售做得多么的出色，所面對的顧客群也只在一個特定的區(qū)域內(nèi)。

而淘寶網(wǎng)店的覆蓋面廣，淘寶賣家的顧客來自于全國各地，全國各地的顧客都可以通過淘寶平臺看見淘寶網(wǎng)店里陳列的商品。

淘寶網(wǎng)店風格、銷售多樣化

淘寶店的風格隨個人喜好可以做各種各樣的變化，淘寶上提供各種淘寶網(wǎng)店裝修服務就是非常好的證明。而銷售方式也非常靈活，從代銷、批發(fā)到零售，賣家可以選擇適合自己的銷售方式。

網(wǎng)店的時效性好，方便又快捷

淘寶店的時效性好，主要體現(xiàn)在鋪貨非常的方便，很多實體店還沒出的商品，可以在網(wǎng)店上搜索得到。或者，在實體店里已經(jīng)銷售的商品，可以即時地上傳網(wǎng)店，讓更多顧客看到。

好了，有關淘寶開店的優(yōu)勢就介紹到這里了。更多關于淘寶的運營知識，請關注拼客號！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。