拼多多店鋪不顯示評(píng)論(不能評(píng)價(jià)怎么回事)
2022-12-30|15:58|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:103
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拼多多的評(píng)價(jià)分為有效評(píng)價(jià)跟無(wú)效的評(píng)價(jià),不知道大家想不想知道這方面的內(nèi)容,有效的評(píng)價(jià)是可以幫助大家的店鋪獲得更多的成交量。不過(guò)有效評(píng)價(jià)必須要是好評(píng)多才更有效哦!詳情請(qǐng)大家接著往下看!
有效評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是拼多多賣(mài)家報(bào)一些活動(dòng)的一道門(mén)檻,例如:拼多多新品推薦、愛(ài)逛街等活動(dòng)都需要店鋪近90天的有效評(píng)價(jià)總數(shù)大于等于1000。否則,會(huì)提示“您的店鋪近90天評(píng)價(jià)數(shù)量為0,不符合報(bào)名要求”等字樣提示。
顯示無(wú)效評(píng)價(jià)就是沒(méi)有符合這個(gè)評(píng)價(jià)的要求,才會(huì)顯示評(píng)價(jià)無(wú)效。因此大家在評(píng)價(jià)的時(shí)候要多留意一下評(píng)價(jià)的規(guī)則哦!
如何提高店鋪評(píng)分?
1、首先對(duì)于客戶的稱(chēng)呼
稱(chēng)呼要是當(dāng)下流行的,不要是老掉牙的“親”這個(gè)稱(chēng)呼。選的稱(chēng)呼可以是特別的、有特色的,不要是過(guò)時(shí)的、和其他商家相同沒(méi)有任何特色。
我們要做好客服的培訓(xùn),對(duì)于客戶的問(wèn)題,及時(shí)響應(yīng),并積極回答。千萬(wàn)不要出現(xiàn)無(wú)人解答的尷尬局面。對(duì)于客戶的售后問(wèn)題,我們的客服也要及時(shí)跟客戶溝通和跟進(jìn),有問(wèn)題要及時(shí)解決掉,不要拖延。
2、主動(dòng)提醒客戶簽收
現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)都比較普遍,代收服務(wù)又比較多。很多時(shí)候,客戶并不是能很及時(shí)的知道物品已經(jīng)到了簽收地,那么這個(gè)時(shí)候,店鋪如果有看到快遞人員配送了,就可以及時(shí)的提醒客戶簽收,多多和客戶溝通,把服務(wù)做到位。
3、給客戶一些小驚喜
客戶在拼多多上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品時(shí),有些是會(huì)有贈(zèng)品寫(xiě)在詳情頁(yè)上的,客戶在收到時(shí),并不感覺(jué)意外了。
如果有條件的話,可以給予客戶一些寶貝詳情頁(yè)中,沒(méi)有提及到的小贈(zèng)品。這個(gè)贈(zèng)品不要求多大價(jià)值,只是商家的一些心意。據(jù)調(diào)查,如果有贈(zèng)送小驚喜的好評(píng)度不會(huì)太差。
4、包裹內(nèi)附一些真誠(chéng)的感謝信或者一張精美的卡片
拼多多店鋪有些會(huì)在寄送產(chǎn)品的時(shí)候,給客戶順便寄一封感謝信,用真誠(chéng)的表述,或者采用煽情的文字表達(dá)感謝。
要是大家下次在評(píng)價(jià)拼多多店鋪的時(shí)候,出現(xiàn)評(píng)價(jià)為無(wú)效評(píng)價(jià),那么就可以好好參照一下上文的內(nèi)容了,這樣才能讓你的評(píng)價(jià)有效,這能夠作為更多人來(lái)拼多多購(gòu)買(mǎi)的依據(jù)了。
上次不少朋友都在咨詢(xún)?nèi)绻ラ_(kāi)一家拼多多網(wǎng)店,要如何去打理好自己的店鋪,那么拼多多開(kāi)店之后我們要如何去運(yùn)營(yíng)呢,畢竟很多初學(xué)者對(duì)于運(yùn)營(yíng)的技巧都是不知道的,下面就來(lái)詳細(xì)介紹下!
第一點(diǎn)就是要有一個(gè)方向,這點(diǎn)也是很重要的,先理清楚自己開(kāi)店賣(mài)得是什么,吃的還是穿的,適合哪個(gè)年齡段的人群,價(jià)格多少才能適合他們的消費(fèi)水平等等,這些也是需要店家去了解的。店家對(duì)于這些問(wèn)題可以提前去做做市場(chǎng)調(diào)研,然后負(fù)責(zé)任點(diǎn)的可以了解一下自己商品的質(zhì)量、實(shí)用性等等,適不適合自己的客戶,價(jià)格等方面是否合理等等。然后根據(jù)這些分析自己的客戶的愛(ài)好、風(fēng)格、價(jià)值觀等,開(kāi)設(shè)的店鋪也需要有新穎有創(chuàng)意,這樣才能在電商這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的戰(zhàn)場(chǎng)上生存下去。
第二點(diǎn)就是資格,在拼多多講的就是店鋪的購(gòu)買(mǎi)力和實(shí)力。你賣(mài)出的商品越多口碑越好,平臺(tái)就會(huì)給你很大的資格,比如推薦你的商品或者幫助你提高熱度。這就需要你把你所賣(mài)的商品的價(jià)格、型號(hào)、名稱(chēng)品牌等信息詳細(xì)化,讓客戶能夠放心也能夠更好的找到適合自己的商品,提高自己的訂單量,賣(mài)的越多平臺(tái)給的資格越多。但我們也不能一昧的追求成交量,不然會(huì)受到平臺(tái)的處罰,切記不可違反平臺(tái)的規(guī)則,否者得不償失。
第三點(diǎn)就是推廣,商家在做拼多多店鋪推廣時(shí),一定要配合商品的權(quán)重,不管是推廣前還是推廣后,效果好壞,主要還是看的商品本身的亮點(diǎn),至于想不想推廣,這一點(diǎn)也是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智了,但是我還是推薦大家去做一下推廣,至少也能為店鋪帶來(lái)一點(diǎn)流量。
如果你也打算去拼多多上開(kāi)店,那么就按照這些思路去運(yùn)營(yíng)好自己的店鋪,這樣就能把自己的店鋪運(yùn)營(yíng)起來(lái)的,但肯定也是需要不斷去調(diào)整的,因?yàn)檫@些技巧也得按照你自己實(shí)際店鋪去做到的!
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