抖音小店在哪設(shè)置售后地址?方法是什么?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:151
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在抖音開(kāi)店的商家越來(lái)越多,只要你的抖音賬號(hào)能夠做好直播或者視頻創(chuàng)作,吸引了很多的粉絲的話(huà),那么你的抖音小店的銷(xiāo)量也會(huì)好很多的,而銷(xiāo)售就意味著后面還有售后,那么如何設(shè)置售后地址呢?
一、【修改售后】 功能說(shuō)明
1、在各類(lèi)型售后環(huán)節(jié)中,增加【修改售后】節(jié)點(diǎn),方便用戶(hù)在一次售后申請(qǐng)中靈活修改售后信息;
(1)可修改內(nèi)容范圍:退款原因、金額、說(shuō)明、憑證信息、物流信息、換貨-收貨地址;
(2)操作【修改售后】:售后節(jié)點(diǎn)回退,需商家重新審核處理;
(3)一次售后申請(qǐng),在所有可修改節(jié)點(diǎn)中,最多累積可支持用戶(hù)修改信息5次。
2、用戶(hù)修改售后信息后,商家端售后倒計(jì)時(shí)會(huì)按照最新一次修改售后時(shí)間重新計(jì)時(shí),請(qǐng)商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理。
3、用戶(hù)修改售后信息后,會(huì)通過(guò)【消息盒子-售后信息】第一時(shí)間觸達(dá)商家,請(qǐng)商家關(guān)注相關(guān)信息,并進(jìn)行售后操作。
二、【取消售后】 功能說(shuō)明
1、用戶(hù)操作【取消售后】,對(duì)應(yīng)售后單關(guān)閉,用戶(hù)可重新發(fā)起新售后,同一訂單用戶(hù)可發(fā)起5次售后,僅可成功一次。
2、新增可取消節(jié)點(diǎn):
【商家拒絕】用戶(hù)申請(qǐng);
商家拒絕后【用戶(hù)發(fā)起客服申訴】即仲裁中售后;
退貨、換貨【待買(mǎi)家填寫(xiě)物流信息】;
更新支持用戶(hù)修改售后信息功能后,商家和用戶(hù)能夠更方便處理抖音小店的售后訂單啦。
抖音小店的售后地址需要在店鋪的后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置,這樣如果買(mǎi)家的商品需要進(jìn)行售后服務(wù),就可以直接把商品發(fā)貨到這個(gè)收貨地址,售后其實(shí)是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中比較重要的一環(huán),因?yàn)檫@會(huì)影響商品的復(fù)購(gòu)。
現(xiàn)在大多數(shù)的小伙伴都是選擇在網(wǎng)上開(kāi)店,并且現(xiàn)在電商平臺(tái)也非常的多,大家的選擇也非常多,抖音最開(kāi)始就是一個(gè)短視頻平臺(tái),但是現(xiàn)在也加入了電商的功能,抖音開(kāi)店鋪需要多少錢(qián)?
一、抖音開(kāi)店鋪需要多少錢(qián)?
入駐費(fèi)用:
目前抖音小店分為個(gè)人入駐和企業(yè)入駐,企業(yè)入駐費(fèi)用是每年六百元,個(gè)人入駐需你咨詢(xún)下官方客服哦。
入駐條件:
1、抖音賬號(hào)粉絲在三十萬(wàn)以上;
2、資質(zhì)齊全,有淘寶、天貓或京東第三方平臺(tái)店鋪。但是店鋪的各個(gè)評(píng)分要4.7以上,淘寶店鋪的等級(jí)要1鉆以上!
注意:以上條件滿(mǎn)足一條就可以入駐了。
二、如何運(yùn)營(yíng)抖音小店?
1、做好視頻
因?yàn)樵诙兑羯厦娴牧髁炕臼嵌际莵?lái)看短視頻的,如果短視頻做得好,那么就會(huì)讓這些玩抖音的用戶(hù)們關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論或者是私信交流等等,另外平臺(tái)也會(huì)設(shè)置一些附近、關(guān)注和推薦等默認(rèn)的這些進(jìn)入店鋪的流量。整個(gè)流程就是為了吸引更多的人去看視頻,從吸引顧客到成交,就應(yīng)該要做好品牌的亮點(diǎn)和內(nèi)功。
另外對(duì)于短視頻也有很大的要求,因?yàn)橐曨l在十五秒鐘內(nèi)都沒(méi)有辦法吸引用戶(hù)的眼球,那肯定就會(huì)錯(cuò)失流量,因此視頻一定要特別好玩有趣,而且產(chǎn)品還要顏值高,這樣才能夠給用戶(hù)們以最直觀(guān)的視覺(jué)沖擊呢!
2、抖音開(kāi)店人群
首先大家要分析一下抖音的人群定位,雖然我們知道大到高齡老太太,小到3歲孩童都喜歡玩,但是中堅(jiān)力量還是90后,這類(lèi)人群希望能夠緊跟時(shí)尚潮流、新的內(nèi)容以及娛樂(lè)精神,要是抖音開(kāi)店不是這類(lèi)人的話(huà),而且不太會(huì)玩抖音的奶奶輩,那就不適合開(kāi)抖音店了。
3、提高轉(zhuǎn)化率
抖音視頻在描述的時(shí)候不能簡(jiǎn)單明了,而是需要帶有比較神秘而有懸念的方式,主要是讓人產(chǎn)生好奇心。這樣才能夠激起用戶(hù)想要點(diǎn)擊的心理。另外也可以蹭熱度或有爭(zhēng)議,這樣才能夠火爆。
抖音開(kāi)店需要繳納的費(fèi)用就只有一個(gè)入駐的費(fèi)用,企業(yè)店鋪入駐費(fèi)用每年是600元,其他所需要的費(fèi)用并不是非常多,只是大家在這個(gè)平臺(tái)賣(mài)貨的話(huà)平臺(tái)會(huì)按照一定的比例抽取傭金。
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