ebay代購(gòu)賣家不發(fā)貨怎么辦？如何挑選商品?

隨著社會(huì)的發(fā)展，代購(gòu)已經(jīng)非常普遍，很多人都喜歡通過代購(gòu)來購(gòu)買海外產(chǎn)品，而eBay就是一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)。不過，在下單之前，我們需要了解eBay的售后流程，如果ebay代購(gòu)賣家不發(fā)貨，要怎么處理呢?請(qǐng)看下面的解答。

如果賣家不發(fā)貨或者發(fā)貨錯(cuò)誤,在登陸首頁(yè)上方有個(gè)customer support,選擇resolution center立案(opencase)跟賣家溝通。買家可在交易完成后的45天內(nèi)立案，一旦立案，相關(guān)的交易資金將被自動(dòng)被凍結(jié)。賣家可以在3個(gè)工作日內(nèi)采取一些行動(dòng)，包括提供物流信息，退款或者換貨。如果3個(gè)工作日內(nèi)，賣家都沒有解決，你就可以把這件事情提交給eBay客服，eBay會(huì)介入調(diào)查，如果賣家不提供發(fā)貨單，那么錢就會(huì)強(qiáng)制退還給你。

如何挑選商品?

1.以購(gòu)買iphone為例，在搜索框輸入iphone，點(diǎn)擊“search”開始搜索。根據(jù)自己的需要選擇好所需的內(nèi)存、顏色之后，可以點(diǎn)擊“update results”獲得更準(zhǔn)確的結(jié)果。通訊商處建議選擇unlock(即無(wú)鎖)。

2.可以自己調(diào)整商品的排序規(guī)則，一般默認(rèn)排序是按照和你的搜索條件的符合程度由高到低排序，你可以調(diào)整成按價(jià)格的倒序排序，這樣可以更方便挑選。

3.賣家的選擇，ebay目前對(duì)賣家評(píng)價(jià)體系分為普通買家、優(yōu)質(zhì)賣家和金牌賣家(超級(jí)優(yōu)質(zhì)賣家)。

金牌賣家也就是在Seller imformation 賣家信息一覽顯示帶有“Top Rated Seller”字樣的金牌，而這類賣家不僅在用戶評(píng)價(jià)、交易金額、發(fā)貨速度等方面要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，還需要提供更優(yōu)質(zhì)的買賣服務(wù)才能獲得認(rèn)證，比如更加完善的退款/退貨服務(wù)等，通常而言，這類賣家是比較可靠的。

當(dāng)然，考慮到這類賣家通常交易量較大，偶爾會(huì)出現(xiàn)銷售問題也是難以避免的，如果遇到問題，一定要在下訂單的30天之內(nèi)聯(lián)系賣家，3天內(nèi)沒有回復(fù)，就可以請(qǐng)ebay介入了。

4、查看商品詳情

是否全新版，全新版一般會(huì)在“Item condition”處注明：New 或者 New with tag;

如果寫的是New Other之類的描述就需要仔細(xì)看下商品介紹是不是Open Box 開箱版之類的情況;

另外也有可能是Factory Refurbished、Manufacturer Refurbished或者是Factory Reconditioned，前兩者是官翻版，后者是返廠重新包裝版，兩者都是經(jīng)過生產(chǎn)方檢測(cè)的合格產(chǎn)品。

但如果寫的是Seller Refurbished，那就屬于賣家翻新版，這種就需要謹(jǐn)慎購(gòu)買了。

5、價(jià)格信息的下面還有運(yùn)輸信息等內(nèi)容，此處可以看到運(yùn)費(fèi)、預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間、賣家接受的付款方式等內(nèi)容，如果是支持直郵中國(guó)的商品，還有可能看到預(yù)付關(guān)稅金額。

6、如果這個(gè)商品不支持直郵中國(guó)，那么在“Shipping”欄也會(huì)有明顯提示。

7、有的商家是香港的，發(fā)貨地址會(huì)是香港發(fā)貨，比如之前很多手表賣家就是香港發(fā)貨。

8、如果商品默認(rèn)送貨目的地不是你的所在國(guó)家，可以選擇送貨地址，看看運(yùn)費(fèi)是多少，點(diǎn)擊“Shipping”欄的最后一行“ships to”末尾的“See details”即可選擇目的國(guó)家，選好后點(diǎn)擊“Get Rates”即可查看運(yùn)費(fèi)，如果不支持你需要的目的國(guó)家，則不會(huì)列出，也無(wú)法選擇。

如果ebay代購(gòu)賣家不發(fā)貨，我們是可以customer support來和賣家協(xié)商解決的，eBay是個(gè)大平臺(tái)，交易是非常公平的，大家不用擔(dān)心賣家不發(fā)貨，如果不發(fā)貨，是可以申請(qǐng)退款的哦。同時(shí)，微商貨源小編還介紹了如何在eBay挑選商品的問題，供大家參考。

推薦閱讀：

ebay全球集市代購(gòu)東西可靠嗎?ebay怎么代購(gòu)?

美國(guó)ebay代購(gòu)清關(guān)，新手eBay教程

在ebay轉(zhuǎn)運(yùn)還是找代購(gòu)，自己怎么操作?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶雙十二報(bào)名審核通過，修改成交價(jià)格對(duì)雙十二活動(dòng)有影響嗎？

淘寶買家購(gòu)買產(chǎn)品影響二次銷售了，可以申請(qǐng)無(wú)憂退貨理賠嗎?

淘寶寶貝被買家用了三月后申請(qǐng)維修，小二判定退貨退款合理嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。