拼多多賣家不發(fā)貨會有什么懲罰(商家延遲發(fā)貨后果及處罰規(guī)則)
2023-01-31 | 15:33 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:50
2023-01-31 | 15:33 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:50
拼多多商家們除了平時需要做好店鋪的各項運營工作以外,同時也要深入去了解一下拼多多延遲發(fā)貨的相關處罰規(guī)則,這樣也可以更好的避免出現(xiàn)這種違規(guī)。
拼多多訂單超過48小時沒有發(fā)貨會被判定為延遲發(fā)貨,一單罰3元,以平臺現(xiàn)金券的形式補償給買家。
虛假發(fā)貨,商家上傳了物流單號后的24小時以內(nèi),物流公司查詢不到攬件信息,每單罰款20塊。
欺詐發(fā)貨,商家上傳了訂單物流單號,但是消費者收到的是空包裹,或者根本和自己購買的商品無關的其他商品,還有就是一些其他情況,比如商家告知消費者已經(jīng)發(fā)貨但是沒有物流信息等一些欺詐行為。
物流更新超時,在運輸過程中的48小時內(nèi)沒有物流信息更新,這樣會導致物流異常,如果物流異常率持續(xù)高于平均值5倍,那么店鋪就會被二級限制,商品降權(quán)。
為什么延遲發(fā)貨?
1、忘記上傳物流單號
如果商家在發(fā)貨了之后忘記了上傳物流單號的話,那么可以根據(jù)以下兩種情況來分析和解決。首先要記得及時上傳正確的物流單號,另外一方面就是關注管理后臺-發(fā)貨管理-訂單管理中的即將延遲發(fā)貨的信息,看看是否有訂單。
2、商家缺貨
如果店鋪出現(xiàn)了缺貨的情況,那就應該要在第一時間主動去跟平臺報備。
當申請了缺貨后,還需要向顧客賠付每一單5元的現(xiàn)金券,并且應該想辦法盡快調(diào)貨或補貨,在規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)貨,不然也會判為是延遲發(fā)貨且需要進行賠付。
3、物流原因造成不能發(fā)貨
這種情況需要更快快遞發(fā)貨,各位商家也需要多跟幾家快遞公司合作,能夠避免緊急情況或突發(fā)情況不能及時發(fā)貨的被動局面和處罰。
4、0元入駐的延遲發(fā)貨
如果是0元入駐的商家出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的違規(guī)情形,只要累積達到了兩次及以上,又或者是當日違規(guī)涉及延遲發(fā)貨達到了10單或更多,那么就會面臨店鋪的商品全部被下架、禁止上架新品和發(fā)布新品等限制,需要商家繳存足夠的保證金并且處理完所有的違規(guī)事項,這樣才能被解除臨時限制。
5、買家沒有及時申請退款
一些買家在商家沒有發(fā)貨之前就要申請退款,商家就應該及時引導買家進行退款的操作,如果買家沒有申請推廣,那么就可以進行異常訂單投訴,也可以去拼多多商家服務的微信公眾號聯(lián)系客服處理,這樣也能很好的避免給賣家?guī)硌舆t發(fā)貨的處罰。
在拼多多平臺開店,有許多規(guī)則需要遵守,在拼多多平臺發(fā)貨這一塊要求還是挺高的。如果不小心出現(xiàn)了逾期發(fā)貨的情況,是會受到處罰的。
很多商家發(fā)現(xiàn)自己想做拼多多直播,但是卻不能做直播,這是怎么一回事呢?小編在這里跟大家來說說拼多多商家為什么不能直播的幾個原因吧。
1、提示店鋪原因:
如果商家開通直播提示因為店鋪原因或者該類目不支持做直播的話,推薦跟對接的運營聯(lián)系了解到底是什么樣的原因就清楚了。
2、店鋪有違規(guī):
如果出現(xiàn)了有店鋪違規(guī)的提示,就需要了解自己的店鋪是哪里有問題了,或者你的店鋪曾經(jīng)有相關的違規(guī)情況,俺么也是不支持直播的,如果想做直播的話,一定要注意自己是不是違規(guī)了。
3、手機原因:
如果你的手機比較老的話,配置比較低的話,也是不能做拼多多直播的,因此如果想要順利的讓拼多多直播開播的話,推薦用好的手機配置做直播。
4、網(wǎng)絡原因:
做直播一定要在網(wǎng)絡環(huán)境好的前提下做,假如網(wǎng)絡斷斷續(xù)續(xù)的話,自然也無法做好相關的直播,而且會嚴重影響到用戶的體驗。
4、需要最新版本:
如果你的拼多多版本沒有更新到2.6.2的話,也是無法進行直播的,需要將版本更新到最新的才能夠做直播。
5、商品不支持直播
不是所有的商品都能進行直播,比如部分美容個護、數(shù)碼電器、家紡家居家裝、運動戶外、母嬰玩具、醫(yī)藥健康、家居生活、汽車服務及虛擬商品。
關于拼多多直播的相關問題,小編就介紹到這里了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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